自助办理公告流程 (24小时自助办理业务系统)

近日

大连市政务服务中心

自助服务系列专区

升级改造完成

今后,市民不仅可以通过自助专区办理相关业务,节省排队等候时间,还可以在“8小时”之外办理相关政务服务事项了。

真正实现

全过程自助办理

全流程网络办理

全天候实时办理

“不打烊”服务

设施齐全

这些业务 全时段办理

改造后的 “24小时自助服务办理区” 设在市政务服务大厅一楼西门两侧, 办事群众可在下班时间扫描身份证进入专区自助办理相关业务。

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区内

分别设有自助办税终端、*开代**增值税专用发票机、不动产登记信息查询机、社会保险自助办理机及证件照片自助照相机,可提供 个人所得税明细查询打印、增值税发票打印、个人房产信息查询、社保缴费明细打印、证件照片拍摄 等自助服务,实现高频业务全时段办理。

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▲不动产登记信息查询

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▲证件照片自助照相机

功能完备

满足各类政务服务需求

“24小时自助服务办理专区”设有 智能政务服务工作台和智能文件柜

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▲智能政务服务工作台

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▲智能文件柜

能根据政务服务事项办理的不同情形 ,引导申请人准确提交申报材料,通过自动核验,实现自助办理;

根据业务场景流程 ,引导申请人按照交件要求,选择智能文件柜实现自助交件;

根据不同的事项情形 ,展示办理所需的材料和注意事项,核验操作人员身份,对电子材料加盖水印,通过语音和视频等方式实现智能导办。

服务贴心

实现全方位帮办指引

除了“24小时自助服务办理区”之外,在市政务服务大厅一楼东侧还新设 “自助服务办理区” 为企业群众提供自助电脑及营业执照自助打印服务机等硬件设备 ,并配有专职帮办人员提供专业服务,方便企业群众在办公时间自助办理营业执照出证、免费打印复印传真等业务,让服务更加贴心、暖心。

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▲免费复印打印

下一步

市营商局将充分利用现有条件,整合各方资源,不断丰富自助服务系列专区功能,进一步创新服务方式,让更多政务服务事项 “网上办、掌上办、自助办、随时办”

来源:大连发布