互联网大佬亚马逊进入智能购物车赛道以来,“智能购物车”开始火了。首先,亚马逊的智能购物车Dash cart 在Youtube上面迅速登上热搜,智能购物车相关视频点击量蹭蹭蹭上升,几乎是在同一时间,铺天盖地的线下零售商开始关注智能购物车,试图借助这一黑科技产品,实现线下销售的新增长。
01智能购物车的价值
首先解释一下“智能购物车”的概念,智能购物车是区别于普通购物车,除了具备普通购物车装载商品的功能,还具有支持用户自助购物,自助结算等功能的超市购物用具。
目前,中国市场上可见的智能购物车,大都是由西安一家科技公司研发生产。这款超嗨智能购物车的外形与普通购物车有明显的不同,车子上面自带电子显示屏,还带有自助扫码设备,基于“计算机视觉”“重力传感”等,支撑用户自助扫描商品的条形码,进而自助结算,离开超市。

Ole超市使用智能购物车的顾客
小编试用了一下,发现使用智能购物车进行购物的整个过程都非常流畅,自助选择商品,自助扫码,之后自助结算,就可离开超市。同时,在购物的整个过程中,智能购物车全程陪伴,小编有操作错误的地方,智能购物车也会第一时间进行智能提醒,可以说是非常小白化和人性化了。
02 线下消费者的反馈
超嗨智能购物车目前已经上线了国内不少大中型超市,就拿中国改革开放第一城深圳来说,沃尔玛深圳华侨城店及华润Ole’深圳万象天地店均已上线了智能购物车,陆续也有很多消费者,已经使用体验过了智能购物车,而这群线下消费者的反馈,也基本是以赞扬为主的。
“现在的科技真是发达,这款智能购物车用起来真的很方便,边购物边扫码的流程非常自然。以前在超市购物,有时候经常找不到一些商品的价格标签,现在好了,我扫码后,立刻能看到商品价格,收银结算也再不用排队了。 ”家住沃尔玛附近的王女士是沃尔玛深圳华侨城店的常客,提到智能购物车时,她如是说。
“我觉得智能购物车最神奇的地方在于,它好像时时刻刻都知道我脑袋里想的东西,我来到牛奶区域,它就给我推荐了牛奶的优惠券,我来到洗护用品区域,它就给我推荐了洗发水的优惠券,这些优惠券领了就能用,很赞,买完东西自助付款,直接推着车子离开超市的感觉更飒。”Ole超市的顾客王先生这样说。
03 零售商纷纷入局的考虑
智能购物车可以极大提升消费者的购物体验这是毋庸置疑的事实,而零售商纷纷入局,肯定也有提升消费者购物体验的考虑,不过,除了这一点,不少零售商还有更深的考虑。

Ole
当前,受到疫情冲击的影响,各行各业都在布局数字化转型,而线下的零售商家们也不例外,而就零售商超行业来讲,智能购物车无疑是进行数字化转型的最好切入口。
因为智能购物车凭借顾客登录用车的过程,自然地获取了进入门店的顾客消费数据,而依靠这些消费数据,零售商及品牌商就可以实现线下精准营销。
同时,还是由于疫情,消费者对健康和安全的需求被充分激发,而超嗨智能购物车配备了全新的抗菌智能把手,把手新增了纳米银离子涂层,可以有效阻隔99.99%的细菌与病毒,极大提升公共卫生场所的卫生情况,保障消费者的购物健康与安全。
而这些,也是零售商纷纷入局时的考虑。