2021年7月21日,在由中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会与中国建博会(广州)共同主办的“2021中国木门定制品牌可持续发展论坛暨全国木门双承诺品牌巡展(广州站)活动”上,Tata木门副总经理张岩木门行业未来发展提出,木门行业要以门墙一体化作为突破口,强化品牌记忆;要利用高附加值的产品,做消费者的心智培养;要售卖生活方式而不是售卖产品,来重振木门的市场地位。

张岩现场演讲
目前木门行业面临的困境
第一个木门的单品价值没有体现出来。近年木门整装、定制挤压的这个行业都快消失掉,如在红星美凯龙、罗浮宫家居、居然之家等全国知名家居卖场中,独立的木门展示区基本消失了就是一个例证。为什么原来红红火火的木门行业会出现这样的行业困境呢?原因是我们的单品价值没有体现出来!我们从早期的两三千块钱一樘门,到现在只有六七百块钱。木门单品价值一定是我们这个行业大家需尽快想尽办法,联起手来,互助的最重要的一个战场。

第二个大家对木门未来市场价值不看好,很多认为木门市场越来越小,前景越来越不好。而Tata木门做了一个充分的市场调研,整装和大定制公司在三线以下的城市销售非常不好,无论是欧派还是索菲亚。为什么呢?因为这些地方的房价低房间面积大,人间起步就是110-130平方,两口子住或者一个人住,他不需要那么多的储存空间,它不像一线城市房价高、面积小对存储有这么高的要求;所以在这些城市定制系统卖得不好;
那这些城市客户需要的是什么呀?客户需要的是功能和一点的装饰性能;也就是我们讲的门和墙。
那四五六线市场到底有多大?Tata木门现在这块市场业务,占集团销售总量的40-45%左右。Tata认为这块业务未来成长空间巨大,有可能占到集团业务量的60%左右。但是木门行业其他品牌的渠道能够深入到四五六线城市非常的少。
第三个木门行业的产品力弱,产品的附加值上不去。我们去解决客户的痛点和问题的时候,想办法让客户直接感受到产品放在家里是什么样子。在销售、测量、设计、安装和售后等整个链条上,我们设法让客户形成一种无忧的消费状态。这些方法都可以有效地提升我们的产品力,增加附加值。

网络图片
第四多方式多渠道提升终端销售力。Tata现在深耕跨界销售、异业联盟等渠道,还跟跟尚品跨界合作,跟卫浴合作,甚至Tata在B端装修公司的合作上,都是深挖的一些机构。
但是其实,在这些渠道上Tata希望能够看到非常强势优质的同行,能跟Tata一起并肩作战。Tata在这个板块的认知是大家没有竞争,大家是友商关系,不是劲敌关系。虽然这些地产公司和家装公司有排他的一些要求;但实际上我们能够合作在一起,守住我们的价格底线。
未来木门的突破口
第一个以室内门单品为记忆,大家不要轻易地把自己的LOGO 改掉。原来是什么木门,现在改成什么家居,或者改成什么定制。你改成家居,改成定制的时候,你面对的是整个行业的竞争,而不是单品的竞争。在营销的角度来讲的话,我不能作为行业第一的时候,我一定要在细分领域做第一;而现在我们有很多的木门品牌是把细分领域的第一扔掉,非要挤到一个大行业去找个位置去。
第二个是利用高附加值的产品,做消费者的心智培养。我们在做产品的时候,我们有那个产品能够拿出来,被我们的客户被认为是一个心智类的产品;即等我有钱了,一定买这么套非常棒的梦想之门。
我们木门行业在这类产品的开发力度是不够的。我们一定要强化我们品牌的记忆,无论你是打静音还极致的,一定要有一个非常清晰的品牌烙印;让客户一提到这个词就能想到你,产生直接的关联,来打造我们客户的梦想之门。

网络图片
第三个以我们对美的空间的理解实现我们客户的需求,满足他的不同需求。要以售卖我们的生活方式作为最高理想,不要简单去卖我们的产品,不要去卖我们的材料、不要去卖我们的漆品,所以在这里我们也倡导我们整个木门行业我们经过这么长时间奋斗,形成了这么核心这么牛的团队,大家能共同携手砥砺前行,坚守住我们木门这个专业的一个产品理念,我们一定要做出木门应有的一个价格。
Tata认知的门墙一体化
为什么我们坚持门墙一体化,因为我们20年木门行业的企业沉淀下来的技术和生产制造能力是目前大定制家居领域没有人具备的。门墙一体化你不是干门的,你解决不了。
我们每个细分领域都要自身的技术要求,而且需要时间去积累的,比如我们Tata做工业化门的时候,发现这和传统的做实木门又不是一个概念。我们做木门的要做好我们自己的这块,深耕细作下去,维护我们这块市场。与做定制的和做柜子相比;他们争不了我们的是门与墙的关系。

网络图片
门墙关系的处理,它是考验企业的技术沉淀的和投入。比如说种隐形门,它其实是两种,一种是内开一种是外开。但是这种系统的呈现无论是对家装公司还是对定制企业、大定制、整屋定制的企业,如果没干过门的来讲,处理起来都是非常困难的一件事情。Tata为解决内开门拿墙板做成门档线,一个强度的问题,Tata就用了4个月的时间,不知做了多少次的测试,才把整个系统用工业化的方式完全打通。而对于定制的企业来讲,它不会去干这个事,他也解决不了这个事。
我们现在的消费升级更多的是在客厅上,木质墙板,应用墙;而这一块是我们门企能够坚守住得非常有优势的这块阵地。只有我们坚守着门与墙的一体化,才能守住木门行业,才能守住我们用了20年苦心经营的这块市场,才能重振木门市场的价格。
总的说来,我想表达的是我们继续坚守住我们室内门切入口,因为它是刚性需求;以门墙一体化作为突破口,我们去夺回本该属于我们的阵地。