疫情期间,拼多多紧急上线了“拼小圈”,入口在首页的第一屏黄金位。

“拼小圈”是什么?
“拼小圈”会自动分享你买过商品和评价(你也可以选择记录哪些不公开,敏感商品的类目会默认不公开)。你可以看到你的朋友们都买了什么来给自己种草或者避坑。拼小圈的好友必须通过好友申请同意后才可以看见双方的分享内容,进入后会自动向你推荐通讯录好友批量发送添加申请。

为什么紧急推出“拼小圈”?
在如今的电商生态中评价对于消费者的决策作用十分重要,但是我们也肉眼可见地意识到评价的内容失真度正在越来越高。
大量的好评来自于卖家干预,无论是通过好评返现还是直接购买好评。比如你可以去看淘宝的数据线手机壳等产品,清一色的好评内容和照片。为了解决传统评价机制的失真而推出拼小圈,也是官方对外宣传的原因之一。但更深层次的去看,拼多多想要解决的只有评价体系吗?
作为中国电商的黑马,拼多多用了不到四年的时间成为了中国第二大电商平台。中国共有8亿网购用户,拼多多已经做到年度活跃买家5.36亿。四年的野蛮增长印证创始人黄峥的策略效果显著。

上面这张图来自15年黄峥的拼好货(拼多多前身)融资PPT。从这张图我们就可以看见早在四年前黄峥就极富远见的提出了以“人”为核心的电商理念。传统电商在需求端是人找货,消费者要什么直接会去搜索然后购买;供给端是以产定销,产量就这么多卖完就没了;黄峥提出需求端货找人,供给端以销定产的概念(供应链的思考可以看黄峥的公众号)。
通过社交渠道,商家能够以较低成本找到或者裂变激生出有共同产品需求的人,平台能够以极低的成本获客,消费者依靠朋友的背书转化意愿更高,这就是以人为核心的电商或者说社交电商。
中国的移动社交霸主一直是微信,最大的电商平台淘宝却被微信屏蔽无法分享。拼多多就是借用了早期微信内电商内容较真空,以及微信登录、微信支付等天然成熟便捷的基础设施,在最初几年疯狂裂变,以极低的成本获得了大量的客户。在人们吐槽被拼多多“砍一刀”,“发红包”轰炸的背后,是拼多多疯狂收割社交电商的红利。
而现在,拼多多的大部分信息也已经被微信屏蔽了,消费者对于拼多多的“套路”也已经疲倦。2019年Q3财报数据可以看到拼多多的获客成本已经攀升到108元,而去年同期这个数字是77元。随着微信信息规范越来越严格,这个数字只会进一步攀高。
以人为核心的拼多多急需找到新的社交通道,拼小圈或许就自建社交通路的第一步。
“拼小圈”的未来发展趋势如何?
目前虽然拼小圈的推出并没有引起太大社会讨论,但长期来看这件事如果做成了,会对行业格局产生非常大的影响。
作为中国电商霸主的阿里社交一直是短板,今天的淘宝购物工具属性的味道还是重了些,消费者之间还是割裂的。如果拼多多通过拼小圈搭建起了一个熟人社交的购物圈子,那么将会成为新的社交渠道来低成本获客。当用户基数足够大,消费者的粘性也将会大增,用户习惯由现在的去淘宝逛猜你喜欢以货为中心,变成以人为核心的去拼小圈看看朋友又买了啥。这个电商行业中的“朋友圈”将成为拼多多新的护城河,且这个基于社交关系链的护城河难以撼动。不出意外的话,我们将会很快看到其他几个购物平台的复制。
对于拼小圈的未来,你怎么看?
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