在汽配行业，我们经常会听到这样的声音——“他们跟我们做的是一样的产品”、“我们两家产品和价格都差不多，竞争很大”、“如果要讲优势，可能就是价格便宜一点吧，其他都差不多的。”
大约2010年前后，我国各个行业开始“野蛮生长”，“同质化”这个词开始进入各个行业。所谓“同质化”就是同一大类中不同品牌的商品在性能、外观上相近，以至逐渐趋同的现象。大家想一下，世界上是不存在一模一样的东西，以上这些在汽配行业的同质化的“抱怨”，其实很大原因都源自于思维的受限。
为什么这么说呢？对于汽配行业来说，如果产品同质化是“我做点火线圈，你做点火线圈，大家都做点火线圈”就等于产品同质化的话，那么是不是汽车，都是由发动机、底盘、工作装置、控制系统等组成，这也算同质化？
同质化要从产品性能、外观、价格、服务、营销综合来定夺。一个品牌，在这几个要素上做到一模一样，是不太可能的。
为什么会掉进“同质化”的泥沼？
笔者认为，出现同质化这种情况大体上来说是由于两方面问题所致，一是内部认知，包括品牌定位、产品技术、人员素质等；二是外部营销，包括市场营销策略、广告宣传、资本整合等。同时很多企业仍然保留了过去陈旧的经营理念，缺乏创新设计能力，这也使得同质化竞争进一步加剧。在此基础上，企业如果能够理清思路，看清自己存在的问题，找对发力点，无论如何都是能够做出“差异化”，摆脱同质化竞争的。
如何打造属于自己的“差异化”？
细分市场，找准定位，开辟一个新天地
● “国货美妆崛起的这几年，涌现出了非常多的国产品牌，“完美日记”、“橘朵”、“高姿”等，纷纷定位快时尚、大牌平替。在这样逐渐同质化的环境下，“花西子”在众多国货美妆脱颖而出。当其它国货一味追求与国际大牌保持时尚感步调一致的同时，花西子却另辟蹊径选择了“东方彩妆”这一独特定位，提出“东方彩妆，以花养妆”的品牌slogan。其品牌名“花西子”出自苏东坡的“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”，logo同样采用了传统文化相关要素的设计。除了外观设计，在产品研发方面，花西子立足于东方女性的皮肤和妆容特点进行研发，产品成分贴合“以花养妆”的理念，以花卉、草本精华为主，打造健康养肤产品。根据数据显示，2017年以来，花西子完成了超40亿销售额，2021年第一季度以2.85亿元超过了完美日记。”
提炼卖点，创新营销，让人印象深刻
● “中国智能手机自2010年开始普及以来，成就了小米、华为等国产品牌，但是在2018年OPPO却后来居上，成为2018年的销冠。OPPO手机在充分了解自己现状的基础上，结合市场环境，品牌特征和消费者需求，制定了自己独有的品牌营销策略。OPPO的营销成功体现了产品卖点，使其在同质化竞争中脱颖而出，朗朗上口，特点鲜明的产品宣传语。2012年，OPPO第一款自拍手机：自拍神器；2013年，主打夜拍的手机：拍，岂止于夜；OPPO R9：充电5分钟，通话2小时。可以看到，每一款产品的广告语均很好的体现了其主要特点，从自拍到夜拍，再到R9的“充电5分钟，通话2小时”更是传遍大江南北。如此，OPPO依旧在营销上做到极致，从最早花费500万美元请来莱昂纳多，到后来斥资1500万美元请宋慧乔，到R9上市时，邀请杨洋、杨幂和TFBOYS代言，用明星代言KOL，用粉丝经济强化品牌影响力。这也是OPPO为什么可以后来居上，成为销冠的重要原因。”
我们可以看到，花西子在众多国产美妆中，懂得摈弃主流，开辟一个全新的美妆理念，并没有随波逐流，没有因为当下大家都在做这件事情，那我也要挤破头杀进去，懂得将自己的产品定位差异化，也成就了花西子现在的成绩；OPPO，当大家都在营销低价，饥饿营销的时候，OPPO把营销做到有效差异化，宣传时不是传统的大而全的文案，而是聚焦某个点，强化一个点，把最核心的卖点作为最主要的宣传点输出，植入人们的心智模式，出圈的营销宣传，用明星流量强化品牌影响力，让他备受推崇，成为销冠。
回到汽配行业，就服务来说，我们再来看一个有代表性的案例：
● “2018年，当各种汽配巨头还在专研产品技术，聚焦在各种工业技术上时，博世汽配巨头在开始瞄准了独立售后市场，并且在激烈的竞争中，形成了自己的竞争优势。博世是德国的工业企业之一，一直以来从事汽车与智能交通技术、工业技术、消费品和能源及建筑技术的产业。在2018年开始维修站和后市场加盟连锁品牌就成为一个重要课题了，主攻汽车零部件的博世，瞄准了这个市场，做了相关的配套服务。博世围绕维修站提供了一系列的解决方案，包括客户引流、客户关系管理、 维修站管理系统、质量管理工具、技术与管理培训及运营顾问等服务项目及各类辅助手段，助力维修站的业务提升。博世成立车联业务，车联业务是博世汽车服务网络下的特许加盟汽车维修站，旨在为中国的维修站提供一站式的综合汽车服务和快捷汽车服务解决方案。无论建站前的场地咨询和投资回报分析、建站中的多方位的建站支持，还是运营时的市场活动支持、管理和服务支持、技术支持、配件支持等，博世都将为加盟商提供专业性的咨询和服务。此外，博世还成立了专业的运营顾问团队对博世车联维修站进行日常拜访，为站点在运营过程中遇到的问题提供解决方案。根据资料显示，博世2018年在中国经营着62家公司，合并销售额达到1134亿人民币。当别人都旨在聚焦工业技术时，博世还加强业务服务，这也成就了博世在中国市场常青树的地位。”
通过这些案例，大家可以看出来，其实不管是产品还是服务，只要我们自己不要掉进“同质化”的思维泥沼，跳出来好好思考，都能做出差异化，差异化其实就是包含但不限于产品生产、功能、定价、售后服务、提炼的卖点差异化，以及品牌文化与营销内容的差异化，这些均可以成为品牌打造差异化的切入点。有一些同质化确实是客观存在的，但有很多所谓的“同质化”是我们自己给自己画的牢笼，以为这就是现状，这就是无法避免的，但其实只要可以迈出第一步，相信就会有突破的那一天！