早几年，卖家通过好评返现等活动，诱导消费者做虚假好评，因为此类情况大肆出现。最终让淘宝天猫决定更改游戏规则，集中整治这一行为。
也就是说现在天猫和淘宝是不允许好评返现了。卖家不能在产品的详情页，旺旺对话或是收货包裹里，有相关的好评返现、免单等诱导信息出现；甚至如果买家主动询问，卖家也不能有任何利益的允诺。而且游戏规则不仅变了，也越来越严格。
以前好评管理的方式无非三种：
1）主动告知客户有好评返现的活动，让客户参与。
2）在随寄的包裹里面，夹带小纸条，告知好评返现的活动。
3）如果客户给中差评，客服在与客户联系的过程中，告知有好评返现，希望买家修改。
可是现在这些行为，都不被允许，除了提高产品竞争力和服务之外，商家为了获得更多的用户好评，如今也是绞尽脑汁。甚至做出一些，在我看来，有些失败的尝试。
这里就谈一谈，三种令人厌烦的好评索取吧。
1、狂轰滥炸
不停在旺旺上给你发信息，只要你不好评，就一直发。只有等你发怒，说要举报之后，它才会消停。
2、卑躬屈膝
不是绩效考核，就是业绩太差，要么就是会被裁员，总之为了好评，也是大打感情牌。
可是客户也不傻啊，我评价不评价，完全是看体验感。出于同情也许会给，但是多来几次，明显厌烦。
3、海陆空包围
旺旺发就算了，你不好评，还短信包围。
