乌兰察布市卓资县司法局结合“互联网+公共法律服务”模式，积极搭建公共法律服务网络平台，创新推出“掌上公共法律服务平台”。
法律服务齐“上架”
琳琅满目任你选
2022年10月24日，平台正式改版，可提供个人免费咨询、企业免费咨询、视频咨询等多种咨询方式，群众可在线申请、咨询法律援助、人民调解，咨询及预约公证服务，参与行政执法监督，查阅法律法规，*载下**各种文书模板等。“掌上公共法律服务平台”充分运用信息化技术，集各类法律服务资源于一体，实现了公共法律服务数字化全覆盖和一站式掌上办理。
“广告”宣传不停歇
“导购”教你怎么用
以公众号“卓资司法”为平台，发布宣传视频，介绍推广“掌上公共法律服务平台”的优势特点、服务内容、使用方法等。制作宣传展架，在公共法律服务大厅入口处、业务休息区以及各司法所设置宣传阵地，放置“掌上公共法律服务平台”二维码，引导办事群众关注、使用。印制宣传册，通过科普宣传活动发放宣传册，向群众介绍使用方法，引导群众关注使用。利用人民调解员工作群发送“掌上公共法律服务平台”二维码，引导人民调解员发挥宣传推广作用。
专业“客服”解难题
保你满意忙点赞
对相关业务负责人员开展针对微信端及智能终端桌面功能应用、平台推广系统以及后台管理系统实际操作、注册推广宣传等功能模块的远程培训。
选派具有较强专业素质的优秀律师和人民调解员入驻平台，以线上与线下相结合的方式接单，为群众提供全天候24小时律师在线免费法律咨询解答服务，达到10分钟内3位律师回复，以及线上调解服务，保障群众“订单”有回应。并对入驻人员开展相关业务规程操作培训。
