2019年长治市妇幼保健院后勤保障工作围绕“变‘后勤’为‘前勤’、变‘被动’为‘主动’”服务理念，以“努力，要创新；加油，要效率；有为，要成果”为2019年工作方向，并提出后勤保障服务2019年工作口号：变“后勤”为“前勤”，更进——落实处；变“被动”为“主动”，行动——见成效。努力使医务人员满意、为医务人员着想成为衡量后勤服务保障工作质量的唯一标准，全力构建医护满意、妇儿放心、社会认可的后勤保障服务体系，做好后勤保障服务。
2020年1月7日下午，该院组织召开“2019年后勤保障工作总结大会暨第二十六期工作例会”，后勤科、保卫科管理人员和12家维保单位责任人按照时参加会议。
按照会议议程，电梯、高低压、消防、空调、监控、维修、食堂、保洁、保安、水系统等十二家维保单位依次进行了工作汇报和工作计划，在2020年，将按照维保合同约定认真履职，保障全院各项后勤保障服务的安全稳定。
后勤科副科长郭志军在会上对2019年以来的工作进行了总结汇报和2020年工作展望。
一、2019年度后勤重点工作
1. 长治市妇幼保健院成为山西省医院协会长治后勤管理分会成员单位。8月15日-17日，副院长刘桂芝带队和后勤科一行4人赴忻州市参加了“山西省医院协会第七届后勤管理年会暨长治忻州分会青委会成立大会”，“山西省医院协会长治后勤管理分会”正式成立，刘桂芝当选为副会长，科长白雪峰当选为秘书长。
长治市妇幼保健院荣获“山西省医院协会后勤管理建设先进单位”
2.长治后勤管理模式先后在山西忻州、陕西石泉、山东烟台等在全国、省、市大会上交流汇报。
8月16日忻州市，刘桂芝作为特邀专家，在“山西省医院协会第七届后勤管理年会”后勤管理学术大会上进行了后勤管理经验分享，她在大会上的“后勤外包服务探索暨大后勤理念、细节化服务”精彩讲授，赢得在场学员掌声不断……
10月28日，刘桂芝又以题为“临床后勤整合管理，服务前勤安全保障”的后勤管理模式在陕西省石泉县医院交流授课。
12月6日，刘桂芝受邀参加了“2019年中国医院综合管理与创新发展高峰论坛”，该院后勤管理模式又大大会上进行交流报告。
12月11日，后勤科迎接太原市第二人民医院参观交流该院后勤管理。
2020年元月3日河津市人民医院一行10人来院参观交流后勤管理。
3.医学遗传研究楼改造项目：
按照医院安排，先后将原后勤楼从二层到五层的后勤办公用房、值班室和归培宿舍进行搬迁安排。按照工程进度， 6月份完成了中央空调和供电专线改造后，7月份按照预定计划，先后完成室内装修、外墙粉刷、窗户改造、外挂楼梯等工程，并组织保洁人员对室内进行卫生清洁，医学遗传研究楼正式成立，保证医学遗传研究良好发展。
4.儿童康复科住院区改造搬迁：
为了保障儿童康复学科专业发展，根据医院安排，组织对国策大厦相关房屋进行接收清点，并由刘桂芝牵头组织后勤科、康复科等相关科室多次深入工地一线调研，协调解决各类问题，用一个月时间完成室内装修改造，而后又组织配备了床品和办公设备、解决各种突发问题等， 8月底全部完工验收，交付儿童康复使用，于8月28日正式开业。
二、2019年度后勤日常工作
1.后勤管理： 坚持后勤工作例会制度，截止12月共召开会议12次；坚持安全生产大巡查制度，截止12月共巡查12次，共发现各类安全隐患、问题102项，并通知各相关维保单位逐项整改落实；坚持后勤质量与安全管理小组每周四会议制度，共召开21次，议定各类事项191项；后勤、保卫、保洁、消防、高低压、污水24小时全天值守，坚持安全巡查，保证全院安全稳定。 2.水：
全院全年用水共63797吨，较上年同期上升4.1%；水费387504元，较上年同期上升17.7%。（水费上涨幅度较大的主要原因是2019年4月份水费从5.5元/吨上涨到6.6元/吨）。
水系统紧急抢险一：5月份发现行政楼不明原因用水量增大，经专业人员探漏探测漏点，并紧急抢修，保证全院供水正常。
