“很抱歉,您的订单将推迟到4月28日下单。”
这是外卖网站FRESHGOGO(姑且翻译成“新鲜购”)第二次推迟送货了,家里的冰箱正在宽敞明亮起来,我有点儿不安。
随着纽约疫情的持续暴发,宅家成了我们的唯一选择。然后突然意识到,宅家也是一个技术活。尤其对于旅居在这里的华人来说,当真有诸多不便。尽管可以网上购物,但美国的食品始终无法安慰中国的胃,而*拉盛法**和中国城也不是步行能到的地方。尽管地铁还开,里面现在住满了流浪汉。

空旷的街道
好在即便是疫情期间,强烈的需求仍然能够刺激供给。只要你能付得起价格,就会有人冒险为你提供服务。“新鲜购”就是最初提供服务的华人快递。只是他们没料到,需求远远超过了他们的运力,没办法,他们只好不断地跳票。
但“新鲜购”的捉襟见肘只是4月初的困境,纽约华人这么大的市场又怎能被一家快递垄断呢?没多久,我们的烦恼就变成了对比哪家快递的货更便宜。最早的时候,有快递要买满200美元才给送货,到后来买满50美元就给送货,还免掉了运费。于是我的储藏室和冰箱里再次塞满了生抽蚝油老干妈,馄饨饺子叉烧包,这才是中国人过的日子。
说实话,跟平时相比,快递商品的价格涨得不是一星半点儿,你说这算不算趁火打劫呢?我觉得不算,这就像暴风雨天里的出租车,司机冒着风险为你提供服务,难道不应该收取额外的报酬吗?
如果我们不认可这家快递的价格,完全可以自己戴上口罩出门购物,自己承担这份风险,省下这笔钱。这样我们不得不坐地铁出行,而地铁里充斥着毫无保护措施的流浪汉。前不久,纽约地铁里死了两个流浪汉,疑似病毒感染。地铁里还时不时冒出一两个低素质的人歧视攻击亚裔,近期已经发生两起了。即便这一切都没有发生,你也得背负着十几公斤的东西往家走,好不容易出趟远门,你好意思就买一瓶老干妈回来吗?而把这所有的风险和疲惫折算成钱,您觉得值多少?

抢购一空的超市货架
而且,价格这东西,并不是商家想定多少都可以,你让商家定买满1000美元送趟货,你看还有没有顾客。价格是竞争的结果,而且不是商家和消费者在竞争,而是商家和商家竞争,消费者和消费者竞争。为什么最早商家敢要求买满200美元?因为那时候服务少需求多,只要有足够的消费者愿意支付高价,这个价格就能维持住。后来为什么又不断降价呢?因为高价格是个信号,吸引更多的商家提供服务,消费者的选择多了,高价格自然就维持不住了。
在纽约,华人是一个挺特殊的群体。在融入美国的同时,华人还保留了自己的生态系统。像是专属于华人的快递物流,以及穿梭于*拉盛法**、中国城和布鲁克林八大道这些华人聚集区的华人小巴,还有华人自己的食品供应链。而在疫情期间,这个系统发挥了作用,不仅是快捷便利,华人还有自己的生鲜供应链,毕竟很多美国人不吃血肠和猪爪子。
而这里面尤其值得一提的就是肉类供应。众所周知,受疫情影响,美国肉类加工厂纷纷关门,未来可能会遭遇肉类供应短缺,Costco(好市多)已经宣布要限购,涨价也是难以避免。但有消息说,华人超市可能影响不大,因为华人有自己的肉类养殖和加工系统。
在平时,这或许会被看作难以融入的标志,但在疫情期间却起到了关键作用。这或许能被看作多元文化的价值所在。啥叫多元文化?顾名思义,就是一个社会里有多个文化单元,而一个文化单元就是一套生态系统。这就像网络的去中心化一样,它不会因为一个节点遭遇攻击而全盘瘫痪。
反过来看,如果我们都链接到一个统一的大系统里,那么一旦系统的某一个环节断裂,整个系统都会瘫痪,而所有人的生活都将受到影响。这正是美国目前发生的问题。