一人失能,全家失衡。
据统计,截止到2020年,中国失能老人多达4200万人,占总人口的16.6%。
他们长期躺在床上,失去自主能力,尤其是洗澡,有的老人甚至数年没有洗过澡。

人生在世,谁不想活得干净体面呢?
即便是失能老人,也在洗浴方面有着巨大需求。正因如此,才催生了“助浴师”这一新兴职业。
助浴师仅仅是帮助老人们洗澡吗?他们为何愿意做这项为老头老太太们洗澡的工作呢?


给陌生老人洗澡
91岁的张爷爷曾是位志愿军老兵,前年不慎摔了一跤,造成压缩性骨折,日常起居离不开亲人的照顾。
张大爷的女儿已经60多岁了,帮父亲洗澡颇为不便。就算女儿不介意,张爷爷也很是难为情,从而拒绝女儿的帮助。
这样一来,洗澡成了难以解决的问题之一。张大爷的女儿找到了李民花助浴团队,这是他们第4次上门给张爷爷洗澡了。

李民花和王娇给张爷爷量完体温和血压后,招呼他准备入浴。
打了一辈子仗的张大爷,脸一下子涨红起来,神情很是窘迫。虽然身子动不了,但他还是努力往后仰,不想让志愿者碰自己。
李民花看出张爷爷的尴尬,微笑说道:”爷爷,我们女孩子都回避。“
女助浴师出去后,张爷爷这才放松下来。
接下来的工作,交由唐博和刘传豹两个男助浴师负责。他们给浴缸充气,套上塑料布,放上准备了半个小时的热水和药包,再把张爷爷扶起,轻轻地架进浴槽。

为了避免出现意外,张爷爷的女儿在一旁守着,以便及时应对各种突发状况。
泡澡、洗头、搓身、冲洗,整个流程下来,一共花了30分钟。
这是2022年,央视新闻记者庄胜春跟拍的一组纪录片《给陌生老人洗澡的第二年》中,李民花、王娇、唐博等助浴师的工作日常。
唐博是位80后助浴师,他性格开朗,非常喜欢陪老人说话聊天。每次上门助浴时,唐博主要负责陪老人聊天,放松情绪,经常给大家带来一阵欢声笑语。
“家里有一个失能老人,氛围是压抑的,我们年轻人的到来,带进去的就是一束光。”唐博说。

作为这家助浴机构的负责人,70后的李民花曾经在一家汽配公司担任销售总监,拿着年薪50万的年薪。
读MBA期间,有一次跟在国外养老院工作的朋友聊天时,李民花得知在国外,为老人助浴是一件非常广泛的服务。然而,这个项目在国内却是一片空白。
同时,她在网上了解到,中国失能老人群体非常庞大,到2020年,就已经达到4200万人。而市场上的“上门助浴”服务,也只是简单地擦洗,价格在一两百之间。
对于失能老人来说,不能深入清洗,还是无法解决根本问题。因此,很多老人有好几年没有洗过澡了。
对情况了解的越全面,李民花的决心就越是坚定:自己必须要为这些失能老人做些什么。

2021年3月,李民花从国外引进了专业的洗浴设备,制定了详细的洗浴流程。不久后,团队成员王娇和唐博也加入进来。
起初,李民花等人去找当地社区谈合作,提出可以免费帮100位老人沐浴。
谁曾想,这番举动竟遭到家属质疑:你们是干嘛的?你们以前做过吗?能不能保证老人的安全?
然而,她们并没有因此放弃,依然坚持拜访社区,向失能老人的家属们做宣传。

渐渐地,团队的业务有了起色,每个月能接到100多单助浴服务。
近两年来,助浴行业的出现,给失能老人枯燥阴暗的生活带来一束光,助浴师帮助他们洗去了身上的“老人味”,换来了洁净轻盈的身心和久违的笑容。

把体面带给老人
“孤独,不被理解,没有自尊是很普遍的事情。”对于失能老人的生活现状,助浴师邹蓉如是说道。
自从加入助浴行业以来,邹蓉见到了不少失能老人,并且了解到他们内心的故事。

