经营女装实体店的经验分享。
hello大家好，我是GLIKE的主理人润芝。今天是5月的第一天，我在家里也是劳动了一天，把4月份整体的一个业绩，每个店铺的销售动态大概来总结总结了一下。
我们今年4月份是比去年同期的4月份，基本上是翻倍的。因为去年是口罩的原因，正好又离上海比较近，所以我们受影响的还是蛮严重的。今年也能侥幸比去年优秀一些，主要也可能是市场背景的一个原因，所以会更加有信心的坚持走下去。
有很多人说，现在因为线上直播的一些原因，会影响到实体店的经营。当然这个问题我觉得也是存在的，但是我们觉得作为实体店的经营者，肯定要有两项的基本素质。
第一个有一个坚持的一个毅力。个人的做事情毅力要很强，就是要有一个不断的学习，积极向上的心态。因为时代他在不断的迭代，不断的去更新，实体店也可以嫁接到线上这样一个平台，去给大家做一个分享去讲解。有些直播的人真的还是蛮专业的。我在看他们介绍产品的时候，我会觉得他真的是挺专业的，因为他自己有这样一方面的能力，作为一个超级导购会让大家会信任他会去买他的东西。
我们其实对比下来我们也需要去增加自己经营者本人自己的专业能力和业务水平。也刚好我和大谷同志两个人都是服装设计专业毕业的。在毕业之后，我们也是在这个行业认认真真的踏踏实实的工作了几年，才开始经营自己的店铺的。
在经营我们店铺之前，我主要做的工作是女装设计。大谷主要做的就是服装外贸跟单，工艺上的东西他会接触的很多。所以在经营店铺这个过程当中，我们夫妻俩配合起来，真的是非常有默契的。基本上就是我选款然后他来关注工艺和面料这一块，把握这一块的品质。
第二个性价比。在我们自己经营店铺之前，我们就是从开发端过来的，就是从生产和开发这个环节过来的，所以我们会接触很多，就是开发端的一些资源。那我们在经营店铺上架的很多产品，很多都是以前的一些朋友圈的资源。那很多货品，哪个厂是专职做什么？他有很多时候都是给一线品牌做一些贴牌的，那我们认识他，所以我们会有这样一个渠道，把这样的优质的货品给他上架到我们的店铺，而且价格这一块也会控制的非常合理。
所以我们很多老铁到我们家来买衣服都会觉得，你们家的性价比真的很高，同品质我们可以保证基本上同品质的价格范围内，我们肯定是相对来说性价比非常高的。在服装搭配这一块专业的搭配，我们店铺在给客人做搭配，尤其是新客人，很多时候我会要求店里的人给客人去量她的一个三围。在我经营这么多年下来，我发现，哪两个人的三围是一模一样的。所以为什么服装他是要需要有一个体验环节，你看人家穿的再好看，到你身上不一定好看。这就是跟我们三围数据，还有一个整体的气质肤色，都是有关联性的。所以在我们店铺做搭配服务，基本上都是一对一的搭配服务。我店里的几个人，跟我基本上都是在3年以上的。那我也会把我的一些搭配习惯。怎么样去做怎么样去服务客人，我这样会潜移默化的把我这些东西传递给到我的店员。所以在搭配这一块，我们店铺的人员还是在这个能力上还是挺不错的。
还有一个就是产品的售后问题，贴心的售后服务。我们家基本上可以解决95%以上。客人在衣服穿着过程中产生的一些售后问题。我们的客人在我们家店铺买衣服，你下单那个时候只是一个开始。你在这件衣服相处的过程当中，你所有遇到的任何问题，都可以随时跟我对接，或者跟我们店铺的客服去对接。我们一定会尽可能的去帮你把这个问题解决掉，你们可以放心无忧的到我们店铺来下单买衣服。如果正在看这个视频的你，还没有来过我们家体验。先加一下我视频号上的微信了解起来，我相信有一天我们肯定会有缘相见。感谢关注。
