入职阅文有一年多了，开始接手阅文作家端的业务，这篇文章断断续续进行了一个月才写完，全是自己的总结，欢迎同行来交流～ 一、桌面端写作工具的优势

从移动端的 “一维” 到桌面端的 “二维” 布局，将移动端的多级界面扁平化，降低了信息架构的深度，单页面信息承载量更大。

1、相比 APP/WEB，桌面端的优势：

• 稳定的操作环境，适合长时间使用
• 更大操作区域，更快调取各类功能
• 更强的性能环境，能更快速响应复杂操作

2、产品设计挑战：

• 用户更多的定制化功能诉求
• 工具型产品用户快速上手的能力
• 多端使用场景的切换，在线/本地文档储存的机制

二、设计分析

以 通用类 “ 应用布局 / 层级 / 导航 / 对话方式 ” 及 特有的 “ 创作输入 / 创作辅助 ” ，6个维度展开分析

1、应用布局

聚合类： 聚合多种文件格式（word/ppt/excle等） ， 多栏纵向结构便于查找 ，且 管理功能较多，也需以列表形式罗列左侧。

垂直类（我们）： 主打文字写作，因此强引导 建书 / 连载，多书同时编辑诉求较低， 内容区域应以单书占页面主导，且管理功能少，可固定顶部；

2、应用层级

2.1、内嵌窗口 —— 大多数情况适用

内嵌窗口有 利于多任务对照并行符合写作产品特性 ，是桌面端相较其他端最大的优势

如 「WPS」 设置文本样式功能，以右侧窗口承载，查看生成后的效果 和 查看选项可对照进行

2.2、新建窗口 —— 适用于进程间有较多数据交互的情况

技术上为Webview调度，可让各进程独立请求数据，无需考虑多个写作页面间数据同步的问题， 适用于 换肤 / 拼字 等需通知其他页面进程的功能

「橙瓜」 将 工作台 与 写作台 分开，拼字等其他延展功能均在工作台实现，规避了复杂功能与写书的数据交互，数据互相独立请求

3、应用导航

写作产品根据产品架构需要，分别有 选项卡、主页导航、书籍目录

3.1、选项卡

网页/聚合文档对于新建和切换的诉求强，因此选项卡承载较多功能（常驻新建/右侧固定常用功能）

写作型产品聚焦单书创作，因此无需常驻添加（建书）按钮，下图作家助手优于 「橙瓜」

3.2、主页导航

分为 组合导航 / 顶部导航 / 侧边导航 ， 写作工具功能数量少且稳定，可让出更多横向空间展示单书信息， 组合导航为最优选择

3.3、书籍目录

区别于主页导航，书籍目录程树状结构，导航不可编辑，目录可编辑

目录类型分为 仅标题/ 标题 + 正文 + 时间 / 窗格类 ，写作工具为第一种

读者关注 VS 作者关注 ，两者目录结构一致，但关注点不同，作者在后台对目录编辑，然后呈现于用户

同时，平台也需要关注读者视角下的展示效果，极端情况给予提示，或提供读者视角预览能力

在不用的时候，目录需折叠，为码字区域让出更多空间，但又需了解当前编辑/浏览位置， 「飞书」 提供了用横线作为锚点方式，既不打扰又可知当前坐标； 「 WPS」 导入书籍后根据段落格式自动生成目录； 「ulysses」 可对某一章节设定字数目标，未达目标给予提示，与以往的设定全文目标字数不同

4、对话方式

可分为 气泡 / 抽屉 / 弹窗 / 页面 ，其信息量与干扰性各异，需根据内容性质（ 对照 / 警示 / 编辑任务 / 展示 ）选择使用

4.1、气泡

用于告诉用户“这是什么”， 出现位置和触发它的元素具有非常紧密的位置关系，多用于首次*载下**时粗颗粒度介绍产品功能

但用户使用工具型产品是 循序渐进 的，不仅需要用气泡告诉用户“这是什么”，还需有 常驻 入口供随时查看，即下图类型3固定入口 ， 告诉用户“怎么用”

如何告诉用户“怎么用”， 总结为下图4类方式，“文档/通知/与帮助中心结合/与写作课堂结合”，以是否支持用户在主场景快速回溯并对照使用来评判方式优劣，因此下图1和3较优