邹蓉曾经为一位老人做过助浴,他因手术失败导致下身瘫痪,只能长期卧床,身上还插着尿管。
由于身体长期没有做好清洁,老人身上的汗味、粪便味、药味充斥着整个房间,令人一进门,就恨不得屏住呼吸。
见到邹蓉,老人颤巍巍地拉着她的手,伤心地抹开了眼泪。
他说,每次吃饭时,都要快速地吃几口,生怕身上会留下各种味道,被儿女嫌弃,给儿女添麻烦。听到老人的哭诉,邹蓉心中五味杂陈。

事实上,老人的儿女都很孝顺。只是,老人脆弱的身子骨容不得一点磕碰,他们在为老人洗澡时,总是感到力不从心。
当助浴师为老人脱掉衣服后,老人那松弛衰老、布满老年斑的皮肤暴露在众人面前时,他的脸上露出一丝难堪,瘦骨嶙峋的双手紧紧地遮挡着*处私**。
助浴师见状,拿浴巾盖住了老人的身体,老人这才放松地躺在浴槽里。
洗完澡后,老人舒展着身体,脸上洋溢着开心的笑容。作为父亲,他很享受自己以全新的状态,出现在儿女们面前。
因为在老人的心中,依旧想成为儿女们伟岸的高山,可以依靠的彼岸。

助浴,不仅仅是失能老人的需求。
即便是临终老人,也希望能够好好地洗一回澡,干干净净地离开,不枉来这世上一遭。
2020年夏天的上海静安区,吴先生的父亲时日无多了,因此,吴先生委托助浴师上门,想为老人好好地洗一回澡,让他体会到最后的舒适和温暖。
在进浴缸前,老人的状况已经非常糟糕,脸色苍白,不断地喘气,喉咙里好像堵了一口痰,半天都说不出一句话来。
在场的所有人都做了最坏的打算,加快了洗澡进度。洗完澡后,助浴师为老人理好头发,脸和身体也擦洗得干净清爽。

当助浴师们把老人抬到床上的时候,老人紧绷的脸庞终于松弛了下来。他长长地舒了一口气,嘴唇轻微地颤抖着,努力扬起嘴角,微笑着闭上双眼,永远地离开了这个世界。
然而,同样是临终前的洗浴,也有留下遗憾的时候。
徐汇区的李锦妹阿姨因患有尿毒症,长期卧病在床。每周六下午,助浴师团队都要过来为李阿姨洗澡。
有一天,她的丈夫恳求助浴师:“你李阿姨时日无多了,如果有一天快不行了,无论多晚多晚,请一定要过来帮她洗一回澡,让她清清爽爽地离开。”
然而,2021年初,李锦妹阿姨突然离去,她还是没能等到临终前的最后一次洗澡。

之后,为了满足临终老人们的愿望,一些助浴团队机构增加了“临终沐浴”服务,并且逐渐推向市场,尽力满足老人们的需求。
对于失能老人来说,洗澡这件小事,实在太难了。
助浴师行业的出现,不仅仅是成全了儿女们的孝心,也带给了失能老人舒服和解脱,更是为了维护老人的体面,挽回失去的尊严。

助浴,洗不掉的是孤独
“太长时间没人跟她聊天了。”助浴师金启峰感叹道。
金启峰第1次见到陈耀娟时,她一个人呆呆地坐在轮椅上,睁着迷茫、空洞的眼睛,看着窗外叽叽喳喳的小鸟,好像周遭的纷扰与她毫不相关。

丈夫胡国权跟金启峰谈起妻子:“我老伴以前是个爱说爱笑的人,生病前,她非常喜欢出去玩,也喜欢和村里的老人聊聊天,开开玩笑,可是自打病了之后......”
说着说着,胡国权泣不成声,抬手抹了一把眼泪。
这次,已经是助浴师们第3次进门了。
陈耀娟依旧坐在轮椅上沉默寡言,看到助浴师进门,慌乱地抓起一条毛巾,包住了青筋暴起的手。
洗浴前,陈耀娟需要做体征检查。为了打破安静的气氛,助浴师王玉笑故作轻松地问陈耀娟各种问题,可是陈耀娟除了回答问题之外,再也不肯多说一句。

