近日，民生保险合肥中支将40万理赔款打到用户朱女士的账户上，朱女士激动得连连致谢，表示民生保险给了她希望！
安徽合肥用户朱女士于2020年1月1日在民生保险合肥中支投保了《民生如意隽康提前给付重大疾病》保额40万元，《民生优医保2.0费用补偿医疗保险》保额300万元。
2021年4月，朱女士因体检意外查出甲状腺结节，5月前往医院复查，不幸被确诊为甲状腺乳头状癌。经手术治疗后，目前已出院在家休养。
随后，朱女士在家整理好自己购买的民生保险保单，拨打了民生保险合肥中支柜面电话进行报案及理赔咨询。民生保险合肥中支理赔人员接到报案后，第一时间前往朱女士家中探视，为用户送去慰问品，并积极协助用户及家属准备理赔资料，为其开通理赔绿色通道。经过总、分公司实时协调，案件顺利结案并赔付朱女士医疗及重疾理赔金合计40.53万元。该理赔案件结案后，公司短信平台第一时间发送信息通知用户理赔结果并提醒及时查收理赔款。朱女士在接到理赔结果时激动万分，为表感谢，让家属代表自己为公司赠送特制锦旗。
用户的认可，是我们不断前进的动力。民生保险合肥中支恪守“以用户为中心”的经营理念，提升理赔时效和服务体验，努力用高品质的保险保障，守护百姓美好生活。