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深思己久 终于下定决心

挣扎了很久，深夜无眠，决定写点对洗美有用的文章，从何下笔是好。墨由自身来！

开始思考和总结，经过1年思索！决定把自己在汽车漆面二十余年经验和大家分享！

冲动下开店

有一家店，深有感触！走访时，己经在转让，老板问我有没朋友转店，我说好呀！正好有朋友在找店。于是交谈一番 ，才知道他们也是玩车爱好者，三个车友，去了趟*藏西**，回来就投资了这家洗美加贴膜加汽车养护的店，总投资60多万，运营几个月下来，每月都面临亏损！于是只好放弃！

创新思维 引爆车流

年底，受一好友邀请，看我朋友圈运营不错，他们也准备开店。缺少技术、运营。跟他进行了简短的谈话，确定了合作。

营销思维一 不做低价引流 打造服务品质

交谈中，我们谈了运营，他们准备开店用9.9元洗车引流，我想9.9元洗车的客户应该不是他们想要的客户，对于以美容为主的门店，爱车的车主才是我们所需要的。我说你们把洗车加多一些流程，把车洗干净，增强体验感！价格正常洗车不变。

营销思维二 优化服务流程 提升客户体验感

从培训第一天，我们做了培训安排沟通，第一天以洗车为主，晚上安排项目定价设置。

从洗车入手，先做哪一步，后做哪一步，把洗车流程定好。

培训当天来体验的车主不由自主拿出手机拍照，应该是我们洗车的方式让他感觉在其它地方不一样，培训的第二天开始爆满，店里5个人己开始忙不过来。

营销思维三 过硬的技术和认真的服务态度

培训不单是技术，一边培训，一边做服务理念的注入！客户的体验感是一个很重要的环节，在服务中，可让车主全程参与进来。感觉我们的每道细节流程！

洗车做到不一样是不够的，美容项目也要有一个好的体验！陈总认真的样子，定会感动很多客户！

营销思维四 个性化服务 制作优质短视频

个性化的服务，是企业创新的一道思路！制作小视频，加到店体验将成为一种营销主流，低价办卡和提前大折扣储蓄卡的方式将成为过去！如果你还在低价办卡，请思考办卡后将如何转化！

也收到刘总好消息，在短短不到十天的时间内，高峰期车流达到40多台一天。这时候做好口碑，把洗车转化成项目，必定蠃利！

营销思维五 持续引流 做好转化

一个好的引流，往往需要好的产品和服务来维持，人工越来越高的时候，对于门店产品思维将成为主流，同样的工位、同样的时间。我们可以算出价值来，

按30分钟洗一台车算，2个小时洗4台。按30元每台算，每小时工位价值只有60元；按2小时做一个磨泥打蜡，按280元每台算，每小时工位价值140元，同样时间，产值翻倍！

营销思维六 利用尖端产品 提高转化率

对门店而言，一个不好的产品，对客户的复购率影响很大，没有重复消费，单次转化很难做到持续羸利。做好专业讲解，解除客户疑虑，减少误解！

营销思维七 过硬的专业知识

在走访中，很多门店都是做洗车的，专业知识这一块非常薄弱，除了洗车，什么都不懂！连漆面的基本构造都不知道，美容项目不知从何而谈！转化率低得可怜！ 其实，影响车漆光译度和亮度的几大因素。

1、长期不洗车，外界的酸雨、铁屑、工业粉尘腐蚀车漆 ！

2、长期停在树底下，树脂、鸟粪对车漆的腐蚀，甚至会渗透车漆。因为油漆都是由树脂提炼而成 。

3、长期停车空调水下，空调水具有强烈的腐蚀性，同时形成 一层硬化物，使车漆变亚，无光泽。

4、停在油烟机下面或工业厂房外面，车漆表面形成一层油膜或工业粉层，让车漆变得粗造。

5、停车建筑工地旁边，飞沾的水泥、砖、石等，埙坏漆面甚至砸玻玻璃和车身件等！

​ ​ 结 语

春节假期，吃完晚饭，我们每天都出去走走。总是会去热闹的地方，每次走着走着，就去了广场。广场上很是热闹，广场大了，从群跳舞的，各式各样都有。我们总是只有看的份，眼睛总在寻找跳得好的，看了那么多年自己一直不会跳。

其实，我们的营销思维，只去看，不进行实际操作，也只是空谈！学习，按步骤去操作，并严格执行！

科技改变汽美 合作改变未来