4.2、抽屉

抽屉从页面的右侧展开，覆盖在原页面之上，不占用画布的实际显示区域，能满足 与主进程对照使用 的需求

抽屉最大的优点在于有充足的纵向空间，适合用于大纲、帮助中心此类对纵向空间要求较高的功能

抽屉在视频软件制作类工具会从底部展开，用于横向拖动帧，视频窗口支持缩小不影响主编辑进程，符合其产品特性

底部抽屉在写作工具上则需慎用，会遮挡文本编辑窗口，影响主编辑进程

4.3、对话框

对话框应用场景分为 确认类、展示类、任务类 三种

4.3.1、确认类

用于二次询问，承载较为紧急的信息，进入下一环节前用户必须做出选择。如：用户未保存或提交前文件有误，必须由系统用对话框二次询问用户。

4.3.2、展示类

常用于展示规则告知，文本溢出伴随滚动条

4.3.3、任务类

常用于自定义设置，对话框内可能包含输入框/复选项/单选项，多见于作品管理，与“4.4页面”定义模糊，两者均可使用。

*对话框常与抽屉混淆使用，可根据下图对业务场景做判断

4.4、页面

非模态（nonmodal/modeless），不会阻断用户的操作，用户可以继续之前的交互操作，不对其进行回应。

桌面端多进程优势下，新开页面与上一级可以没有关联，窗体支持拖动，支持手动拉伸，且窗体之上还可覆盖对话框，如下图大神码字用页面承载大纲，关闭页面时弹出对话框确认修改内容。

其与移动端底部弹出的页面类似， 用户可以点击页面之外的其他位置关闭 。

5、创作输入

键盘输入的形式，组合快捷键+双手拼字，段落式文本为主，速度快，文本容错很重要；

窗体大且需适配多任务，鼠标选择范围大，视觉动线随着光标移动，为达沉浸，热区容错及坐标稳定很重要

右键编辑热区范围无需局限文本，快速大批量输入后支持一键纠错

横向跟随任务变化稳定居中，纵向光标坐标随着文本量增加趋于稳定，避免贴底

6、创作辅助

6.1、工具栏

工具用于辅助写作，以聚合的方式出现在一起，形成工具栏， 其位置可固定顶部或就近出现，分组以 自定义 / 一键操作 区分

工具位置： 固定顶部为常用做法， 但跟随文本就近出现让视觉动线更稳定，可组织部分常用工具放此处 ，如下图所示，工具在选中文本时才出现，改写内容对比跟随其后，且支持一键粘贴，视线无需离开编辑区域，就近即可完成多件事

工具类型： 分为 自定义类 与 一键操作类， 自定义类 涵盖多个选项（默认/其他X个），需外露默认项，因此需用下拉菜单承载； 一键操作类 1个选项开启/关闭，除基础选项（加粗/下划线等），也应对一系列相关的功能组合成最优值，帮助用户一键达到目标效果。如，一键排版，设置内容包含删除空格、段落首行缩进等。当用户需求较为简单时，只需设置一次即可达到目标效果，而无需设置多次。

工具需基于用户的主要行为路径组织， 常用的固定展示并分组，高级或不常用的隐藏，用户对产品功能有着相对固定的使用习惯，需支持自定义，减少重复性的操作， 组织方式总共分为以下三步骤

分组：「橙瓜」 有下拉选项的字体设置用色块，其余用icon，icon间类型不同的留白隔开， 「WPS」 的混合排布，腾讯文档有分组但不利用色块区分， 「橙瓜」 的工具选择的决策时间更短

隐藏：「飞书」 省去了顶部工具栏，浮动代替固定展示，即编辑器内有文本且选中文本时才出现，如无必要不增实体

自定义： 支持用户主动隐藏少用/展示常用工具，支持自定义惯用快捷键组合方式

6.2、输入状态显示

自上而下的输入，视觉动线恒定在页面中下方， 因此在底部展示当前输入状态最为合适，信息及功能类型大多沿袭老牌Office办公软件，理解门槛低。

6.3、内容安全保障

对于写作工具来说， 内容安全为生命线 ， 是沉浸体验的基础 ，创作节点需被保存（自动/手动） ，保存则形成数据历史，数据历史需具备兜底能力（历史版本查看/恢复）

6.3.1 自动保存

一般可手动设置保存间隔，除认知减负外，数据保障效果也最好，间隔范围可以是几秒钟，几分钟甚至几小时，这里需要根据性能损耗定夺，过于频繁的存档性能损耗也会造成数据丢失，并非间隔越短越好

