12月20日，极客公园创新大会十周年前沿思考论坛上极客公园创始人及总裁张鹏分享了对微信的再思考，带领我们重新回顾了微信的起源、发展、壮大……

下面为其分享内容摘要

微信目前数据

在幼年的微信身上，你肯定看不懂它要做什么。从这里也看得出来，微信不是一开始就有冠军相的。其实，最早这一波移动通讯的创新，来自两个创业公司。一个是 Kik，它首创了通过互联网发消息的功能，让你不再需要花一毛钱去发短信。另一个是 TalkBox，我们今天熟悉的 push to talk——按住发语音消息的功能，就是它首创的。

可以看到在同一时间上线的米聊和微信增长几乎不相上下。

每天 10%，这样说出来，可能没什么感觉？我们算算账：如果你的用户基数是 100 万，每天 10%，一个月之后是 1700 万，两个月之后就是 3 亿了。当然，每天都做到 10%，实在太可怕了。但在早期，这样的势头，足够让微信和米聊团队兴奋不已。因为他们都意识到，这是一场重大变革的开始。兴奋之外，两个团队也遇到了难题。米聊背后是小米，雷军当时主要做的是手机。在移动通讯产品上没有太多经验，也不可能有那么多的资源。这就像是无意中踩到了金矿，也让人非常头痛的。

看到了这个增长，微信很快得到了QQ的支持。让用户可以导入 QQ 的通讯录，拉入他们的熟人关系，这对一个通讯工具来说太重要了。为什么这么说？因为在早期，微信和米聊的成长速度其实差不多。关键时刻发生在 2011 年 7 月。这时候，微信的熟人关系导得差不多了，它们就推出了「查看附近的人」。这个功能，一下就扩大了微信的用户量。这也直接导致微信的用户大幅度超过米聊。

2011 年 7 月，雷军和米聊团队也开了一次会，专门讨论如何面对微信的全面赶超。会上，雷军传达的意思就是，不能硬碰硬了，只能打差异化的牌。

三个月后，米聊就上线了「米世界」，这里面也有「附近的人」、「附近的热点」，本质上是鼓励大家交友互动。这更像是一个社交产品，而不是通讯工具。所以，表面上看，大家只是在功能上有差异，风格上有不同。但深层地想一想，米聊已经退出了这场通讯工具的竞争，转向更细分的领域。

雷军当时显然意识到，这场战斗，米聊已经没有太大机会了。而这一切，就发生在 2011 年 5 月，微信推出语音对讲功能，到 7 月，微信用户大幅反超米聊，这三个月里。

想想都觉得非常戏剧。一场决定十亿量级用户的移动通讯工具大战，三个月就分出了胜负。

我们看到，当腾讯开始聚焦凝视微信这个产品，当它意识到这是一场通讯变革的时候，一个创业公司成功的机率就大幅度缩小了。

对未来的恐惧造就的微信

当时，作为通讯工具，用户需要的不是多么复杂的功能，要的就是稳定、好用。微信也面对稳定性的问题。因为午夜小组的存在，总司令部把 QQ 团队里的技术大牛，直接抽调出来，去支持微信。QQ 可一直都是腾讯的产品根基，这个团队也在研发移动端的通讯产品。这就相当于，原来养家的大哥，被抽调给一个刚刚出生的小弟去擦屁股。

你可以想象，这件事，如果不是总司令部调动，光是 QQ 团队内部的情绪，就让这件事情很难实现。我们看到，当腾讯开始聚焦凝视微信这个产品，当它意识到这是一场通讯变革的时候，一个创业公司成功的机率就大幅度缩小了。当时，为什么腾讯能如此全力地支援微信？是因为它有战略的眼光吗？是因为它天然有产品的意识吗？可能都有。

但我认为，真相只有一个，那就是恐惧。我腾讯起家是靠 QQ。QQ 是 PC 时代底层的通讯产品。但在移动互联网和社交网络兴起之后，腾讯有过一段非常焦虑的时期。当年微博出来，腾讯是个后手。马化腾看到微博用户通过私信交流时，恐惧的种子就埋下了。2011 年，腾讯看到，微信的用户以如此高的速率增长时，它首先想到的，肯定不是说，抓到了一个产品，而是，如果这场竞争不是赢在我的手里，未来可能就万劫不复了。

所以， 有时候，让你跑成世界冠军的原动力，可能就是你身后那只别人看不见的老虎。

从工具到平台

结束了与米聊的战争之后，到 2012 年初，微信的用户数就破亿了。这时候，微信开始从通讯工具向平台发展。说起平台，我们都知道，一定得积累很多用户。只是，过去有不少产品，用户量也很大。可是，它们不但没有成为平台，反而还消失了。所以，微信的平台之路就很值得研究。我们来看看，从 1 亿到 8 亿用户，这一阶段，微信的发展情况。从这张图上，我们能看到，微信每一版重大功能的更新，都对用户增长起到了很大的作用。

在中国互联网的发展史上，其实很少有像微信这样的产品，用这么少的功能，实现了这么大、这么持续的用户增长。为什么微信能实现这点？外部对微信的发展历程，有过很多解读。

腾讯有个 slogan 叫做「连接一切」：朋友圈是人与人的连接。公众号是人和信息的连接。微信支付是人与货币的连接。

2013 年 8 月，财付通跟微信合作，推出了微信支付，刚开始做得也不理想。你看，不是说你有用户量，就能想干啥就能干成的。而 微信支付打开市场，反而是一个小小的尝试引爆的。那就是微信红包。红包，其实是微信里一个小团队，只花了十多天时间开发出来的小功能。做红包的初衷是：马上就过年了，做个好玩的，让大家乐呵乐呵。功能上线后，团队成员也就准备回家过年了。结果没想到，2014 年的春节，微信红包一下子就「炸」了。

