一位业委会主任口述同物业管理所打交道的经历，物业管理所就是一尊不理事的泥菩萨。
尚申南湖四季是一个高档小区，共640多户，由别墅区、花园洋房（层高6层）、小高层（层高11层）三个区块组成，设计建设为苏州园林风格，由上海尚申地产承建，物业是上海尚申地产子公司尚申南湖四季。2021年元月开始交房，许多业主纷纷开始装修入住，2022年9月，市政府联合执法部门进入小区，进行声势浩大的拆违活动，小区从此陷入混乱不堪的状态，业主们的正常生活受到了极大困扰。
由于一些错综复杂的原因，小区业主同物业之间、业主与业主之间产生了重重矛盾，许多业主拒交物业管理费，物业基本服务不到位，房屋存在的质量问题得不到解决，甚至连电梯都经常出故障，好几次把业主关在里面。业主与物业之间的对立情绪日益加大，为此，大部分业主不满意尚申南湖四季物业，希望成立业委会，更换新物业。
小区几名热心业主自发组织，前往市房管局物业管理所反映情况，并提出成立业委会的申请。物业管理所告知，成立业委会要由尚申地产及社区牵头，先成立尚申南湖四季业委会筹备小组，可是，业主们根本找不上上海尚申地产负责人，尚申南湖四季物业经理也不配合，社区领导不便直接参与。万般无奈之下，小区业主联名向物业管理所提出申请，物业管理所提供了一大堆资料，让业主代表自己按相关要求去进行组织。
后来成为业委会主任的业主从此少不了同物业管理所打交道。
这里说说物业管理所的主要职责：监督物业公司管理及收费，物业公司的注册。负责拟定全市物业管理规划和政策，并组织实施。对住宅小区物业管理进行行政监督和指导，审查或审批物业管理企业资质。指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。简言之，物业管理所是一个行政部门，监督和管理物业服务企业，指导和服务业主委员会。
随着同物业管理所打交道频次的增加，业委会主任越来越感觉到业委会不受物业管理所的喜欢，好几次进到物业管理所办公室，见到办事员在电脑上打着游戏，与之谈工作时，还不时操作几下。随后几次去谈事情，总是爱理不理的，谈话时连头都难得抬一下。好几次去找他们时，办公室的门紧关着，敲门后，一个办事员睡眼惺忪，脸上几道印痕清晰可见，室内烟味浓烈。更有几次，办公室根本没人，打电话给物业管理所领导，不是在开会，就是在外搞创文活动，难见尊容。等候多时，才来一办事员，自然没好脸色看。
在小区召开业主大会，选举第一届业主委员会的当日，物业管理所派来一名办事员参会，全程没有在大会上讲一句话。
后来，在小区通过业主大会选聘新的物业后，由于小区内部矛盾，有业主因和上海尚申地产存在合作与经济关系，故意到物业管理所投诉选聘过程不合法，其理由是，这位业主所在公司拥有开发商抵押的7间商铺，说小区总户数应该包含商铺户数，而未包含进去，如果包含进去，则小区参与投票人数达不到总户数的三分之二，投票结果无效。物业管理所接受了这位业主的投诉，迟迟不给新选聘的红桂圆物业备案。业委会向物业管理所提出申诉，理由是业委会成立时，及成立后到物业管理所备案的小区户数一直是646户，其中并未包含商铺户数，即使要算上商铺户数，这些商铺都由一个业主拥有，根据有关法规也只能算一户，并不影响最终投票结果。物业管理所始终没有给出一个明确的说法，只是强调小区内部有矛盾，需在矛盾化解后，才好给新物业备案。
尚申南湖四季的特殊情况是，在2023年3月成立业委会后，尚申南湖四季物业私自离场，请本地一家物业公司临时为小区提供物业服务，至4月28日，业委会同新物业红桂圆物业签订物业服务合同，订于5月20日进入小区，本地临时提供服务的物业公司离场，该公司在小区的独立性一直未得到业委会及物业管理所的承认，因此未能正常收取物业管理费，他们无法正常支付小区公区2个月的水电费及员工工资，进一步加剧了小区的矛盾与混乱。
5月17日，小区业委会呈送邀请函到物业管理所，邀请相关工作人员5月20日到小区参加红桂圆物业的进场仪式，红桂圆物业也向物业管理所发出了邀请，然而，当天迟迟未见物业管理所有人到场，业委会主任打电话给物业管理所所长，所长说自己生病了，不知道谁能来参加。后来小区有在政府部门工作的业主打电话给房管局局长反映情况，局长才临时派遣2名工作人员到场，全程仍没有讲一句话。
后来，红桂圆物业派公关人员到物业管理所公关，才得到回复，说等小区内部矛盾平息一些后，为红桂圆物业进行备案。
各位看客，请问一下，物业管理所难道不是泥菩萨般的存在吗？