CTRL+Z撤回 也是自动保存的一部分， 输入是个反复的过程，AI写作工具 「秘塔写作猫」 在加载过程反复提示CTRL+Z可撤销文本，告知用户与普通文档没有什么区别，安全感十足

省去了手动保存成本的同时， 需在显眼位置提示用户保存结果， 对自动保存产生信任，如下图编辑器外文档列表的提示，编辑器内显眼处的提示

若用户进行 危险操作 ，如关闭存档功能，应如下图WPS做 ⚠️警示和免责声明

若 网络异常 无法在线备份，应如下图引导刷新的同时，支持手动备份

6.3.2 主动保存

部分 在线工具会提供 二次保存按钮按钮或快捷键(Ctrl+S) 供用户二次确认， 相比机器人们更相信自己 ， 「橙瓜」 除了持续提示文档系统已帮用户保存，也会在目录上方提供同步按钮供用户点击。

历史版本查看/恢复 需以下图右侧目录形式展示， 回退某个节点这件事本身也需形成一个新的点

为避免误操作，下图 「飞书」查看历史版本需进入编辑状态 ，操作结果可以编辑状态下的“确认还原“为准，未确认的不作数

本地数据需考虑更换设备的情况， 如 「QQ音乐」 会在Wi-Fi环境备份设备已*载下**歌曲，更换设备后，同账号下，支持*载下**“历史“本地歌曲，可单条*载下**也可一键*载下**，关注换机用户数据同步的痛点

桌面端写作工具行业趋势

由人辅助机器（根据用户习惯决定功能）转向机器辅助人（功能主动帮助用户），即Ai生成式文本创作，基于不同程度的算法能力，为不同创作阶段提供 “智能改写 / 智能续写 / 智能检索 / 一键排版 / 图片识字”

1、智能改写

改写主要发力于 错字错词/标点/语序/语法/敏感词 等 算力成本低 的类型上，目前在主流写作工具 如 「橙瓜」 等已广泛运用，

下图 「秘塔写作猫」 将改写统计至右侧，清晰明确（包括哪些需付费），纠错较为准确， 免费功能即可满足纠正低级错误 ，网络词汇等高级词汇提示需利用更加复杂的算力，为付费功能

2、智能续写

目前的AI写作技术还不足以支撑完整的AI生成故事，国内的部分AI写作平台可根据上下文 按句续写/按段续写，剧情走向用户可选，弥补了AI生成故事完整性欠缺的问题

如下图的按句续写，以“声音又响起来”为节点，往后均为AI通过上下文的理解按句输出，右侧为生成的池子，选择某句想要的进行填充，根据单句AI再推理下一句，剧情 走向在用户控制范围内 ，合理通顺

按段续写则如下图，「 火龙果」支持理解上下文中的人物名称 ，根据主谓宾填充至生成的文本中，剧情走向选择多，且叙述逻辑也较为合理

下图 「腾讯effidit」 ，续写段落，还额外提供了文中个别语义相关的网络素材

国外AI续写主流产品为 「NovelAI」 ，其续写能力 仅支持连续写作 ， 剧情走向较不可控 ，逻辑不通顺，较大的改写成本

*黄色字为用户输入的开头，白色字为生成部分

*翻译后

3、智能检索

根据选中的文本，利用爬虫技术 查询全网可能匹配的素材 ，素材内容可为 “文章/词*解义**释/图片等”

文章类 比如下图 「Get写作」 平台，选择文本点击右键，选择需查找的素材，即可在编辑器左侧展开素材结果，并引用/收藏/查看更多

「火龙果」 则提供资料库支持本地参考

词*解义**释类 如下图 「秘塔写作猫」 平台，支持查询词*解义**释

图片素材类

，可选中关联文本进行图片搜索，图片结果出现在编辑器右侧，支持长按拖动右侧图片嵌入文本区域

4. 智能排版

功能组合（空行+缩进+删除多余字符等），利用AI将排版参数调整至最优

5.图片识字

通常以插件的形式依附于网页/app/办公软件， 支持框选图片识别文本，也支持抓取网页可识别的text文本一键复制

浏览网页时，遇到可借鉴但无法复制的文本，打开插件选择文字识别，框选图片区域即可生成文本