福州的朱女士向《维权超给力》报料，家中装修时，她发现天花板漏水，但却怎么也找不到楼上的房东，联系租客和物业，都表示该房东十分神秘。如今她不敢继续装修，不知道该如何解决。
朱女士家天花板出现漏水现象
2021年3月，朱女士在福州晋安区枫丹白露小区购置了一套四室两卫的二手房，位于某幢1层。据朱女士了解，这套房子的原房主当初买下了上下两套房作为工作库房使用，下面这一套卖掉之后又被转手给了朱女士，上面的那套目前也租了出去。由于这两间屋子当初作为工作场所使用，所以装修非常简陋，朱女士打算重新翻修一下。
朱女士： “这上下两套都是由二楼的房东也就是原房东来装修的，装的都很简单，当时她当做库房来用的，管道很乱，也出现了管道裂开的情况。”
家中基础装修非常简陋
可开始装修时，朱女士发现家中两个阳台和一个卫生间的天花板都在漏水，于是她赶忙联系楼上租客希望让房东出面解决问题，但这位租客为难地表示，房东不愿意承担任何费用。好说歹说之下，房东终于同意从租客下个月的房租里扣除3千元作为维修费。
朱女士： “谈得非常辛苦，维修费6600元，最后等于我出3000元，楼上房东3000元，楼上租客600元，房东也没出现金，只是从楼上房租里扣了。”
没想到今年3月份，朱女士发现第二个卫生间的天花板又出现了漏水的现象，于是她再次找到楼上租客联系房东，希望能将地板拆掉重新做一遍防水以绝后患。可是这次楼上房东说什么也不愿意出钱了，朱女士再打电话过去也被挂断。
朱女士： “现在是另一个洗手间也出现了这种情况，这次楼上房东是一分钱都不肯出了，楼上租客也不接受出钱维修。从道理上来讲，我是出一分钱的义务都没有。”
朱女士家另一个卫生间也出现漏水
联系不上房东，朱女士只好向楼上租客提出，能不能和房东协商继续从房租中抵扣，但楼上租客拒绝了朱女士，并表示这样做不太好。
987记者小马尝试联系楼上房东，对方也是直接将电话挂断不予理睬。记者只好随后联系到楼上租客兰女士。兰女士说起这件事，也是一肚子委屈。她表示自己在这里已经租了五六年，除了签合同见过一次房东，此后再没见过，这五六年之间为了维修房屋她已经花了两万多元。
租客兰女士： “说来说去最委屈的还是我啊，楼下找我，我就要去找房东，但这是楼下和房东的事情，她应该自己去联系房东。”
兰女士告诉记者，第二个卫生间出现渗水情况后，她已经花几百元请了一个师傅在漏水点安装了堵漏网，但不知道是什么原因没有完全堵住漏水。她可以再请师傅过来修补，但重做整屋防水确实难以办到。
租客兰女士： “她认为我这样堵两三年之后可能还会漏水，但瓷砖打掉重新代价太大了，毕竟不是自己的房子。”
随后双方请维修师傅来估价，师傅表示，如果整屋重做防水，需要2000元左右。楼上的租客兰女士建议双方各出一半，但朱女士认为不应该由自己承担维修费用，事情僵持不下。
《维权超给力》对接枫丹白露小区物业，工作人员称也曾联系过楼上的“神秘房东”，但对方都声称人在外地没办法赶回来处理此事。
枫丹白露小区物业： “物业进驻以来都是兰女士在使用这套房屋，房东可能觉得几年后才漏水和自己也没关系，这可能也是她不愿出面的原因。”
《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师认为，此事件中，租客和房东处于分离的状态，所以需要三方协商，查清楼板漏水的原因究竟是基础装修不到位还是年久失修，或是楼下装修过程中引起。
在有一方不配合的情况下，通过起诉到法院进行司法鉴定，虽然过程繁琐，但不失为一种解决办法。
截至记者发稿，朱女士表示，由于一直联系不上楼上房东，为了能尽快装修完工，她只好决定与楼上租客共同出资，将楼上的防水重新做一遍。
记者：小马，监制：超艺
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