一、关键绩效指标法的含义
是指基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系， 并据此进行绩效管理的方法。
关键绩效指标是对企业绩效产生关键影响力的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域的绩效特征分析，识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。
二、关键绩效指标法的应用（3个选择题选项）
（一）构建关键绩效指标体系
分为
1.企业级关键绩效指标；
2.所属单位（部门）级关键绩效指标；
3.岗位（员工）级关键绩效指标
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结果类指标（类似财务指标） |
投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量 |
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动因类指标 |
资本支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度 |
（二）设定关键绩效指标权重
权重分配应以企业战略目标为导向，反映被评价对象对企业价值贡献或支持的程度，以及各指标之间的重要性水平
（三）设定关键绩效指标的目标值
参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准；参照企业内部标准，包括企业战略目标、年度生产经营计划目标、年度预算目标、历年指标水平等；不能按前两项方法确定的，可根据企业历史经验值确定
三、关键绩效指标法的特点
（一）优点
1.使企业业绩评价与战略目标密切相关，有利于战略目标的实现；
2.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标；
3.评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施。
（二）缺点
1.关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标，有效识别核心业务流程和关键价值驱动因素，
2.指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。