常在职场混，难免遇到这样的领导：

• 明明是一个星期的工作量，非让3天内做完，根本不管能不能完成，以及完成得怎么样；
• 自己也不知道自己要什么，提的需求总是*翻推**重来，下属只能白白做无用功；
• 不懂装懂，提的需求根本完成不了，比如五彩斑斓的黑。

世间问题千千万，遇到这样的领导该咋办？

脉脉的职言社区就有这样一个提问，董事长因为三五张图看不出效果，让设计一天出100张设计图，做不到就加班，直到做完为止，引起大家广泛讨论。

当然，我们不去讨论这个要求是否正常，我们只讨论， 如果你遇到领导提了几乎完不成的任务，你该怎么办？

你可以试试这么做。

不要一味迎合老板，要学会管理老板

遇到这种情况，其实第一步，就是明确你和老板之间的关系。

有的人觉得，老板给我发工资，掌管着我在职场升职加薪的生杀大权，我肯定要无条件服从他呀，不管他想让我做什么，我都必须想办法做到，这样才能给老板留下好印象，脱颖而出呀。

结果呢？往往是忍了又忍，等到忍无可忍时，彻底爆发，达成双输局面。

但事实上， 要想和领导相处融洽，不要一味迎合领导，而要尝试管理领导。

因为我们在职场和老板的关系是平等的，老板雇佣了你，是他用钱来买你的时间和技能，他付出了钱，你付出了劳动力，双方各取所需，仅此而已，所以不用对老板产生高高在上的仰视心理。

或许你会觉得，啊，领导怎么管理呀，我们之前不是一直在说要管理下属，对领导负责吗？

北京大学MBA商学院院长陈春花指出， 向上管理其实就是为了给你、你的上司和公司取得最好成绩，而有意识地配合你的上司一起工作的过程。

你只需要向领导表达， 你是来帮助TA获得成功的，因为他的成功反过来也能够帮助你成功。

当我们摆平和老板相处的心态之后，就可以正视老板提的任务了。

读懂老板核心需求

在管理老板之前，我们要读懂老板。

什么意思呢？如果我们不知道老板心里真正想要的，就去贸贸然管理他，恐怕也达不到想要的效果。

所以说，我们想要管理老板的第二步，就是读懂老板的核心需求，明白老板真正想要的是什么， 他想要的，可能往往在他下的指令之下，也可能有的时候他自己也不知道。

这时，就要求我们足够了解老板：

• 他的做事风格是什么，他是急性子还是慢性子？
• 这件事他的根本目的是什么？
• 只要能够达成目的，跟老板确认是否换一种形式也可以。

打个比方吧。

比如老板让你订4月30日的，从上海到北京的机票，结果你发现所有机票都已经卖光了，这时你该怎么办？

你直接告诉老板机票没有了？恐怕老板只会觉得你办事不力。

我们应该将事情拆分，想一想这件事的根本目的是什么，目的不在于要订机票，而是要去北京，那么机票如果没了，能不能换高铁？直飞的如果没了，能不能换乘？

如果再想深一层，老板必须4月30号去吗？可以询问老板提前一两天可以吗？

归根结底，做事的终极原则是达成目的。

像是职言中的这个例子也是如此。

老板让做100张设计图只是表面的任务，他核心的需求是什么呢？其实是他觉得只拿三五张，很难让客户满意，需要让客户有一个挑选的过程。

那么，想要让客户满意，我们还可以跟老板建议：

• 是否能够做几种不同的风格，每种风格一两张？
• 是否能够不自己设计，而是找风格案例，客户对哪种满意我们再设计哪种？

这样一来，就能够在达成老板目的的同时，节省自己的精力。

管理好领导的期望，让他成为参与者而非评论者

明确老板需求后，第三步就是要管理老板的期望。

很多时候我们觉得领导安排的任务不现实，是因为我们和老板之间存在着认知偏差： 老板以为我们做得到，我们明明做不到，却给了老板“我们做得到”的错误印象。

什么意思呢？

比方说一个新人A，刚去公司，想要好好表现。

领导让他做个策划案，2天完成，他呢，一天就给老板了，并且做的还不错，老板就以为他工作效率很高，对他的心理预期有所提高，下次再安排工作，会给他的ddl比别人早一点。

殊不知，他其实是加班完成的工作。久而久之，A就觉得老板的要求怎么这么不切实际，但老板对此一无所知。

还可能有什么情况呢？

老板给员工B安排了工作，要一周内做产品的迭代，员工B觉得，这简直是一个不可能完成的任务，因为开发那边排期满了，根本没有时间。

于是他口头虽然应下来了，但是内心却非常不满意，一边吐槽老板异想天开，一边消极怠工。

一周后，老板等他来汇报工作了，却迟迟未见身影，一问他，这时他才说根本完不成，遇到这样那样的困难，老板只会觉得他办事不力且推卸责任。

归根结底，就是因为在老板布置任务时，他们明知有困难，却没有管理好老板的预期：

• 这样操作会面临哪些问题？资源、时间、人力等等……
• 在落地时可能会有哪些情况？因为时间不够而导致结果大打折扣，因为某一项资源不足，需要别的替补资源……

也就是说，这道题你拿到手就知道由于先天缺陷，可能只能做到70分，但老板以为你能做到90分，这就是中间的落差。

那么，你需要怎么做呢？

首先，让老板明确现状，恰当时间争取资源。

你可以跟老板讲明，现在遇到的困难有哪些，在目前的情况下，可能能做到什么样的效果，或者产生的后果，并询问老板，他想要达到什么样的效果。

如果老板想要效果很好，可以向老板争取资源，比如给更宽裕的时间、更充足的预算？并给出对比原有条件能达到什么样的效果，给到资源能达到什么样的效果。

比如上面举的产品迭代的B同学的例子。

当得知开发排期满了时，他可以询问老板这个项目的优先级，如果优先级最高，那么拉着老板跟技术总监一起开会，共同明确这个目标，达成配合。

如果时间仍然不够，可以询问老板这个迭代需要达成的效果，是开发新功能，还是优化bug，并且说明，可能现有的时间只能完成优化补丁这一件事，如果需要开发新的功能，就需要更多时间，向领导争取资源。

其次，不要让老板对你报太多期望，毕竟期望越高失望越大。

你传递的真实水平，最好在80%-90%左右，进可攻，退可守。

也就是说，80%水平，能让你游刃有余地完成工作，然后你自己可以使出120%的努力，让自己能够完成老板意料之外的挑战。

写在最后

彼得·杜拉克在《卓有成效的管理者》一书中说： 工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。

管好自己，不会犯错；管好老板，不吃瓜落。

向上管理是一门艺术，希望每个人都能学会向上管理，找到适合你们双方的行事风格，在职场上共同成长，共同进步。