打通最后一公里服务群众零距离 (服务群众零距离用心用情暖人心)

2月底,在天目山路社区内,一个由小区警务室转化而来的“初心驿站”全新落成。在职*党**员、社区干部、志愿者就在“初心驿站”内,围绕居民提出的更换下水管道的问题展开了热烈讨论……

初心驿站打通服务群众最后一公里,不忘初心为民服务零距离

为充分发挥基层*党**组织战斗堡垒作用和*党**员先锋模范作用,薛家岛街道天目山路社区*党**委立足群众需求,细致做好在职*党**员和“两代表一委员”报到工作,积极开展“四心”服务活动,让“初心驿站”零距离服务群众,打通基层治理“最后一米”。

初心驿站打通服务群众最后一公里,不忘初心为民服务零距离

社区吹哨、*党**员报到,凝聚组织合力

初心驿站打通服务群众最后一公里,不忘初心为民服务零距离

广泛动员,全面摸排

通过宣传栏、居民微信群,采用“线上+线下”方式广泛宣传发动,截至目前,已接收报到*党**员94名。成立社区报到人员微信群,准确摸排报到人员职业、特长等信息,建立涵盖医生、律师、教师等职业的人才台账。

网格作战,激活治理

积极推进*党**建网格和治理网格“双网融合”,引导在职*党**员任微网格长,每人包联10户,积极发挥自身特长,帮助居民群众解决困难问题,有力充实微网格*党**小组力量,激活基层治理“神经末梢”。

健全机制,规范管理

制定《天目山路社区在职*党**员积分制管理办法(试行)》,分类定标、分层积分、分段推进、分级应用,实现对在职*党**员到社区报到队伍日常管理的科学化、精细化、规范化,做到有章可循、有据可依。

资源下沉、服务为本,精细服务群众

初心驿站打通服务群众最后一公里,不忘初心为民服务零距离

“红心”绘就“同心圆”

由社区*党**委统筹、在职*党**员带头、社区*党**员参与,围绕学习宣传*党**的二十大精神,开展讲*党**课、知识竞赛、拍摄“微视频”等活动,组织老*党**员讲*党**史,激励全体*党**员干部坚定理想信念,发挥先锋模范作用。

“连心”谋出“金点子”

结合报到人员座谈会,围绕落实组织生活、加强*党**员管理、*党**建引领基层治理等工作,组织在职*党**员出点子、献良策,共征集意见建议17条,在*党**员大会上承诺践诺12条,持续增强基层*党**组织凝聚力和战斗力。

“暖心”答好“民生卷”

组织报到人员入户开展困难群体走访慰问,耐心了解老*党**员、孤寡老人的身体健康和生活情况,主动认领群众反映的邻里纠纷、矛盾调解等问题,以小组为单位为困难群众帮办解决1个问题,增强群众幸福感。

“同心”织密“治理网”

引导报到人员关注“诉速办”、微信公众号等平台,在网格居民群内灵活开展民事代办、技术培训、业务咨询等线上志愿服务,充分调动报到人员积极性,为群众提供便捷、高效、优质、贴心的便民服务。

量身定岗、个性供给,打造“初心驿站”

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量体裁衣,打造服务岗位

依托前期建立的在职*党**员和“两代表一委员”台账,提供5个服务岗位、15条服务项目,引导在职*党**员结合自身特长主动认领,精准衔接群众生活中的各项问题,确保“人人有岗位、个个争先锋”。

初心驿站打通服务群众最后一公里,不忘初心为民服务零距离

凸显特色,搭建活动阵地

结合智慧安防工作,将凤凰城小区警务室用房升级为服务居民的“初心驿站”,积极打造“和为贵”品牌,立足矛盾纠纷化解功能,同时开展法律教育和宣传,充分发挥社区调解“第一道防线”的作用。

组建队伍,高效服务群众

集结在职*党**员律师3名、民警2名、教师4名、志愿者10名,建立邻里矛盾调解志愿服务队,以“初心驿站”为平台,对各类纠纷隐患第一时间了解、第一地点调查,真正做群众的真心人、知心人、暖心人。

初心驿站打通服务群众最后一公里,不忘初心为民服务零距离

群众无小事,枝叶总关情。薛家岛街道将不断完善在职*党**员和“两代表一委员”到社区报到工作,健全“初心驿站”平台,以精细化的服务温暖民心、凝聚智慧,让*党**群“连心桥”更加宽阔、更加畅通。

青岛西海岸新区融媒体中心出品