砖员小时候，摸下这个转盘，心都在颤：高级货啊！

（可能由此埋下了通信梦的种子）

但是，再早一点的电话

连转盘也没有，只有把手

摇啊~摇啊~摇...

不拨号咋知道打给谁呢？

时光倒流：模拟通信时代——纯人工接线

在爷爷辈那个年代，摇一摇电话把手，发电以后有了信号，就会接通邮电局“接线员”，然后告诉接线员你要和谁通话，接线员纯手动地人工将两条线路连接在一起，你们就可以通话了。

这种方式就叫模拟通信：接续慢，全靠人工干预，电话覆盖面肯定非常低。

最主要的是贵！贵！贵！

壁挂式手摇电话

这玩意儿长得还挺萌~

时光倒流：程控交换机时代——机器代替人工

再往后一点，出现了一种设备，替代接线员，软件判断电话的状态，根据号码自动选线路，这一下就智能多了。好处就是通话效率高，电话覆盖率大幅提高，工薪阶层也开始“喂~”。这个接线设备就叫“程控交换机”，长这样：

程控交换机

程控交换机工作结构

时光飞逝：VoIP——用互联网进行通话

21世纪初，英特网来了。既然网络已经把大家连在了一起，那么能不能用这张“网”完成语音通话，而不再拉专线呢？当然可以！

VoIP（Voice Over IP）技术出现了，改变了程控交换机需要部署单独的E1/光纤线路、长距离电话线的现状，解决了安装、部署、维护成本高的问题，通信技术再一次提升，千家万户开始享受到这种便利，进入普通家庭。

VoIP组网示意图

随着互联网技术发不断发展，通信也就不再是语音通话了。

3G时代：视频通话的激动心情

随着3G大面积覆盖，带宽提高，如电子邮件、多媒体信息、即时消息的广泛应用，将通信技术与计算机技术结合，变成新的发展需要，于是统一通信（Unified Communication，简称UC）应运而生。任何时间、任何地点，都可以通过网络，获得数据、图像和音视频通信。还记得，第一次视频通话、第一次发“伊妹儿”（email）的激动不？

统一通信时代：通信内容大量增多，不再是简单的语音和短消息，还包含了视频、即时消息、远程协同、电子邮件等多媒体数据，通信的媒介也变得更丰富，还包括手机、PC、摄像头等。

砖员还记得，在这个行业里面，就出现了商业厂商，像迈普、中兴这类都是挺早就听说的统一通信领域的企业。语音网关、PBX软交换、音视频会议、呼叫中心、即时办公软件等等，很多人都享受了科技的红利。

华为的统一通信产品

疫情之下：融合通信大显神威

随着4G网络带宽的再一次提升，互联网信息几何式增加，“万物互联”从不敢想到成为现实。此前的统一通信，过多关注通信功能，忽略用户体验，所以那个时代我们要通过不同途径去获取不同数据。

比如：你先通过一个APP开完电话会议，然后用另一个邮件系统发会议纪要，最后还要通过单独的公文系统完成审批之类。

这个时候，融合通信就厉害了，提出了‘连接人、连接信息、连接流程’的理念，用户体验不再是牺牲品。这个砖员我就不赘述了，现在一个手机app搞定所有事情，已经家常便饭了，只是躺着刷手机的你，还记得第一次从电话听到对方声音的激动吗？

时间其实没过多久，科技啊，发展真是快！

跟砖员的姓一样：牛！