对话天涯社区创始人邢明 (天涯老总邢明)

对话马云和刘强东,对话天涯

出品 | 搜狐科技

作者 | 潘琭玙

近日, 七天七夜重启天涯的直播活动落下帷幕 。比起“直播带货”,这场活动更像是一场基于情怀的 “直播义卖” ,最终筹集到的资金近20.5万元,距离目标 还差280万

天涯董事长 邢明 在直播结束后与搜狐科技进行了一次对话,他表示天涯也曾经考虑过以直播带货的形式来解决困难,“但我们认为 准备不充足 ,我们也没有相关的特性,成功率不高。”

最终,邢明 并未直接参与到这场活动中 ,三十多位天涯的前员工与老网友们卖力吆喝了 七天七夜 。“天涯是有这种网民们把自己视为 主人 的传统,他们的直播令我们感动,”邢明表示,“结果与我们的预料差不多,他们太仓促了,选品上 专业度 也有不足。”

邢明原先并不愿意参与直播,但在6月1*他日**难得 现身 重启天涯直播间,并且直面了多个尖锐问题。他也承认,“那次连线更像是 *攻围** ,集中问了一些关于天涯运营上的问题。”但他认为出于道义,即便已预料到有争议与群嘲,也要来救个场,“而且天涯历史上也有 拍砖的传统 。”

但他也指出,这场直播给了他 启发 ,后续天涯也将在 电商领域 持续布局,“直播之后,也有电商平台和供应链的资源陆续找过来。”

无论是邢明与天涯,还是这帮志愿者们,他们的共识是要 让天涯回归而不是暂时的重启 。同时邢明也认为,不能光靠志愿者们的支持,天涯自己也在多方筹集资金。

与搜狐科技对话当晚,邢明正在去往 成都的动车 上。他提到,去成都仍是为了 解决四年前造成的资金链困难 。“那时是转型移动互联网、进行全面布局的关键时刻,成都把我们招商引资过来,在成都锦江区建立全国的移动互联网总部基地,但后来我们深陷泥潭。”

始于2013年在成都“ 不慎形成的投资损失” ,2019年引发了纠纷与诉讼,造成了天涯整体性资金流动危机。在邢明看来, 天涯后来的无奈停网也是四年前带来的连锁反应。

邢明否认了 天涯的衰落是论坛时代的消逝 ,他认为是 自身原因 导致的。邢明指出,天涯当时做了太多动作,破坏了社区的生态。

邢明认为,天涯在 产品架构 上过于繁杂导致 用户体验 过于混乱,因此天涯希望转型的同时回归 简洁易用 。“我们有过从小众走向大众的经历,现在要回归小众。”他希望让天涯回归小而美,在垂直领域找到突破之后,再重新从小众逐步走向大众。

资金 方面,邢明更为肯定,“两个亿的增量资金能够让天涯回到互联网行业前列,大家都觉得很可笑,但我们自己是 有底气 的。”

虽然不断有人建议邢明将天涯变成一个活化石、一个历史博物馆,但他仍抱有创业者的心态, “我们不会轻易躺平和放弃的。”

以下为对话实录(经整理编辑)

搜狐科技:您怎么看重启天涯这个活动?听说这些老朋友老员工想要拯救天涯的时候,您是什么感受?

邢明: 他们采取这种方式,我们是 没有预料到 的。5月27号天涯发公告,讲了我们遇到的情况。同时 技术 上也出现问题,所以4月1号发公告暂停服务。历史上也有过 暂停服务 几天,但这次时间比较长,所以引发了一些网民的关注,也引发了 纪念潮、悼念潮

有网友建议我们去效仿俞敏洪、罗永浩,采取直播卖货的方式来解决困难。我们以前有过 电商的摸索 ,但我们的判断是不采取这种方式。我们认为一个是准备不是很充分,另外我们也不是这个特性,我们觉得成功的概率不高。

小黑他是作为天涯前员工,当他们提出来(直播卖货)的时候,首先我们肯定是非常欢迎的。 因为天涯有这种网民们把自己视为主人的传统。

但是结果跟我们预料的差不多,他们确实太 仓促 了,在专业度方面也有不足。他们也说7天7夜只是个开始,一定要把这300万筹到。但是从我们的角度来说,我们不能够只靠前员工和网友们来筹集,我们还在多方想办法。

搜狐科技:直播第一天您连麦是没有露脸的,但6月1*您日**有上播,为什么又愿意参与直播连线了?

邢明: 他们确实是非常 辛苦 ,而且那时候感觉到人气越来越低落,大家关心的很多问题他们也回答不了。以前我是从来没有做过这种视频连线的,那次连线更像是 *攻围** ,集中问了一些关于天涯运营上的问题。但我如果不站出来也有点不道义,更多还是赶鸭子上架,也是来救个场,哪怕有些争议和群嘲也无所谓, 因为天涯历史上也有拍砖的传统

搜狐科技:天涯还有多大的可能可以重启回归呢?

