经常去银行办业务的人发现了一个怪现象，上班高峰期间，银行等候办业务人排起长队，一边是大家在迫不及待等待，一边是银行窗口只开了一两个，明明有窗口不开，是银行故意“整人"吗？
其实不是，主要有以下几个方面原因。
1.便于推销理财产品
因为人多，就给银行工作人员推销各种理财产品提供了前提，银行可以获利比较丰厚。如银行保险，理财产品，大额存单。银行工作人员可以轻松完成工作指标。趁着人多时推荐，也有意想不到丰获。同时少开窗口，也是降低了银行成本。当然如你认为排队时间长，可在大堂经理帮助下去自助机办理。
2.银行员工离职率很高。
银行在早先年前是许多人都很羡慕的铁饭碗，去银行工作轻松又体面还干净。但是现在好多人不愿意去银行工作。特别是人工业务窗口，银行考核非常严格，工作量相当大，大部分面对都是办理非常复杂的业务。特别是一些老年人，交流不方便，难度很大。
所以人工窗口工作人员离职率高，银行常有缺人情况，自然不会增设人工业务窗口人员，只保持很少的窗口正常营业即可。
3.银行鼓励大家在网上办理业务。
现在银行都有网上APP，客户只要*载下**下来后，办理一张银行卡与手机后绑定即可。如今银行98%的业务都可以通过网上银行办理。在家就可以轻松完成。
银行大厅也增设了自助终端机，这些机器功能齐全，大部分业务都可以通过终端来办理。不需要去柜台排队办理。
排队对大部分人没有影响。现在好多人一年可能也不去银行几次。主要是对老年人依赖人工窗口办理业务有影响。
大家有时肯定会猜想，现在网络这么发达，银行迟早会关门，人工智能不管怎么先进，还是要人去维护，银行不会关门。