
不管是传统的卖货也好还是朋友圈卖货也好,我们首先要解决的就是信任,这是大家面临的最大问题,大家能否把产品卖出去,首先客户信任不信任你,你值不值得信任。
关于信任有一个著名的公式:麦肯锡信任公式!
信任=(可靠性×资质能力×亲近程度)/自我取向。
一、 可靠性:
世界上最遥远的距离是什么:我是卖自己的微商,你是卖产品的微商。社交以人为核心,喜欢你的人才会喜欢你的产品,卖货先卖人,用主要精力去营销人而不是产品。
你做事情的靠谱情况,也就是说你这个人靠不靠谱,也就是说你的粉丝看了你的圈,是否觉得你是一个靠谱的人,所以说塑造一个靠谱的形象是非常重要的。一般粉丝觉得你人靠谱,就会觉得你的产品靠谱,举例有些人有几十个代理,但是当她换产品时,没有几个人跟着她做,这就说明平时没有解决信任的问题,如果你把这点解决好的话,你卖任何产品,代理都会跟着你做,如果这点做不好,如果你换一个产品,他们可能就不会做了,也不会追随你。
怎样一个人才能觉得靠谱呢:说到就做到,做到言而有信;比如你把一件简单的事持续地做好,也是一种靠谱的表现,比如你持续更新你的朋友圈,坚持分享一些知识,365天的坚持,每天都一样,比如你要做妇科达人,你就要持续地发相关内容,比如每天六点半发一条,这就是靠谱的表现。
持续性、一致性。
另外有些品牌把自己的产品吹得太厉害了,什么都有效果,又可以美白祛斑什么的,我们就会怀疑这个产品,卖产品的人肯定也会觉得不靠谱,所以大家平时发圈要注意这个问题
二、 资质能力
1. 资质
资质就是一个人的头衔,比如说你是什么养生达人,或者教师资格证或是某某大学毕业,比如说你有10年的的教学经验等等,这就是你的资质,当然你的资质一定是你说的话和做的事一定要一致,比如说你说你很厉害,但是你做的事很不靠谱,那你这些资质就没用。
2. 能力。
①专业能力:比如说你擅长某一个领域,举例自己,有人擅长口语,网景擅长花花,做网页,这就是专业能力
②一个职场中人的应该具有的职业操守,比如说我们的执行力,穿衣谈吐,比如说我们的朋友圈展现的形象,比如说我们的头像是否专业和有亲和力,有些头像是戴墨镜的就是不尊重人,有些是用卡通的,比如昵称用英语或繁体字就会显得比较业余,
③资质能力一般需要慢慢的积累才能做到,这里说下比较快速的做法!
A线索布局:
当你见到一个陌生人的时候,不可能立刻信任这个人,当你去加一个好友是不可能马上信任的,一般都会观察一段时间,有些顾客平时也没怎么聊天,但是忽然一天会找你买东西,或代理,其实他观察了你很久,或者说去调查你的产品,或搜一下你是否是*子骗**,
打开百度,去搜一搜你
通常我们在做一个产品时,会在网上开展线索布局,比如做百度百科,知道、贴吧、微博等
做的好的微商和产品都可以在网上搜得到,如果搜不到肯定是三无产品或者影响力不是很大的产品,比如大家可以在百度把自己的名字做成百科,比如说我们从用户角度去考虑的话,如果他怀疑你的时候就会去搜索去调查你,最简单的就是去百度搜索你。
举个最近的热门事件,海天盛筵 孙静雅事件,做百科
大家可以去看这个新闻
所以我们都要包装自己
B借力大咖
我们可以找一些大咖合影,或者是明星合影,可以迅速建立信任感。你和把与大咖的合影和互动发到朋友圈。这样也可以增加可信度,另外也可以再微信签名改成聚变微商团金牌讲师
或者说写一个故事发在微博上面,比如说你怎么样吸引加入你们的团队,就是可以把今天的讲课文截屏配上一段文案发朋友圈,,这就是借力。

3、亲近程度。
也可以称作,亲密度,也就是你和好友的互动热度。
比如:QQ空间,就有亲密度这个功能,通过一个具体的分值表现你和好友的互动热度。
①、什么是亲密度?
通过一个具体的分值表现你和好友的互动程度。
②、亲密度的分值是如何算出的?
包含个人资料的交集、互访行为、单向互动、共同参与。
个人资料指,教育/工作经历、出生年代、星座/血型、家乡/所在地、共同好友/QQ群个数;
互访行为指,在一个月时间内,我访问好友(或好友访问我)空间或发表的内容的次数,以天为单位计算;
单向互动指,在一个月时间内,我对好友发表内容进行的评论/回复、赞、转发行为。
共同参与指,在一个月时间内,我和好友对共同好友发表内容的评论/回复、赞操作。
③、怎样提高我和好友的亲密度分值?
补充自己的个人资料,丰富的资料会帮助你们发现更多的共同点;
常去访问他的个人主页,关注他的空间动态;
多去跟他互动一下,评论/回复、赞、转发都可以。\
拉*亲近**密程度、亲近度最好的办法就是与好友频繁的互动
这是最简单、直接、有效的的办法
4、自我取向
自我取向也可称作为利己主义
这个是一个分母,与信任程度呈反比
少以自己为中心,而是以朋友和顾客为中心,把他们照顾得舒舒服服的,有一句话说:顾客是上帝
每时每刻都想到自己,目的心太强,就是利己主义
信任=(可靠性×资质能力×亲近程度)/自我取向。
一个人的被信任值,由四个维度构成:可靠性,资质能力、亲近程度。
自我取向。
现在我们引入一个概念
如果一个人要买你的产品,是不是你的信任值越大,越容易成交
我们银行业或者说办信用卡的时候,有一个额度
那么这个额度,其实就是一种信任值。
你的信任值,就好比你在好友心理的授信额度
授信额 如何提升的?
互动下,如果你想你的信用卡的额度得到提升,有哪些方法?
我总结下
可靠性:按时还款。
资质能力:财产、工作
亲近度:多刷卡
成交是建立信任最有效的方式
初次办卡的时候,银行一般给比较低的额度
信用额度
那么
你要成交一位顾客
第一次成交的时候,
你在顾客心目中的,被信任值或者说授信额度,通常来说是比较低的
这个时候怎么办?
互动下
你在顾客心目中的,被信任值或者说授信额度,不值300元,怎么办?
小额成交50元以内,通过小额成交来和顾客发生关系,通过一次成交来增强信任感,当发生一次成交,顾客对你的信任值就增加了,产品服务都不错,那你再卖几百的东西,就比较容易接受
1、红包游戏。兑现承诺。
点赞、掷筛子、石头剪刀布。
案例2:
包邮试用。
淘宝9.9包邮刷单、赚邮费、薄利多销、引流的策略用在微商领域效果也不错!只不过侧重点有所不同,微商玩这个的目的主要为了显示实力、建立阶梯信任度、招代理、引流。
案例3、低价引流。引流款。
微商代理的产品一般可分为三类:1、引流款,低价产品。缺点:利润低。优点:容易与顾客建立信任,容易招到代理,能帮助稳定团队,提升士气;2、爆款;缺点:通常生命周期只有一个月;3、盈利产品。一般价格在100元以上。缺点:出货慢,容易囤货;优点:利润高,适合做长线。