邢明: 天涯从历史上来看是比较有 韧性 的,我们花的钱是很少的,虽然以前养过上千人,但是我们以前花的钱是不多的。我们这次的 债务包袱没有那么重,只是资金流动性出现了问题 ,天涯也不是个烧钱的公司,我们历史上通过股权融过的钱也就是两三个亿。只要有归零重启的心态,凭借24年累积的基础和经验,卸掉包袱之后,我们可以快速回归正轨。

直播那天我说可以用两个亿的增量资金,回到互联网行业前列的时候,大家都觉得很可笑,但我们自己是有底气的。 因为我是创始人,肯定比较清楚我们自己的包袱和资源。

我们一开始是从0开始的,从小众走向大众,现在又要 回归小众 ,我们有办法通过 微创新转型升级 来走出来,哪怕是变成从一个小而美的平台。

外界不太知道,我们停下来是因为2019年我们遇到一个 意外的困难 ,那时候是转型移动互联网,进行全面布局的关键时刻,成都把我们招商引资过来,在成都锦江区建立全国的移动互联网总部基地,但我们就深陷泥潭,这个事情4年没有解开,产生了连锁反应。

投资损失是一方面,更严重的是导致我们移动互联网的布局严重受挫,我们非常清楚移动端没做好。 这4年几乎是停顿状态,之后我们肯定是要把移动端的体验做好。

定位的话,我们过去做过很多摸索,很多产品是不成功的,也导致用户体验下降,所以首先从定位上我们要做 归位 ,另外的话要做 减法

搜狐科技:为什么说要做减法?

邢明: 天涯很早的时候做过 论坛加博客 ,以前跟谷歌合作做问答,后来我们把 博客微型化 ,想转型成这个微博。我们在垂直领域,包括旅游电商也做过布局。2014年做过短视频和直播,其实做过很多摸索,但是这时候反而应该找回自己。为什么大家还怀念10年前的天涯,因为 产品架构繁杂导致用户体验过于混乱 ,所以要回归到当年天涯那样的简洁易用,特别是在移动端。

当初我们梦想太大了,因为天涯很 综合 ,各个兴趣群体都有,让我们产生了战略误判,当时我们只朝着要 做个大平台 的做法。

天涯下滑并不是时代的原因,是我们没有做出很好的 升级转型与迭代 ,用户都分化到不同的平台上去了。像豆瓣其实还在发展,并没有说这个方向是过时了,是你自身需要做出创新迭代,比如界面导航、内容分发的机制等,天涯其实是一直在努力做转型,但2019年后我们被(资金链循环困难)僵住了。

搜狐科技:有一些评论认为天涯的氛围形成,其实是因为“无为而治”,但是“无为而治”又成为天涯衰落的原因,您怎么看?

邢明:这么说不太公平的。小黑说过天涯是“三无”产品,无心插柳、无为而治、无限可能。但天涯是首先有了一个 定位 ,然后又提供了 技术支撑 ,我们比较放手,但天涯是建立了 规则的无为而治

我们建立了 一套基本法的规则 ,在导航模式上也有创新,所以天涯能够脱颖而出不是偶然的。天涯在技术上给到支持,但是在具体内容上干预是比较少的。 内容安全包括舆论方面 ,天涯也有审核监管团队叫社区执法部。我们本来是一个自组织的弱中心的平台,整体的管理环境宽松,才能让当时天涯论坛非常活跃,内容也非常自由。

后来我们融到钱之后,反而做了太多动作, 破坏了社区的生态 。像是推荐头条、开设频道,推荐首页,反而让一个原汁原味的原生态的社区中心化了。短期看起来形成了一定的运营能力,长期对社区的生态是伤害的。

所以我们也吸收了一些 区块链的理念 ,看不懂的人把我们视为追逐热点,实际上我们希望能够找回原来去中心化的社区治理模式,但后期也因 资金困难 停止了。

搜狐科技:所以天涯这边会以什么样的方式去筹到这300万?

邢明:我们自己会发展一些 新的业务 。这样一场活动对我们也是有启发的,在2011年,我们在 旅游电子商务 有过很长的摸索、投入也不小,但后来也不算成功,我们就收缩了。但最近我们已下决心在电子商务领域,要有自己的定位,推出一些 有实际价值的 ,不只是靠卖情怀的类似产品众筹的方式。

另外,因为海南有个自由贸易港,我们总部在海南,我们会抓住 海南要建全球最大的自由贸易港 ,它同时还办一个展会,叫 世界消费品博览会 ,这是海南要每年都要举行的,所以我们定位于为用户提供严选全球消费精品,包括精选海南特产的会员制社交电商等。

搜狐科技:还会基于天涯这个平台吗?

邢明:肯定也会利用到其他的平台,但有的人建议说你就躺平算了,把天涯变成一个活化石,一个历史标本。从网友的角度,或者是从所谓行业专家的角度,他们认为你的产品已经过期了。 但是从创业的角度是不一样的,创业角度可能更多是偏于乐观,不会轻易放弃和躺平。

搜狐科技:最近有没有一些合作机会找上来?

邢明:当然有的,包括一些大的 电商平台和供应链的资源 。虽然他们这次直播救天涯很感人,很有情怀,但是 准备不充足,选品方面 也有点问题的。这边是天涯官方开展电商业务的时候,去改进与更新的部分。我们希望继续跟他们 联合做直播 ,但直播带货只是一部分,我们还会有更多的举措。我自己不会出来直播带货,因为还是专业的人做专业的事,我们没有带货的特性。

搜狐科技:筹集到300万现在能帮到天涯的是什么?

邢明:其实电信的欠费肯定不止300万,只是到3月底的时候,这批前员工听说如果有这300万就不会被停掉,他们是基于这样的判断。 这300万肯定是会加快它的恢复访问。 但300万只是第一步,更主要的是未来的可持续。我们自己还在多方筹集更多的资金,包括战略投资人,甚至是白衣骑士,也在引入更多的资金来考虑 长效发展 的问题。