本刊讯 无现金社会的到来,事实已表明,亚洲走在世界最前列,引领着潮头。而泰国却在行进中落后于亚洲一些国家,消费者的大部分市场交易还是习惯于使用现金。
根据美国银行和支付处理公司(FIS)的相关数据显示,2022年亚洲的面对面交易的价值额来看,泰国的现金使用率属最高为56%,其次是日本为51%,第三是越南为47%。由此可见,泰国、日本和越南的发展步伐落后于其他亚洲国家。

尽管亚洲在整体推动全球数字支付方面处于领先地位,缘何亚洲的泰国、日本和越南在向无现金社会转型时的速度较慢?比如日本,经济持续增长以及老龄化人口不断增加的国家,现金仍然被广泛使用,部分原因是由于ATM网络发达及信用卡费用相对较高。而泰国,尽管近年来获得金融服务的人数大幅增加,但无法获取金融服务的客户比例也非常高,银行卡支付比例并没有得到增长。在个人交易中,泰国数字钱包的使用率仍低于现金为23%,而信用卡和借记卡的使用率分别为11%和7%。

FIS将“数字钱包”定义为一种通过应用程序支付的付款形式,并具有安全存储支付信息的功能,能让客户在线上和线下购买产品;此外,数字钱包还可以通过现金、信用卡、借记卡以及银行转账或移动运营商进行充值。根据FIS的报告,到2026年,日本的现金使用率可能是亚太地区最高的,达到37%;因为其他经济体通过应用程序来使用数字钱包支付的速度更快一些。
在东南亚地区,新加坡Grab公司、印度尼西亚Go2公司增加了数字支付的市场份额,通过为用户增加提供无现金支付服务,不仅在打车和送餐服务上可使用无现金支付,还包括其他在线平台和店内支付;越南的陌陌和菲律宾的Gcash,也增加了无现金支付选项。

新冠疫情期间,相对促进了电商市场的扩大,使亚洲无现金支付得到快速增长,尤其是在东南亚,数字钱包的使用有所增加,这是因为无法获得银行服务的人口比例相对较高。
FIS还透露,亚太地区可能将成为使用数字钱包进行个人交易的领导者;到2026年,将占该地区零售市场的59%,价值达到36.7兆美元,超过中东和非洲(24%)、欧洲(20%)及北美(16%)等其他地区。此外,该地区用于在线交易的数字钱包份额预计也将从2022年的69%增长到2026年的73%。数字钱包是亚洲非常流行的支付方式,并且没有迹象表明这种受欢迎程度会以任何方式下降。(文/何荷 东东)