水系统紧急抢险二：8月21日，检验科因下水管主管道腐蚀严重全部堵塞，立即组织专人抢修，保障了科室工作次日正常开展。
水系统紧急抢险三：10月份，儿童保健楼一楼东门下水管破裂告急，我们马上组织抢修，直至当晚零晨修复更换完工。
水系统紧急抢险四：12月9日，计生中心和自来水公司先后通知国策大厦可能存在大量漏水隐患，立即组织专人勘察漏点，直至10日在宿舍楼查到主管道漏水点，并抢修完工。
3.电：
全院全年用电2614707度，较去年同期下降1.7%；电费1389611元，较上年同期下降9.8%。
高低压室坚持24小时值班，加强日常安全巡查，消除安全隐患。特别是进入夏季和10月份冬季来临前用电高峰期，时刻关注低压室高温预警，确保全院用电安全。
专线改造，保障用电安全。先后于4月份、6月份分别对供应室和遗传楼、放射科、检验科等进行专线改造。
4.空调：
中央空调：坚持全院每月维保检修，新生儿科、手术室和消毒供应室通风口清洗消毒每月一次，9月份还邀请专业技术人员对其中的两台机组进行整体保养，保证全院冷暖需求。
9月份邀请专业技术人员对中央空调其中两台机组进行整体保养。
单台空调：时刻保证全院42台空调正常运行，4月、11月按合同约定先后两次进行清洗、检修、维护，保障日常各项临床医技工作的正常使用。
手术室净化系统：定期进行系统检查、维护、保养，时刻保证温度稳定，保障手术安全。
5.消防：
消防安全巡查坚持规定路线，逐日登记，24小时值守，同时全院消防设施设备每15日一次维护保养，保障所有设备正常运行。
为了提高全院广大医务人员消防安全意识和应急技能，普及消防知识，1-3月份深入全院各科室，利用晨会和临床、医技科室晨*班交**进行消防知识培训。
按照国家卫健委安全生产工作视频会议精神和要求, 2019年5月28日，由长治市卫生健康委员会和长治市城区消防大队主办，长治市妇幼保健院承办的“医院消防安全知识培训暨消防应急演练”在九楼会议室召开，会后进行了消防应急演练和灭火演练。
11月“全国消防月”，20日下午，该院后勤科组织全院中层、行政职能科室人员和新进人员在门诊楼前开展消防应急演练及灭火器操作培训。
通过加强宣教和定期消防演练，从而确保全院每位职工都能熟练掌握逃生、自救、互救的基本技能和抵御火灾、应对紧急突发事件的能力。
6.电梯：
按国家相关规定每15日一次维护保养，并做好记录；提供24小时响应的电梯急救服务，确保电梯正常安全。电梯执行专职司机操作，保证电梯安全操作规范，运行平稳。4月份所有电梯通过2019年年检。
7.保安：
时刻维护医院安全稳定，保障医院在治安安全、防火安全、就医环境正常有序开展，坚持安全巡查，保证全院各科室、各重点部位、44个巡跟系统点位巡查到位，保障全院安全稳定。
2019年度，一键报警55次，其中出警28次；消防报警44次，主要原因是吸烟、装修和设备故障；另外，劝阻吸烟2080人次，劝阻发小广告、流浪人员和醉酒人员38人次；好人好事15人次……
反恐演练：
2019年7月30日下午，长治市妇幼保健院联合太西派出所，组织开展了反“医闹”、反*力暴**两场惊心动魄的反恐防暴应急演练，整个演练过程紧张精彩，扣人心弦，增强了医院处置反*力暴**、反恐怖等突发事件的能力，提高了安全防范意识，为医院各项工作提供了有力的安全保障。
8.停车收费：
截至目前，共管理出入车辆65997车次，较上年同期提高34.68%；收停车费277230元（公务用车、特种车辆除外），较去年同期提高80.41%。
9.保洁：
严格执行医院消毒制度，生活垃圾日产日清，医疗废物分类收集，定点存放，做好消毒灭菌，保证全院日常卫生清洁。
2019年7月份组织开展“保洁质控反馈与技能培训”，从而提高保洁人员技术操作技能。
2019年8月29日，组织开展了“后勤团队心肺复苏急救技术培训”，保安、保洁人员踊跃实践演练。
2019年10月、11月开展大气污染防治行动中，按照上级文件和街道要求，定期每周三对全院地面楼顶进行全面清洗。
10.医疗废物：
