采销两条线周周有判断。
赵栋梁,国内鞋服资深商品顾问,《低库存高监利的精售路线困》图书作者。
有件事情是可以再告诉你们的。我发现采购和销售是两条线,其实我们公司确实没有专业的采购部门,如果有专业采购部门你不怎么管他。他平常干什么活?那是每一次就出差订货那么简单吗?就是天天都花钱的事情吗?我今天突然想到不是,如果我要是做一个公司老大,我有一个采购部,有商品部,我会给采购部把工作安排的非常满,那他在干什么?我刚才列了一下,这个采购部门他干什么事情?我给他细了个口诀叫采销两条线,周周有判断。

采销是两条线在公司里面,我们实际上是边卖货边琢磨怎么采购。那这两条线它是怎么交又在一起的?这都叫数据呈现加信息反馈,让我们边卖货边有些数据呈现出来,这叫数据呈现。但是光有数据呈现不能让我们采购采的越来越准,所以我们需要边卖货边收集些信息回来给到采购部门,这个叫信息反馈。
其实最简单理解的就是首采+补单模式,那里补单就是反馈的。那还不止这么简单,我就写了几项。你看第一个,你想做数据呈现的时候该怎么呈现比较好?所以有一个叫指标矩阵出来了。

货品一上市一开始卖,我们就拿个指标矩阵去跟它27个指标,跟每一个品类每个波段的货一直在跟进,这叫指标矩阵。另外一个就安排一个叫缺货记录本。大家想起来了,这就是信息反馈,边卖货边球磨什么货不够。把这反馈再拿回来。
再安排一个叫畅滞每周归因。在每周的一个时间点里边,把这一周畅销平销滞销款,那里面畅和滞一定要把原因找到,那个原因可以用9D模型。畅滞归因的目的是什么?两个一个是采购部需要迭代经验,日渐精进,他需要增长采购经验。

对销售部来说,我们现在把因找到了,说解决货品的库存问题,要把它销售方案找出来。两个部门用的是一个信息,但是最后一个是用来采购的更准一点,另一个用来把货给你卖出去。这个叫每周一定要畅滞归因。
畅滞归因的时候我还得写了两项:
·第一个:这解老师提醒的叫波段一定要做总结,每波货卖完之后要做波段总结,你别等寂寞走。

·第二个:要单款做复盘,这一波货卖完了,总结的时候有总结。这一波要采的总量该调成什么样,下一次的款量多少,下一次整个上市前面上多少,中间上多少后面上多少这一波货吗?
但实际上这一波货里面什么款好卖,什么款不好卖,就做单品复盘,这样整个叫畅销归因,再结合波段总结再结合单点复盘。我觉得这事情销售起来足够,把这信息拿回来让我采购是越来越准的,但我觉得还不够。

当我发现这里面还可以放一些东西,比如说销售过程当中门店在干点什么事?我这里是否有需求池?门店里面他每次卖货的时候,总会有顾客问你家有没有这个,有没有那个,这我是没有的。这个就收集门店的顾客需求,叫需求池。这个东西是不是每周都要上传一次给我们的各位就是需求池给他,商品部拿来给他做配货,我们给了采购部,要采购赶紧找供应链。

竟品画布其实每周都在收集竟品的产品的优势和劣势。竟品的主陈列正挂,主模特穿的是哪些产品,优点在哪?缺点在哪?价格、面料、版型,跟我们比我们有什么优势?它们有什么优势?我的劣势还有它的劣势。这不叫竟品画布?
竟品画布收集完之后,每一周实际还有个就用户的运营的问题,什么用户来了什么用户没来,就是用户运营,什么人来了什么东西买的多,大家试了什么东西没买,这个是不是重要信息?这反馈给采购部门。

实际上我发现终端要承担的东西是不是更多?它不但是一个销售部门,还是一个中央情报局,边做销售边采集情报,给了采购部。关注我不迷路。
所以至此我就想明白了采销是两条线但是每周又有交集要周周有判断。希望你们把这两个部门成立起来把门店变成销售的终端同时变成中央情报局的情报诊断。