张小龙这个特点，在后续面对更多竞争的时候，起了很大的作用。大家可能会觉得，微信用户过亿之后，是不是就没啥竞争对手了。其实并不是。一亿用户之后，还出现了一堆厉害的竞争者：上市公司网易做了易信。阿里做了来往。中国移动也推出新版飞信。

为什么这些产品也无法撼动微信的地位呢？我们可以跳到一个更大的时间线，找个新视角来理解。这里有两个关键的数据指标，一个是「智能手机渗透率」，一个是「微信使用率」。「渗透率」代表在中国每年有多少人使用智能手机，这是市场「大盘」，是微信努力去抓取用户群体；「使用率」是说，用上智能手机的人，有多少在当年用了微信。你会发现，「微信使用率」这条线，一直压着「智能手机渗透率」这条线，甚至比它还陡峭。这说明，当市场在快速爆发和增长的时候，微信稳稳地站在了这个市场的增速之上。

大家不要忘了，微信是做通讯产品，它有极强的网络效应。当它在智能手机市场的渗透率一直都保持在 50% 以上时，哪个竞争对手能轻易去挑战微信的地位呢？微信能做到这一点，是因为它在恰当的节点，把用户的关键需求解决了。

从平台到生态

这时候，如何让这个平台释放出更多价值，其实是一个全新的挑战。要解决这个问题，首先要思考，这个平台未来的架构和规则怎么设立。其实，在中国，已经有比较成熟、甚至是约定俗成的平台玩法。比如说，阿里就是个非常典型的平台。在这个电商生态里，商家给阿里交了广告费，就能获得流量，获得更好的展示位，销量也就提升了。阿里在帮助商家导流的同时，也完善了电商物流等各个体系。这些都让它成为市值万亿的公司。

很显然，阿里的平台玩法，就是一种中心化的方式。有意思的是，微信也拥有巨大的用户量。但 微信在构建平台时，却没有选择比较成熟的平台玩法，而是一种「去中心化」的方式。张小龙就说：「微信不会提供一个中心化的流量入口。相反，是鼓励第三方去中心化地组织自己的客户。」意思是，张小龙不希望微信自己去造宫殿，而是要建设一个森林，让动植物在这里自由生长。如果有人需要使用森林的资源，就得靠自己努力挖掘。这个想法，很早就有所体现。微信做公众号，张小龙定下的 slogan 就是「再小的个体也应该有自己的品牌」。

公众号就是一个「去中心化」的机制。微信不直接给公众号的文章分配流量，也不做用户引导。只有用户自己发现了，才能看得到公号内容。公众号作者需要精细运营，并且不断推出优质内容，才能沉淀用户。微信反倒是在一边推出各种政策，来维护这个生态的正常发展。比如长期不发内容的账号，可能会被折叠，甚至注销。

如果说公众号只是微信去中心化的一个小实验，那么当微信成为平台后，推出的最重要的功能—— 小程序，可以说是微信去中心化模式的大实践。小程序本质上是人与组织的连接，组织可以是企业、机构。

在这个数字化的时代，企业都希望跟自己的用户有更紧密的关联，以及数字化的沟通。可是，要让每个企业都开发自己的 app，用户干什么都得去装 app。这显然不合理。张小龙就想，是不是可以在微信生态内做一个架构，解决这些问题。在确定这个架构的规则时，张小龙选择了去中心化的方式。

比如，在小程序内，一家餐饮店想获得流量，就得在线下门店多贴些二维码，让顾客扫一扫。你多给一些优惠，用户就可能成为回头客，持续使用你的小程序。

如果在一个系统里，每个人都想着如何正向创造价值，这对一个系统来说，肯定是好事。因为没有人能去抢红利，通过红利变成贵族，然后躺在红利上赚钱。所以，一个好的规则，会激发所有人更多正向的东西。这对微信的长期繁荣，意义重大。张小龙也是这么思考的。他说过一句话：「每个独立的个体都有自己的思考，都有自己的大脑，我们认为这样一种系统的健壮度，可能会远远超过只有一个大脑来驱动的系统。

到 2017 年，小程序推出的时候，也出现过一波热潮。一堆人希望争夺红利，小程序创业也很火爆。但是，几个月之后，大家都非常失望。因为小程序开放的资源很有限，你既不能快速地获取流量和用户，积累红利，也不能迅速地实现商业变现。其实，张小龙是成心这么做的。」

因为当时小程序刚刚起步，很多东西需要验证。而且，张小龙也希望这一波挫败，让大家对小程序的认知，回到他的初衷上。他说过，一堆人为了争夺红利杀过来，可能会透支掉微信的流量，伤害用户体验。这会动摇微信的根基。

这件事上给了我们一些启发：去中心化，或许也是一种释放平台价值的新思路。它可能会慢，但也可能会更稳健，并且让这个生态可以持续繁荣。

内容摘选自：《微信的平台之路 | 十年复盘 EP01 》点击查看原文可阅读完整文章

图片来源：

好看视频-极客公园创新大会全程回顾（上）

https://haokan.baidu.com/v?vid=11138288086274600853

YouTube-2019极客公园创新大会【Day 1】

https://www.youtube.com/watch?v=cva6C8G-GAc