一、华润超市的崛起
最近两则闭店公告把远离大众视野的华润万家超市又曝光在了镁光灯下,一则是辽宁沈阳浑南区的华润万家超市宣布关门,一则是东莞虎门的华润万家宣布闭店。
这一南一北两张通告则是华润万家现在的一个缩影,那就是扩张无力,闭店如潮,即招架不住盒马等新势力的*攻围**,又对网购的降维打击无可奈何,只能凭借着华润的金字招牌和庞大的连锁体系苟延残喘,等待命运的最后裁决。

当华润万家于1984年在香港开出其首家超市时,几乎没有人会怀疑这家得到华润集团强力支持的企业会走上失败之路。
从那时起,华润万家开始了它令人瞩目的崛起历程,依靠扎实的商业模式和强大的资金支持,在香港迅速崭露头角,最终成为该地区第三大超市集团。
仅用了短短8年的时间,华润万家就勇闯内地市场,于1992年在深圳开设了国内第一家中外合资连锁超市。
华润万家的扩张策略很快就显现出其效果,尤其是当它开始进行大规模并购。从2002年开始,华润万家走上了一条并购之路。

那一年,它成功收购了当时国内最大的仓储式百货商场——万佳百货,此举大大提升了其在市场中的地位。接着,在2004年和2007年,华润万家分别收购了江苏零售龙头苏果超市和天津月坛超市。
不仅如此,它还在不同时间段内,将宁波慈客隆超市、西安爱家超市和广州宏城超市纳入其业务版图。
每一次并购都似乎在证明华润万家如何成功地利用其资本优势和市场洞察力,像一头饥渴的狮子,不断地扩张其领土。

但是和许多过于迅速扩张的企业一样,华润万家很快就面临了各种问题。尤其是在2014年收购英国乐购集团(TESCO)的中国业务后,华润万家的经营状况开始出现问题。
尽管乐购曾是全球最大的零售商之一,但它在中国的表现并不理想。这次并购让华润万家背负了巨额的债务负担和一系列难以融合的业务。
事实上,这场并购如此严重地影响了华润万家母公司——上市公司华润创业的业绩,以至于华润创业不得不以280亿港元的价格将包括零售、食品及饮品业务在内的非啤酒资产卖给了母公司华润集团。
二、并购的反作用
华润万家多年来依靠并购战略来获得规模优势,但这种战略本身就是一个双刃剑。通过大规模并购,公司需要承担高额的资本支出和运营成本,这种负担最终往往会转嫁到商品定价上。
与此同时,新进入市场的竞争者,如永辉超市和盒马鲜生等,凭借更加精细的供应链管理和大数据分析,成功地为消费者提供了更具竞争力的商品价格。
以永辉超市为例,其运用了先进的数据分析工具,通过跟踪消费者购买行为和货品销售情况,能够更精准地进行货品定价和推广,使其在价格上具有更强的竞争力。

根据数据显示,永辉超市在过去几年内的销售额呈现持续增长的态势,其中一个关键因素就是其在商品价格上的优势。
更进一步说,在中国这样一个价格敏感度极高的市场里,商品价格往往是消费者在选择购物场所时的重要考量之一。
数据显示中国消费者在选择超市时,近70%的人会将价格作为主要考虑因素。而华润万家由于多年来重心放在通过并购扩大规模上,导致在供应链优化和数据分析方面的投入相对不足,使其在与永辉、盒马等新型零售模式的竞争中逐渐失去优势。
这样的战略失误不仅使华润万家失去了在价格上与竞争对手一较高下的机会,也使其在市场份额和客户忠诚度方面遭受了不小的打击。从2015年到2019年,华润万家的销售额从1094亿元下降到692亿元,同比下降了36%。
除了和自己对比,和对手的对比更能看出华润万家的窘境,对比商超新势力盒马,华润万家的销售额仅仅多出80亿元,但是门店数量却是盒马的十倍,也就是说华润万家单店的销售额只有盒马的10%。这就不难解释在文章开头出现的华润超市一家接一家关店的情况为什么会出现了。
市场是诚实的,这一连串操作让投资人和股民开始怀疑华润的经营能力,在港股市场上华润股价一路下跌,从年初的47港元跌倒现在的33港元,跌幅高达30%。
按照华润万象750亿市值计算其市值已经蒸发225亿港元。又好事的媒体计算这个数字可以早出26架歼20装备两个飞行中队了,更让人意想不到的是,华润万家的销售额也始终一蹶不振。

三、华润的“自救”
尽管华润万家面临着诸多问题和困难,但这家公司并没有选择止步不前或者消极应对。相反它一直在积极寻求各种可能的突破和创新。
在高端超市领域,华润万家展现出了不小的野心。旗下的高端超市品牌Olé早在2004年就在深圳开业,定位明确,主要服务于高收入和高品味的消费者群体。
到了2020年,华润万家更是推出了创新型高端超市万家CITY,这可以看作是对高端市场进一步的挖掘和拓展。

除了高端超市外,华润万家还有对标便利店以及社区卖场的,万家MART、万家LIFE、苏果blt等多个品牌,形成了一个相对多元化的品牌布局。这些不同品牌服务于不同的消费群体,希望这种多元化的经营能有助于华润万家抵抗业绩下滑的压力。
在线上业务方面,华润万家同样没有落后。自2019年推出自有的线上渠道“万家APP”后,这个平台不仅仅是一个电商网站,更是华润万家整合线上线下资源,提供一站式购物体验的尝试。
除此之外,华润万家还与京东到家、美团外卖等第三方平台展开了合作,试图通过多渠道布局来拓宽自己的销售网络。
尽管有着多样化和多渠道的尝试,华润万家仍然面临着前所未有的挑战。在线上领域,与阿里巴巴、京东等电商巨头的竞争压力始终如影随形;而在线下,新兴的本土品牌如盒马鲜生也在逐渐侵蚀华润万家的市场份额。在前无去路、后有追兵的情况下,如果再不及时调整,很可能自己就会变成下一个“乐购”了。

结语:
华润的没落不光是消费者和购物趋势的问题,华润万家在多次并购后,并没有足够地关注到供应链管理和地域适应性上。换句话说,尽管华润万家在并购中不断地扩大其规模,但并没有足够有效地整合这些新收购的资产。
无论是高端市场还是线上渠道,都不能解决华润万家根本性的问题:即供应链管理的不足和地域适应性的缺失。这两大问题像一块巨大的石头,始终压在华润万家前行的路上。如果不能解决的话,可能避免不了被“*身卖**”的下场了。