洗浴时,王玉笑用盆子把微热的水装起,从陈耀娟的身上浇下去,怕烫的陈耀娟突然微微地紧缩了一下身子,笑了起来:“打你啦!”
她颤抖地举起右手,作势要打王玉笑。王玉笑笑嘻嘻地往旁边一躲,最后,陈耀娟的手还是温柔地落在王玉笑的背上。
王玉笑撅着嘴,故作委屈巴巴地对陈耀娟说:“阿姨你是不是欺负我?”
“侬欺负我!”陈耀娟声音比往常洪亮了不少,眼睛里多了一丝神采,脸上也出现了久违的笑容。
助浴师们都笑了起来,丈夫胡国权看着妻子舒展的笑容,一直揪着的心终于放了下来。

助浴结束后,陈耀娟慵懒得躺在床上。王玉笑一边给她剪指甲,一边陪着她聊天,开心爽朗的笑声传遍了整个屋子。
当助浴师们收拾好器材准备离开时,陈耀娟依依不舍地与大家道别,还跟助浴师们约定了下一次洗浴的时间。
此后,陈耀娟就像恋爱中的人儿,满怀期待地等待着下一次的约会。
每一次助浴,“聊天”是个必备的工作环节。助浴师们在给失能老人洗澡的时候,需要营造轻松的氛围,尽情地让老人在放松的状态下沐浴。
失能老人,因身体状况一直待在家里,没有社交,对外界的变化一无所知。因此,助浴师成为一个难得可以说说话的人。

有一位老奶奶年轻时,曾经下乡做过多年的知青教师,生活非常艰苦。
为了把学生带出大山,老奶奶要经常给学生批改作业到深夜,最终积劳成疾,从而落下了驼背的毛病,多年来忍受着病痛的折磨。
助浴师晏杨俊祺每次来帮老奶奶洗澡时,老奶奶那打开的话匣子如同泻闸的洪水,滔滔不绝地讲述着年轻时的光辉岁月。
晏杨俊祺成了老奶奶忠实的听众,从来没有感到厌烦。

因为他知道,失能,困住了老人的身体,但并未困住老人的心。
对于失能老人来说,助浴不仅仅是洗干净身上的味道,老人更需要的是心灵的抚慰和寄托。

人都会老,对老人好一点
据权威数据显示,截至2022年末,全国65岁及以上老人将近2.6亿,而每6位老年人中,就有1位老人的生活无法自理。
洗澡,成了一个容易被忽视、又亟待解决的难题。
助浴师行业的兴起,正在逐渐弥补家庭护理的缺失。但是作为一项新兴的朝阳产业,依然面临着很大的发展问题。

据悉,北京的一次助浴服务,收费是400块钱左右。每次助浴,需要2、3个工作人员,自带洗浴设备,从准备工作到洗澡完成,起码要花2个小时。
这样一算,费用其实并不高,但是,洗一次澡就要花几百块钱,有退休金的老人、中高产家庭,有多少可以负担得起?更别说是没有退休金的老人、贫困家庭了。
即使有钱担负助浴费用,养老护理人才的供应却远远不能满足这庞大的需求。
据悉,我国对养老护理员的需求高达600多万,而养老护理从业者仅仅50多万。养老服务人才的紧缺,陷入了紧张的境地。

去年年初,国务院印发的“十四五规划”中提出:支持社区助浴点、流动助浴车,完善养老护理员的薪酬服务,培养助浴方面的人才。
助浴师聂积燕经常说:“咱们也会老,所以要对老人好一点。”
路漫漫其修远兮,助浴并不是一个单纯的工作,而是一项需要国家、社会、家庭共同努力的事业。
未来,希望有更多的年轻人,加入到助浴师的行列中来。为失能老人这一群体带进一束光,为国家、社会、家庭贡献自己的爱和力量。#暑期创作大赛#

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参考资料:
央视新闻记录片:《给陌生老人洗澡的第二的》庄胜春记者跟拍
央视网:《助浴师,不只是帮着洗澡那么简单》