除夕这天,李先生带着一家人在昆明的购物中心血拼了一番,买了一包包的衣服和鞋子;初一、初二,李先生又带着一家子去电影院看了《流浪地球》和《疯狂外星人》……“过年就要热热闹闹的,来商场就可以买到各种东西”。
春节,像李先生一家这样到商场消费的情况非常普遍,很多年轻人和家庭都会选择去商场购买各种商品,商场已经是很多人消遣的一个场所,而随着春节期间全国消费金额的攀升,昆明的消费力也被春节热潮所带动了。

春节期间,昆明市商务局统计数据显示,2月4日至10日,昆明各大中型商场、超市实现商品销售总额2.73亿元,同比增长8.88%;客流量累计达到52万人次,同比增长0.4%。在春节期间近乎八成的街边巷间店铺都暂停营业,所以大部分消费主力都集中在了购物中心,自然昆明各大购物中心也是不遗余力地招揽商客。
而电影院也是绝大部分集中在购物中心,贺岁片的观影潮自然也是给购物中心带来了大批人流,也推动了其他衍生产品的销售。
根据往年统计,春节期间,各大购物中心的客流和营业额普遍都会有10%以上的增幅,甚至有单个项目的增幅高达60%以上。
按照这个数据来看,是不是昆明各购物中心已经迎来了大丰收,走向销售业绩增长的春天?其实不然。
据2018年中国网络零售市场交易规模数据,天猫“双十一”当天成交额突破2135亿元。比去年双11当天的1628亿元同比增长了26.93%。京东“双十一”成交额: 1598亿,创新纪录,比去年同期的1271亿元同比增长了25.73%。
随着电商的发展,已经越来越多的人选择了网购,而很少去实体店里购买商品了。在平时,昆明的购物中心是没有这样的增幅和客流的。“因为春节打折促销,所以出来买的衣服鞋子比较多,平时不太出来购物,在家里网购比较多”在昆明的杨女士表示,住在大悦城附近的李先生也表示,“平时白天这儿的人真的挺少的,有的店铺都是关门的,只有到傍晚一点人才多一点”。

曾几何时,大型商场是国内城市真正的核心,哪个地方有着巨大的商业体就有可能成为一个城市的区域中心,乃至成为城市的中心。
但近几年,很多商业中心购物、逛街的人越来越少了,原本那些要去实体店进行消费的人,现在都转上了网上。甚至,有些商业中心的黄金地段已经看不到了购物的影子,大型的超市被搬到了地下,小型的服装店铺被搬到了非中心的角落。除了情人节、春节等这些节假日,商场人才会比较多,平时走进大商场,扑面而来的就是一种萧索的感觉。
随着电子商务的高速发展,百货和服装品牌等零售商的成本快速上涨,销售额却在加速萎缩。于是越来越多的商品销售企业发现自己的收益越来越难以跟上商业体的租金涨幅,于是慢慢地退居次要位置或者选择关店离开。
据了解,2018年昆明全年开业商业总体量达44.8万方,相当于5个昆明广场购物中心。主城五区至少有6个商业中心开业,其中既有像 “吾悦广场”“大悦城”这样全国性大型连锁购物中心,也有金泰国际广场、兰亭广场这样居于区域商业中心和社区商业之间的中等规模商业体。

增加的这么多的商业体,昆明能完全消化吗?
商业市场方面,2018年昆明商业新增面积共55万平方米,同比下降32%;成交量52万平方米,同比下降12%,截止到2018年底商业存量面积还有555万平方米,同比前一年持平;按照2018年月均去化4.33万平米的量计算,去化周期为128个月,也就是说,在不新增供应的情况下,昆明的商业要全部卖完,还需要10年半的时间,去化压力巨大。

锐理数据:昆明商品房存量需21个月才能消化
而且,昆明还有一些商业项目是在建设当中的。总的来说,昆明购物中心总体已经过剩,新开业的购物中心也会给周边具有竞争关系的其他购物中心造成很大压力,因此总的来说,昆明实体商业,尤其是综合性中大型购物中心将面临越来越严峻的市场形势。
所以,在这些情况下,购物中心就会使劲吸引客流来增加自己的销售。对于购物中心而言,客流量的多少是衡量购物中心经营业绩好坏的一个重要指标,因为客流量越大,顾客到店消费的机率越高,购物中心里的店铺经营业绩就会越好。那么,购物中心靠什么才能吸引客流呢?

最简单有效的方法就是举办活动,你搞个广场舞大赛,我就举办个全民健身长跑,你整个大型表演,我就来个卡通人物*行游**......于是乎,各个购物中心都不惜投入的举办各种艺术展、抽奖送优惠、表演等等各类活动,以求通过这些活动吸引大量客流到店。这种想法的初衷没错,如果活动本身设计策划新颖、独特,的确能在短时间内吸引大量客流到店。但如果不举办这些活动又靠什么吸引客流?
其实还有一个是靠电影院来吸引客流。据媒体报道,截止2018年10月昆明共有70多家电影院,包括万达影院、成龙耀莱影院、17.5今典国际影城、横店影城、中影院线、CGV影城等在内的数十个影院品牌,分布在万达广场、同德广场、世纪金源购物中心、金鹰购物中心、大都购物中心、大悦城等数十个购物中心当中。

据业内人士透露,电影院因为租期长、租赁面积大、租金回报低、再加上对物业要求高,其实并影院本身并不能够为商业中心赚来多少钱,引进电影院主要还是为了引流。
从昆明的情况来看,一般商场的电影院影厅数量大概在7-8个,单个面积基本在100平米上下,再加上等候厅,售票处和公共洗手间,这些地方的面积加起来差不多也在300平方米左右,一个影院的规模大致就在2000平米左右。另外,现在新开的电影院一般设置IMAX厅、巨幕厅等,屏幕要求达到8米净空,再加上严格的消防配置,比起其他业态来电影院的物业要求非常的高,占用的空间也非常大。但是作为长期合作的业态,一般影院租金相对其他业态较低,所以即使使用面积很大,但是电影院为商业中心带来的租金收益却并不高。

虽然不赚钱,但是影院对商业中心的引流效果确实显而易见。从昆明影院总票房统计数据来看,影院每年能够为本地商业带入客流总量达接近1515万人次,根据2018年6月份昆明市文化广播电视体育局发布的数据来看,像五华区这样影院数量比较多的区域,单月带入的客流基本在80万人左右。

“电影院不仅为购物中心提供了客流量,更主要的是增加了顾客的停留时间”。这是业内人士对电影院功能的普遍定论。商业中心引进电影院的目的主要就是为了引流,从而带动其他业态的消费。RET睿意德中国商业地产研究中心发布的数据显示,在商业中心看了电影的观众,超过50%都会有餐饮消费,超过40%的人会有其他零售的消费。
据调查,一般购物者在商店、超市的滞留时间在三十至四十分钟,而在电影院则在两小时以上,而且对于大多数年轻来说,看电影只是来购物中心的一个消费开场而已,滞留时间就意味着消费,看电影前后,购物、吃饭、娱乐将大大推动商业中心其他物业的人气。
客流永远是购物中心关注的焦点,引流活动只是让购物中心在某个时段,短期内聚攒人气,如果要想长期、不断地吸引客流,在举办各种引流活动的同时,还需要靠购物中心内部精细化的运营管理和推陈出新的方式来吸引客流。