本文汇总了大家经常遇到的关于保鳞片发的问题，我们做一个解答。
Q1:保鳞发的英文怎么和客户解释？
我们征求10多家贸易公司的翻译，汇总了如下几个方案供您参考。
1，Full Cuticle Hair Extensions
2，Top 12A Virgin Hair
3，Full cuticle aligned hair
4，Virgin hair full cuticle towards the same direction from donors
Q2:目前倒顺产品已经能满足客户需求了，太高端的产品能卖的动吗？
如果您的市场定位是中端市场或者黑人市场，目前倒顺产品如果比较稳定而又可以满足客户需求，而他们对于假发的质量要求相对低一些，性价比是这个市场所追求的，所以我们不建议给他们推荐更高质量的产品。
什么是高端的产品？品质是第一要素，其次是服务，最后是价格。就拿女生的口红来讲，价格也是千差万别，有几十元的，也有上千元，中间落差很大。不同的女生对于口红的需求不一样，有的人追求颜色，追求款式，她们会选择价格低一些的品牌。有的人追求做工安全，会选择质量稳定有知名度的品牌。有的人追求的一种自豪感，会选择限量款的品牌。同样的道理，高端的产品一定对应了高端的市场，我们拿高端产品对应中端市场走不通，所以不能简单的拿现有的客户群体来对标更高端的市场，销售不对路，如果能卖出去，反而属于运气成分，找好定位后，找到客户群体是关键。
Q3:保鳞发很多客人不会用，洗的时候容易打结？
接发市场目前的发质参差不齐，有泡发，有倒顺，这两种发质都是需要过酸处理的，鳞片几乎都没有，整个发条都是光滑的，接到客户头上洗的时候是不会出现缠绕的。普通辫发现在的工艺也是轻过酸，去除一部分毛鳞片，和客户自己的头发有缠绕也是很轻的。保鳞发保留了原始状态下的鳞片，下水后鳞片会微微张起，和客户的头发缠绕概率很大。
客户从一开始选择的泡发和倒顺发没有这样的感觉，选择同等级的辫发也很少遇到，但遇到保鳞发这样的缠绕，一定会认为是打结。
头发在放上护发素以后，从下到上用吹风机吹干后，是特别容易疏开的，而疏开后的效果特别顺滑，有质感。
Q4:保鳞发的头尾色差是不是比较明显？
首先头尾有色差是顺发的特征，我们拿20寸的产品举例，一般4英寸以上不作为颜色的参考区域，这段颜色染出来是比色板稍浅的，5-14英寸之间是我们核对颜色的正常区域，15-20英寸之间的区域颜色偏深一点。
从头到尾的颜色是从浅到深的，为什么会出现这样的现象？
从辫发发质来说起，辫发是从头上直接剪下来的头发，那么头发的活性从上到下依次减少。所以在漂色的过程中，上头的黑色素分解速度更快，漂色的结果是上头浅下头深。同样情况下，上色速度对于自然色（未经过焗油）的头发是一致的，染出来的颜色会有一个自然的过渡色，而焗油的原料漂色后，下头因为在理发店染过色，有色素残留，会更容易和其它色素结合，下头上色速度会更快，颜色也会更深。
如果想要降低头尾色差，最直接的办法是，需要单独对下头漂色，但是这个过程是对头发发质有损伤较大，保鳞发以最大程度保护发质为原则，所以我们在处理的过程中，不会为了刻意减少色差而损伤发质，以保证客户在使用过程中避免出现头发尾部发干，打结的现象。
Q5:你们说的水洗60次，是60次以后不能用了吗？
不是的，我们说的水洗60次后是头发状态还非常好，颜色会有点色差，发条还是很好的。而我们水洗是完全模拟客户使用的水洗，下水，放洗发水，揉搓，清洗，护发素，清洗，用毛巾擦干，吹干。
按照女士洗头的频率，一周洗一次左右，一年会洗48次。能水洗60次不影响使用效果，在使用时间上已经完全达到标准。至于后期的使用寿命和个人护理有很大关系。
Q6:你们做保鳞发白人接发的客户都会有什么投诉？
没有任何产品是绝对完美的，保鳞发最大的优势是使用寿命和客户的体感，但对于之前没有用过保鳞发接的客户，护理依然是很大的困扰，所以有客户也在投诉缠绕的假性打结问题。
同时因为鳞片保有率较高，颜色的固色程度相对普通辫发的要弱一些。
为了给客户更好的体验，我们公司也投入了很多资金和专业的护发素生产厂家共同研发保鳞发护理的产品，未来也在考虑对固色程度投入研发室。
Q7：为什么你们家的保鳞发价格不分深浅色？
好料出好货，按照染色程度原料开始只做焗油发和自然发的区分，价格也做了深浅色的划分，但随着对保鳞发的深入了解，焗油发由于本身已经经过染色，漂色处理，对发质损伤严重，对于保鳞发的质量要求大打折扣，所以公司在使用原料时只选择自然色，顺条发质毛辫发，不再采购焗油辫发，至此不再区分深色和浅色，统一价格，用好料，做好货，也是对客户质量的最大负责。
Q8:为什么你们的报价有阶梯价格？这样感觉做样品有点亏？
保鳞发在生产过程中，出现的损耗比常规辫发要多一点，相比较之下，做400克以下的样品单，损耗的基础大概比400克上以上多出3%-7%，保鳞发对于拉发的要求非常严格。
对于普通辫发，我们大货和样品单价格是一样的，但是保鳞发需要增加。是为了满足客户的订单定制化及中小型客户订单的需求，我们配合样品单和中小型订单。这个阶梯价格主要原因在于损耗和人工费的开支。
Q9：你们保鳞发出货的时候，对成品如何质检？
我们对于保鳞发的质检十分严格，从生产到成品有多道质检，以保证最终产品的合格。
首先我们质检分为部门质检和质检部专项质检两部分。在大货成品前各个部门会进行自检，检验合格交于下一部门，不合格产品下一部门可以退还给上一部门。
各部门都配有专门的质检人员包括：
投料（原料筛选质检：保证原料为一级辫发，保证染色后颜色纯净度）
前处理（发质拉力和水洗打结测试：保证发质和颜色的合格）
拉发（幅度质检：保证幅度均匀性，短毛控制及幅度值的合格）
外加工（做工质检：保证用胶和做工的合格。）
后处理（手感，颜色质检：保证二次水洗后的颜色和手感合格）
包装（整体质检：保证成品输出的合格。）
质检部（所有部门抽检及成品复检，并输出产品质检报告。）
我们知道好的产品是做出来的，不是质检出来的，而做出来合格的产品就需要工厂员工的质量意识提高，每个部门对质量负责，对不合格说不，是我们倡导的企业文化。
大客户的订单在加工过程中设有专人专跟的质检，会全程跟踪质检，双重保障，我们追求的不是单纯是产品的合格率，而是产品的优良率，所有产品的输出，我们要对得起客户的信任是企业的宗旨。
