肿瘤患者康复后送锦旗 (医生妙手除肿瘤家属感激送锦旗)

12月8日,在这个虽时处寒冬,但阳光格外明媚的日子里,西安未央美惠健康体检中心突然进来了几位特殊的顾客,见他们来势汹汹,未央分院院长及其他负责人闻声而去,突然间,三位特殊的客人面露笑容,拿出了藏在背后的锦旗,原来,他们既不是来体检,也不是来考察,而是带着满心感激来送上饱含谢意的锦旗。

癌症患者向保险公司送锦旗,癌症病人给医生送锦旗

时间回到今年8月底,西安某单位财务人员庞女士和同事们一起在西安未央美惠体检中心参加了公司组织的体检。在检查到甲状腺彩超时,我院胡婉君医生发现庞女士甲状腺有节结并带有弥散,凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,胡医生判断这不是普通的结节,于是,她立刻按照公司重要异常结果申报流程上报分院,分院接到申报后高度重视此事。

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在几位专家医师认真讨论后,客户服务部童雅萍老师立即与庞女士电话沟通,询问既往病史及身体状况并建议顾客尽快去三甲医院内分泌科复查诊治。

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接到电话的庞女士十分震惊和担忧,在童老师的耐心讲解和开导下,她才慢慢放松了心情,随即预约了交大一附院就诊号。经过医院复查,庞女士被确诊为早期甲状腺癌。确诊后不久,美惠体检客户服务部主任李萍老师再次电话联系庞女士,询问后续情况,当得知其已在交大一附院进行手术治疗后,才放下心来,并嘱咐她调整好心情,好好配合治疗。

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由于发现地早,又得到了专业而及时的治疗,庞女士的病情很快得到了遏制,经过一段时间的休养,庞女士的健康状况已恢复如初,并且重新回到了工作岗位。

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今天,庞女士和单位工会一行三人,带着感谢的锦旗,也带着满腔的谢意,对业务经理袁文丁、B超医生胡婉君、客服部童雅萍老师、李萍老师、未央分院张雪院长、美惠体检公司领导以及所有尽职尽责的工作人员一一表示感谢。

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谈话中,庞女士一度哽咽,她说:“是你们的专业和细心救了我的命,是你们的耐心和暖心帮我渡过了最艰难的时光,单纯的感谢已经不能代表我此时的心情,是你们给了我家一样的温暖,亲人一样地呵护!”

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听了庞女士的话,在场的人无不动容。随即,几位老师安抚了庞女士激动的心情,并耐心地和庞女士交流康复后的日常保养,提醒她以后在生活和工作中的注意事项。

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临走之际,庞女士激动地拉着老师们的手说:“你们真的太专业了,我以后一定要让我的亲人、朋友来咱们这里体检,让他们也感受一下咱们专业的体检和热情的服务!”

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纵观美惠多年来帮助过的客户,庞女士只是许许多多被发现早期症状顾客中的一位,在美惠,每年都会检出上百例重大异常情况,而这些顾客,也都因早发现、早治疗,恢复了健康,重回人生轨迹。

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在以后的体检之路上,所有美惠人会更加尽职尽责,细心周到,帮顾客及时发现隐藏疾病,让顾客在第一时间得到治疗,让更多的人尽早恢复健康!