得到一个客户容易，成交一个客户却很难，这其中有一个很重要的影响因素就是跟进和需求把控不到位、不及时。如果经纪人不懂科学的跟进管理，那客户迟早会变成别人的。
在梵讯系统内，科学的跟进管理系统是必备要素，每一条关于房客源的跟进、更新都会被自动记录，门店所有员工都能随时查看，进行高效协作，也有助于管理者及时了解工作情况，给予帮助。
接下来，我们就讲讲梵讯系统内的跟进管理和日志管理，是怎样解决以上问题的？
点击“业务管理”-“跟进管理”，右侧列表中包含了所有关于房客源的跟进。在上方的筛选栏中，可以按实际需要选择筛选条件和时间，也可以输入跟进内容的关键字，快速查询。
点击“统计”，可跳转进入房源统计中，查看在当前查询条件下，员工的跟进数量统计，包括房源新增、房源总数、房源跟进、带看实勘，我们会在房源统计模块进行详细讲解。
在跟进列表中，选择某一条跟进，单击鼠标右键，可进行以下三项操作——查看相应房源/客源信息、查看选中跟进详情、删除选中的跟进记录。
点击“查看相应房源/客源信息”，可打开房源/客源详细信息表，浏览具体信息。
有些跟进内容较长，可能在列表中无法全部显示，点击查看选中跟进详情，可查看具体内容，这与下方的“查看”作用相同。
点击“删除选中的跟进记录”，可删除该条跟进，这与下方的“删除”作用相同，不过需要相应的权限。
科学跟进客户，可更快速促成成交。因此，梵讯的跟进管理系统是中介经纪人必备的神器，且要熟练掌握，在每一次跟进中了解客户更多需求，展现更优质服务，才能让成交来得更快。