近年来，库伦旗司法局深入贯彻落实习*平近**总书记关于公共法律服务工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，将建设“纵向到底、横向到边”的现代公共法律服务体系，作为优化法治化营商环境的重要抓手。特别是今年以来，积极探索实施“旗-镇-村”三级联动、“线上-线下”两种模式、“特殊群体-普通大众-中小微企业”一体包揽的服务机制，在全市首创“8分钟法律服务圈”，让法律服务更加便捷、更接地气、更有温度。
实施“旗-镇-村”三级联动，夯实“8分钟法律服务圈”，打通服务群众、企业“最后一公里”
为推进公共法律服务全覆盖，方便群众就近寻“法”，库伦旗司法局积极延伸法律服务触角，建立“旗-镇-村”三级联动机制，完善“1+9+202”公共法律服务实体平台，实现“8分钟法律服务圈”全覆盖，即以8分钟为时间界限，群众、企业只需花上8分钟的时间，即可获得法律事务相关问题的解答或流转，以“润物细无声”的方式，引导群众树立起“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维 ，切实将法律服务阵地建设到群众“家门口”，打通服务群众、企业“最后一公里”。
织好线上“法律顾问”+线下“法律保姆”两张网，提供24小时全天候、双语言法律服务供给，打破服务群众、企业时间壁垒
为让公共法律服务更贴心更便捷，库伦旗司法局优化公共法律服务模式，线上打造“三通一网”蒙汉双语“法律顾问”。“三通”：开通“直播间普法答疑”栏目。该栏目每周开展一次，依托专业律师的快手、抖音账号以直播方式进行，直播中，专业律师以蒙汉双语的方式解读热点、常见点等法律知识，使群众无偿享受法律知识，提升法治素养。开通《法律人会客厅》栏目。该栏目每月开展一次，依托“腾讯会议”线上平台，每一期会邀请通辽市或其他地区优秀律师事务所律师为我旗法律工作者进行案例讲解、分析、交流、研讨，通过视频连线及时沟通解决日常法律服务工作中遇到的难点、堵点等问题，为进一步做好法律服务提供智力支持。开通《荞乡普法课堂》栏目。该栏目每半月发布一期，邀请本地律师、法律服务志愿者以录制视频的的方式，对日常法律法规以及百姓身边关注的法律知识进行讲解，通过“库伦旗司法局”微信公众号、视频号发布，在全社会营造学法、守法、用法的良好氛围。“一网”：编制网络受理机制网，依托全市“人民律师为人民 服务群众进基层”活动，制发《库伦旗司法局关于印发<“人民律师为人民 服务群众进基层”活动方案>的通知》，建立“公益法律服务联系点”微信群，每个乡镇将包联律师、司法所人员及嘎查村（居）书记纳入微信群，开通法律服务热线，使村民有法律需求时，可以及时获得受理和解答。
线下做好群众的“法律保姆”。坚持多措并举，探索公共法律服务供给新渠道，通过成立“荞乡法律服务团”、培育“法律明白人”、创建“民主法治示范村”、配备嘎查村（居）法律顾问等措施，进一步夯实公共法律服务基层基础。
“特殊群体-普通群众-中小微企业”一体包揽，打开法律服务群众、企业新格局
为扩大公共法律服务覆盖面，护航群众、企业合法权益，提升库伦旗法治化营商环境，库伦旗司法局将“特殊群体-普通群众-中小微企业”一体包揽，全部纳入服务范围。
特殊群体“法律保姆”上门帮办代办。通过“三步走”，找准特殊群体需求点。一是拓宽法律援助平台。在妇联、团委、教体局、退役军人事务局、劳动仲裁等部门设法律援助工作站，为特殊群体开辟绿色通道，架起便民桥梁，推动值班律师、法律工作者，更多参与法律咨询及矛盾纠纷化解工作，与各部门沟通协调，为群众提供多层次、全方位、一站式的服务。二是简化法律援助流程。压缩法律援助审批时限，从法定办结时限7日压缩至承诺办结时限1日，实现当天受理、当天指派律师，同时简化法律援助申请手续，实行告知承诺制，无需当事人提供相关证明材料。三是提升法律援助服务质效。为残疾人、留守儿童、行动不便的老年人等群体，开展24小时预约上门服务，随时实地接受群众的咨询，实现法律援助服务“零距离”。
普通群众“法律保姆”提供家门口服务。通过“三举措”，加大普通群众覆盖面。一是扩*法大**律服务知晓率。通过微信公众号、抖音、快手等新媒体平台和广播、电视等传统媒体平台，广泛宣传库伦旗公共法律服务模式，通过悬挂条幅、制作展板、发放宣传单的方式，切实提升我旗公共法律服务社会影响力。二是吸收法律服务人才。将我旗29名执业律师、6名法律援助律师、16名公职律师、72名法律服务志愿者、3名公证员、967名“法律明白人”全部纳入服务团，统筹分配管理，为全旗15万人提供便捷法律服务。三是提升法律服务水平。通过开展线上线下的法律知识培训，提升法律服务人员的法治素养，为群众提供更精准的法律服务。
中小微企业“法律保姆”实施送法上门。通过“三助力”，保障中小微企业高质量发展。一是助力企业依法合规经营。联合旗委政法委、旗委*战统**部、旗工商联等部门建立联合帮扶机制，摸清辖区内中小微企业数量、基本信息，通过定期联系、会商研判、协调联动等方式，凝聚服务企业合力，同时，定期组织法律服务团深入企业开展“法治体检”活动，为企业“问诊把脉”。二是助力企业职工依法维权。通过深入企业开展专题座谈，面对面的解答职工在工作中遇到的法律问题，引导职工依法维护自身合法权益。三是助力企业提升法治管理水平。通过“法治体检”对企业签订的合同进行合法性审查，找出存在的问题，及时挽回企业损失，对企业不合法、不合规的问题及时提出，让企业健康有序生产经营。
今年自“8分钟法律服务圈” 运行以来，线上：开展法律服务125次，其中解答法律咨询54次，线上栏目开展16期，法律热线接听59次，夜间受理咨询12次。线下：办理援助案件65起，上门服务12次。中心及站点解答法律问题229件，代写法律文书45份，开展法治讲座16期，发放宣传单2000余份、调查问卷1000余份、“荞乡法律服务团便*联民**系卡”2000余张、普法宣传300余场。“法治体检”10次，帮助20余家企业防范化解矛盾。