来源：泉州公安
商家为了吸引顾客，一般会发展大量的会员，然后对会员有所优惠。家住台商投资区洛阳镇的陈女士，忽然接到淘宝网“香奈儿官方旗舰店”的电话，说天猫商城已自动将她升级成“白金会员”，需扣月费500元。接获电话的当初，陈女士心里“咯噔”了一阵子，要求消除白金会员，但接下来发生的一些事，让她始料未及......
8月27日，台商投资区公安分局公布了这么一起案件：
案件回顾
7月24晚8点左右，洛阳镇的陈女士接到一个陌生电话，对方自称是淘宝网香奈儿官方旗舰店的客服人员，“您好，这里是香奈儿‘客服’，请问是陈XX女士吗？您被天猫商城自动升级成我们的白金会员，这将会扣除您每月500元的会费，当然您也可以选择保留，并享有白金会员的待遇......”
如果一年不消费还要白白被扣掉6000元年费，陈女士并不想升级成白金会员，于是告诉“客服”，要注销白金会员。
接着“香奈儿客服”告知陈女士，当天晚上12点就会进行第一次扣款500元，事情比较紧急，但他们与建行“合作”直接开通了特殊渠道。
“好的，取消白金会员需要进行名下银行卡的金额验证，现在为您转接‘建行客服’......”
接下来，“建行客服”闪亮登场。陈女士没有多想，就根据“客服”的指示，登录网页输入手机号码，网页跳出了一个淘宝商城电子商务协议。
为了取消白金会员、避免征信不良，陈女士按照“客服”的指示，从一块钱到五千元、七千元进行汇款操作，“客服”说：“这些钱是转不出去的，是内部验证。”
陈女士在建行手机银行上输入了受理单号和验证码，多次操作后，钱确实没有被转出去。
这时候，陈女士对这位“建行客服”深信不疑了。然而，她并没发现自己正慢慢滑向一个陷阱。
就这样一步步进行操作，输入验证码、密码，点击确认键，陈女士糊里糊涂转出了建行卡上的19万元。这下，陈女士有点紧张了，问对方，不是说只是验证，钱不会真的转出去吗？“客服”淡定表示：“这笔钱是银行暂时冻结，需要等待所有账户全部确认才会‘解冻’。”
为了尽快“解冻”19万元，陈女士又从中国银行转出了7000元。
随后，“建行客服”继续要求陈女士把中国银行账户上无法转出的17万元通过支付宝、花呗、借呗补上。直到这个时候，陈女士才醒悟过来，刚刚被骗了，而那一系列的操作都是圈套！
经侦查，台商投资区公安分局于8月12抓获犯罪嫌疑人阿某。经查，阿某系内蒙古科尔沁人，今年23岁。阿某用自己的身份资料，办理了银行卡，以牟利为目的将所办银行卡、U盾、手机卡和身份证复印件出售，为电信诈骗提供帮助。目前，案件正在进一步侦办当中。
警方说诈
陈女士遇到的是，典型的“冒充电商客服注销会员”式诈骗案，诸如此类的还有“天猫会员注销”“淘宝商户账号注销”等一系列注销账号诈骗。
警方详解诈骗手段
1.不法分子通过非法手段获取客户信息，筛选作案对象，利用受害人真实的信息做铺垫，很多受害人会因为信息真实从而放松警惕，进而相信了谎言。
2.通过电话冒充客服，称会被系统扣费为由，以帮助受害人解决扣费问题从而取得信任，要求受害人提供银行卡等个人信息。其实，大部分的奢侈品品牌的会员都不需要交会费的。
3.冒充银行工作人员再次联系受害人，让受害人向*子骗**提供的指定账户汇钱，从而达到骗取钱财的目的。*子骗**的说辞千变万化，是会随着受害人的年龄段进行“量身定做”，有时还以征信受损相要挟，这里尤其要提醒在校学生和在家年长者，在不清楚情况的时候，千万不要进行任何操作，最好向家人或亲朋好友求助。 警方提醒 ： 1. 不要相信来历不明的电话、短信，不要点击来历不明的网站链接。
2.在接到自称电商客服的电话时，要保持高度警惕， 不要答应转账、汇款等要求， 防止被骗！
3.有疑问可挂断电话， 从官网渠道进行查询或拨打官方客服电话进行咨询 。一旦被骗，保留证据，立即报警！