暖气不热、路灯不亮、设施不全 ？
搬迁补偿、就业政策、审批手续……
石拐人生活中遇到的问题
都可以在
“区长手机短信民生热线”
得到解决！
急您所急，想您所想
真正为人民群众找到了“有关部门”
得到社会各界的广泛好评
2017年10月31日，石拐区开通了“区长手机短信民生热线”（15547256836），进一步畅通了为民服务渠道，有效提升了便民服务能力。作为畅通社情*意民**，搭建政府与群众沟通渠道而建立快捷、高效的综合服务平台，旨在倾听百姓呼声，解决民生难题，群众只要动动手指，便可将遇到的问题和诉求通过手机直接反映给区长。
区政府始终高度重视“区长手机短信民生热线”平台的建设，切实把解决群众诉求作为政府推进民生工程的重要抓手和解决群众生产生活困难的“新途径”，对于群众所反映的诉求和提出的问题，坚持当天收集、当天转办，切实将“区长手机短信民生热线”群众反映事项的办理工作作为重中之重，在接到群众反映和提出问题后，第一时间了解情况，高效办理，并将办理情况通过短信及时告知群众，实实在在让群众满意。
一年来，共收到群众来信78条。其中涉及民生事业25条、占32％，城市建设21条、占27％，政策解读32条、占41％，均及时予以答复和办理，切实解决了广大群众关心的环境卫生、物业管理、便民设施等城市建设方面问题，答复了许多关于土地政策、社会保险、就业安置等政策咨询问题。
通过短信形式，更加准确、及时、有效地将反映问题及时办理，切实提高了为民办事的效率。同时，真诚欢迎广大群众来信，对存在的问题提出建议和意见，我们将及时调查处理并给您答复！
一条便捷的、快速的群众诉求渠道
“区长热线”全力为群众排忧解难
做到件件抓落实、事事有回音
着力解决人民群众
最关心最直接最现实的利益问题
努力为广大群众
提供更专业、更高效、更细致的服务
在这个信息化的时代我们需要这样的区长！
今天的头条必须留给：
15547256836
主编：李松亭