加强医疗废物安全管理，建立健全责任管理制度；加强医疗废物收集、运送、交接流程管理，专人专管,加强培训，严格医疗废物收集运送人员职业安全防护；加强医疗废物暂存点管理，标识清晰，制度上墙，所有资料登记完整，装订存档；加强医院感染有效预防和控制，确保医疗安全，防止因医疗废物导致传染病传播和环境污染事故发生，保障人体健康。2019年共登记接收医疗垃圾15523袋，较去年同期下降4.1%。
污水处理：
严格执行国家环保部门规定，污水专职人员坚持24小时值班，按照污水环保处理要求进行操作,严格污水处理设施操作规程，定时定点投放，逐日登记，严格执行《污水站安全检测制度》，确保安全无误，达到标准排放。
2019年10月底安排专职人员参加我省举办的污废水处理专场培训。
11.食堂： 加强食堂管理，改善餐饮环境，提高餐饮服务。严格执行《食堂管理制度》、《食物留样制度》等等，丰富食品品种，为全院提供干净整洁、美味可口的饮食服务。在2019年还承接全院会议送餐服务87次，约5756人次。
2019年1-2月份，在医院就诊人员高峰期，我们安排食堂每晚22点为临床值班人员提供夜宵派送服务，受到广大医务人员欢迎。
12.零星维修：
全院日常维修工作天天在发生，时刻需准备，时时需更新，截止2019年11月共维修3040次，较上年同期下降6.46%，其中应急抢修22次，较上年同期下降46.3%。
承担并完成全院重点建设改造项目，主要有以下项目：
门诊楼室内装修工程
门诊楼上下水改造工程
国策大厦外墙粉刷工程
行政楼消防楼梯移位拆除安装工程
妇产科住院楼和行政楼外墙粉刷划线工程
儿童保健楼外墙涂料工程
医院家属区架空线路改造（一）
医院家属区架空线路改造（二）
放射科地线改造（一）
放射科地线改造（二）
病案室复印病历室和原发热门诊板房的拆除
妇科北走廊改造
档案室（国策大厦）的房屋改造
门诊楼一楼蓝天白云吊顶
儿童保健楼消防窗户改造
医保办装修改造
13.库房管理：
按规定做好物资采购和出入库管理，满足全院各临床医技职能科室和各种会议活动的供应和需求，完成新生儿科包被采购招标，全年共下送物资150余次，包括办公用品、医用耗材、医务人员服装、床单罩等等400多个品种。
14.洗衣房：
全年共清洗拆洗28万余件次，较去年同期提高9.26%；成本核算190172元，较去年同期提高23.1%。同时为全院临床科室提供下收下送、烫熨工作衣、拆洗被褥、缝补等周到服务。
15.其他后勤服务和解决各类问题：
解决医院停车难问题：
和交警队联系制定方案，医院前门、后门增设禁停标识牌、设置隔离墩，医院前门进院车辆秩序出入，清除科委巷暂停车辆，有效解决院前车辆拥堵问题。我们还同市委*党**校协商，在北楼读书楼后划出30个车位作为我院职工上下班停车。
配合文明城市复审：
组织对全院卫生进行清洁，清除卫生死角，清洗车棚，为家属院所有住户发放宣传资料，配合文明城市复审调查组入户调查。
垃圾分类行动：
按照生活垃圾分类方案，组织全院卫生人员进行生活垃圾分类培训，并安排督导小组下科室对全院垃圾分类工作进行宣教。
后勤科副科长郭志军最后对“两节”期间安全工作进行了重点强调和工作安排，要求各维保单位要在“两节”前夕开展自查，排除隐患，加强值班管理，坚决保证后勤所有维保设施设备安全稳定运行，为临床医技提供周到的后勤保障服务。
刘桂芝在会上对2019年以来后勤保障各项工作给予了充分肯定，衷心希望全体后勤人员在新一年的工作中同心同德、凝心聚力、精诚合作、争创一流，共同提升后勤保障服务质量，为医院全面建设发展贡献力量。
2020年，长治市妇幼保健院后勤科将继续坚持变“后勤”为“前勤”，变“被动”为“主动”服务理念，围绕后勤保障服务中心工作，大胆开拓新思路、新方法，总结成绩，纠正错误，以励再战，把后勤保障服务的各项工作做的更好，再上一个新台阶，保障医院健康稳定高效发展作出更大的贡献！（来源：长治市妇幼保健院）
（责任编辑：张文卫）