城中村社区、安置房小区普遍存在出租户比率高、居民(租客)流动性大,缺乏物业等情况,一直是推进垃圾分类的难点。杭州市余杭区东湖街道工农社区建立以*党**员、工农大嫂、本地居民户(房东)、新居民(租客)共同参与的“128”垃圾分类自治模式,成效显著。截至7月底,经第三方抽样检查,工农社区垃圾分类参与率达98%,分类正确率达95%,从今年3月到7月,该社区产生的其他垃圾已从5吨/天降至3吨/天,厨余垃圾从0.67公斤/户/天增加到0.92公斤/户/天。 主要做法如下:

一、创建“1+2+8”模式,以分类网格助推垃圾分类
工农社区组织*党**员、工农大嫂、本地居民户代表(房东)、新居民(租客)代表召开会议,确定“128”的模式开展生活垃圾分类工作,落实责任*绑捆**,全民参与垃圾分类。
“1”是*党**员。社区的48位*党**员以争创示范户为引领,*党**员带队,工农大嫂、本地居民户(房东)、新居民(租客)参与的形式组成社区垃圾分类宣传督导队伍,即“一名*党**员,一支队伍”。
“2”是工农大嫂+本地居民户(房东)。以包干认户的形式,由工农大嫂认领小区本地居民户,对垃圾分类进行宣传和督导,同时参与到社区垃圾分类巡检工作中,建立工农大嫂年终考核机制,根据每户垃圾分类情况进行奖惩。
“8”是新居民(租客)。工农社区自住居民与租客的比例达1:8,租客产生的垃圾主要由房东负责监督检查,房东可选一名租客作为“垃圾分类助力员”,协助房东进行宣传、督导。垃圾分类成效显著的租客在租房时可以得到一定优惠,租客积极性得到大力提升。

二、聚焦租户群体,以社会治理撬动垃圾分类
工农社区住户数量多、类型多、结构多,社区以社会综合治理为支点,全面撬动垃圾分类工作。
优化出租制度。设立以“不分类,不入住;不分类,不*证办**”纳入“旅馆式+星级化”管理机制,在源头进行强制分类,做到常态化、规范化和制度化工作。
执法倒逼分类。按照相关法规和街道要求,对垃圾不分类的沿街商铺,实行“一次警告、两次约谈、三次拒运”,联合城管部门进行执法引导,并将相关执法情况抄报社区股份合作社,要求合作社监督租户做好整改工作。
实行整屋奖励。通过以户为单位奖励房东,以整屋为单位奖励租客的方式,奖优罚劣、奖勤罚懒,提高居民的参与度与获得感,推动垃圾分类习惯养成。四是责任定制到户。落实责任管理机制,对每户出租房进行编号,每个垃圾袋贴上门牌号,按序列号责任到人,补齐自治模式下垃圾分类溯源巡检的“短板”。

三、做到学用相长,以比学赶超激活垃圾分类
工农社区通过线上线下联动,将垃圾分类教育引导工作全面铺开。
后进家庭入“学堂”。通过开设“垃圾分类学堂”,将后进居民作为重点宣传、督导对象进入“学堂”学习,通过谈心交流、答疑解惑,提升广大居民垃圾分类意识。
先进家庭当“老师”。定期开展垃圾分类社区治理微课堂和论坛,由先进家庭介绍经验和心得体会,形成见贤思齐、争先创优的垃圾分类工作格局。
社会组织做“裁判”。与社会公益组织对接,对垃圾分类情况进行检查、打分,做到“日查日评”,将每日排查情况分为差、一般、优三个等级。通过积分上墙等各类比拼活动,营造比学赶帮超的工作浓厚氛围。

垃圾分类工作重在全面覆盖、难在习惯养成。东湖街道将总结提炼工农社区在城中村社区、安置小区创建的“128”垃圾分类做法,以点扩面,对标提质,让垃圾分类成为东湖“新时尚”,以实际行动助力“美丽浙江大花园”建设。