刘杰属于70后，是中铁二十局集团电气化公司黄韩候四电项目部综合办公室主任，她把繁琐复杂的工作干得井井有条，热情奔放，被大伙亲切的称为项目上的“女大管家”。
说起事多，那真是事情繁琐。办公室负责项目部日常的收发文工作。收发文都是通过电子邮件来进行，项目的文件很多，有公司的、有建指的、监理的、还有铁路局的。按照类别管理，有人事任免、会议通知、传真电报、物资管理、安全质量等等。按专业管理有通信、信号、电力、接触网等专业的。文件来了以后，她首先要仔细阅读上几遍，领悟其中内涵，然后及时请示项目主管领导，并且迅速及时转发到相关部室，光每天处理这些文件都需要占用大量时间。项目施工大干期间，随时开会成了常例，不管她正忙着干啥工作，都想法设法通知到每位专业主要人员前来参会，绝不会因为主要人员缺席而影响了施工生产。
项目部参建员工全都来自五湖四海、四面八方，俗话说重口难调，食堂管理成了大难题，是项目领导的心口病，生怕大家吃不好影响工地施工。刘杰费尽心思，与食堂师傅沟通协调，多次到市场调查蔬菜价格，尽量满足每位员工的口味，变着花样给大家改善伙食，让陕西籍的，四川籍的，河南籍的，湖北籍的，山东籍的等等，每周务必保证大家都能吃上一次自己的家乡特色，从礼拜一到礼拜天每天菜谱不重样，主食有饺子，包子，米饭、面条、馒头等均插开安排，时不时趁节假日或者大伙闲暇之际在食堂聚个餐，大家都开玩笑地对她说，“进了食堂猛吃，出了食堂减肥”。
说起事杂，那是名副其实的杂。项目上无论什么事，首先大伙想的就是办公室。出门要用车，找办公室，制作标志、标牌，找办公室，申请办公用品，找办公室，水、电、取暖，找办公室，来人接待，找办公室。无论多繁杂的事，刘杰都会随机应变及时处理的恰到好处。
为了广大参建员工的身心健康，项目部每年都要及时组织大家进行一次健康体检，她就提前做好准备工作，抽挤时间亲自去医院进行调查，进行对比，然后选择服务态度好有诚信的医院组织大家进行体检。每当领导表扬她时，她都会谦虚的说到：“也许在旁人眼里这是件很简单的事，但是在她眼里都是重要的事，不能因为她的失职影响施工生产，这都是自己应该做好的”。
与丈夫、孩子三地分居的刘杰在项目上的事例举不胜举，只是施工单位女员工的一个缩影，为企业奉献青春、尽职尽责、兢兢业业。(刘红刚)