来源:上游新闻

土耳其官方电子签申请网站排在三个广告下面。
11月29日,复旦大学中文系教授严峰发微博称自己在办理土耳其的电子签证时,通过百度搜索到一个名为“土耳其签证中心”的网站,通过这家机构花费了129美元办理了土耳其电子签证。严峰事后发现,百度的搜索结果中位列前两位的“土耳其签证中心”都是第三方中介机构,让他多花了近一倍的费用办理签证。
上游新闻记者调查发现,通过百度搜索对中国公民实行电子签证的土耳其、柬埔寨、肯尼亚等签证,出现在前两位的搜索结果均为同一公司运营的高仿网站,百度自己运营的“百度评价”上有大量的用户对这些高仿网站进行投诉。运营多个国家高仿网站的是IMBERNESPREMIUM,SL公司,他们的域名统一为“国名-onlinevisa”,百度搜索中的中文名称都显示为“XX国签证中心”。
业内人士指出,此类高仿网站在百度搜索引擎畅通无阻,在给消费者造成了额外费用损失的同时,还有将用户资料泄露给第三方、签证申请人被拒绝入境,甚至在国外面临司法等风险。
百度公司电话客服回应表示,百度在搜索结果中有注明哪些搜索结果为广告,消费者能够自行分辨。
复旦教授发文质问:这种网站就没人管吗?
复旦大学中文系教授严峰在所发的微博中称,在百度搜“土耳其 签证”,网页第一个和第二个结果是“土耳其签证中心www.turkey-onlinevisa.org”,严峰误以为是官网,就从该网站进行了办理,费用为129美元。严峰后来发现,真正的土耳其电子签官网是网页的第三个搜索结果“土耳其共和国电子签证申请系统”,签证费用也只要61美元。
上游新闻记者在百度网站实验搜索“土耳其 签证”发现,该搜索节目的前三条均为广告,其中第一二条均指向了严峰微博中所称的www.turkey-onlinevisa.org,中文名称分别为“土耳其使馆签证处”和“代办土耳其签证”。
上游新闻记者查询土耳其共和国驻华大使馆得知,这一链接不是使馆签证处的官方链接。
通过链接旁边的“评价”功能查询,“www.turkey-onlinevisa.org”这一网站的实际运营主体是一家名为IMBERNESPREMIUM,SL的公司,网友评价中有大量关于该公司仿冒官方网站,骗取网友信任进而收取高额费用进行签证办理的投诉内容。

百度评价中关于高仿网站运营公司的负面评价。
上游新闻12月4日通过百度搜索“印度 电子签”这一关键词,发现印度移民局官方的电子签证申请网站排在了首页搜索结果的最末尾,而首两条搜索结果为“印度大使馆签证中心”和“印度签证网上”,这两个链接均指向了www.india-onlinevisa.org这一网址,旁边有十分醒目的蓝V标识和浅色的“广告”字样。通过百度网站评价功能,上游新闻记者注意到这个印度电子签网站的运营公司也是IMBERNESPREMIUM,SL公司,和严峰教授遇到的高仿土耳其政府电子签网站的运营公司一致。

土耳其官方电子签申请网站和高仿网站对比。
百度推介的高仿网站已被投诉一年多
上游新闻记者不完全统计,IMBERNESPREMIUM,SL公司运营了包括土耳其、印度、柬埔寨、肯尼亚、缅甸等国电子签申请网站和美国签证更新系统evus的高仿网站,他们的域名统一为“国名-onlinevisa”,百度搜索中的中文名称都显示为“XX国签证中心”,虽然搜索结果中有小字注明为广告,但对普通电脑用户仍然具有很强的迷惑性,极容易被这些高仿签证中心骗取数倍于官方收费的“签证费用”。
有多年领队经验的陈琳告诉上游新闻记者,这类高仿网站在百度搜索引擎畅通无阻,在给消费者造成了额外费用损失的同时,还有将用户资料泄露给第三方、签证申请人被拒绝入境等风险。事实上,许多用户在百度评价上投诉IMBERNESPREMIUM,SL公司在收取了费用之后,没有能为他们办理成功电子签或者美国evus更新,耽误了行程。百度评价上最早的关于IMBERNESPREMIUM,SL公司的投诉出现在2017年的8月,有用户也质疑百度为何一直没有对该公司所运营的公司采取措施。百度公司电话客服回应时表示,百度在搜索结果中有注明哪些搜索结果为广告,消费者能够自行分辨。