2019即将收官,回顾社交电商的一整年,一半是海水,一半是火焰。上半年,社交电商在众多资本加持下一路高歌猛进,如涵、云集在纳斯达克上市、贝店融资8.6亿……下半年,社交电商陷入“怪圈”,“斑马会员”疑似跑路、淘集集砸钱买用户、呆萝卜上演“保卫萝卜”一步步把社交电商推至舆论风口。
以下是新零售经济观察整理的2019年社交电商十大热点新闻事件,由于文章篇幅限制,将分为上下篇,此文为上篇。
01
7456万,“花生日记”涉嫌传销被开出社交电商史上最大罚单
今年3月14日,广州市工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销(直销)违法行为作出处罚决定。行政处罚内容包括:责令整改、罚款,责令处罚150万元人民币,并没收违法所得7306.58万元人民币,合计7456.58万元。据了解,这是迄今为止国内社交电商最大一笔罚单,也是我国电商20年历史上屈指可数的“天价罚单”。

公开资料显示,花生日记成立于2017年7月,是一款导购类APP,用户可通过平台搜索优惠券,找到优惠券后可从花生日记进入到淘宝等平台购物。
据了解,从2017年7月28日至2018年9月25日立案期间,花生日记以平台“运营商”可获取其发展的会员所购买商品一定比例的佣金为诱饵,发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司,作为分公司(也称为运营中心),再由分公司去管理运营商,运营商负责发展会员,按照层级提取酬金等存在“付费入会、发展下线、层级计酬”等传销行为,形成了以运营商为金字塔尖、纵深发展超级会员的金字塔推荐结构,层级最多链条已发展至51层。
简评:社交电商从诞生之日起就一直饱受传销争议,云集微店、花生日记运营模式相继被认定为传销行为处以罚款。而花生日记这笔迄今为止国内社交电商最大罚单,对于后来的社交电商平台的模式发展具有警示意义。同时随着《电子商务法》的实施,对社交电商平台的发展也会更加规范和约束。
02
网红电商第一股如涵上市,首日跌破发行价

4月3日,国内网红电商第一股如涵在纳斯达克挂牌上市,股票代码“RUHN”,上市首日,如涵开盘价11.5美元,但最终报收为7.85美元,较发行价下跌37.20%,市值仅为6.5亿美元。上市首日如涵的股价便破发了。
王思聪将如涵上市破发归因于三点:一是业绩亏损,营销费畸高;二是对“张大奕品牌”依赖度过高;三是目前的经营方式没有验证成功,也没有造出新KOL(关键意见领袖)。
据了解,如涵的运营模式是“网红+孵化器+供应链”,即以网络红人为核心,以新浪微博、微信等互动平台为流量入口,与淘宝、京东等电商平台相结合,形成一套完整的产业闭环。
简评:如涵上市可以说是对网红经济和社交电商的认可,但是如涵这种打法表面上省去了从淘宝、京东等平台购买流量的成本,但网红的打造、网红知名度和热度的维持都花费不菲,实为变相的流量购买费用。
03
国内会员制社交电商第一股云集上市
5月3日,中国会员电商第一股云集在美国纳斯达克正式挂牌上市,股票代码为YJ。开盘价13.42美元,较11.00美元发行价涨22%。

公开资料显示,云集成立于2015年5月,由淘品牌“小也香水”创始人肖尚略在杭州创办云集(曾名“云集微店”)。云集微店的付费会员从2016年90万增长至2018年的740万,云集微店上的会员用户占总用户的比例为31.90%,高于京东、唯品会等电商平台。
快速成长背后,是基于社交网络下的三级分销模式所带来的快速流量裂变。据业内人士介绍,云集最早的模式是,每年交纳365元的“平台服务费”才能成为云集微店的店主,店主可邀请新店主加入,达一定数量成为“导师”,团队人数达到1000名,可升为“合伙人”,邀请新店主加入消费后,“合伙人”和“导师”都可获得返利。但这种分销拓展用户的方式在业内饱受诟病,并一度被质疑为传销,云集微店因此在2017年收到来自监管部门一张高达958万元的罚单,并被微信封杀。

之后,云集调整了推广模式,将用户分为免费VIP用户和钻石用户,主打会员制,将分销模式控制在三级以内,避免了《禁止传销条例》制裁。
简评:云集的上市对国内会员制社交电商企业发展具有标杆性的意义,也为许多传统电商平台找到了流量增长的新通路。近两年来,阿里、京东、网易考拉、唯品会等电商纷纷推出了自己的付费会员系统。
04
小红书下架
7月30日开始,有网友陆续发现发现在多个安卓应用商城均无法检索到小红书。
8月1日凌晨,针对小红书App近期在各大应用市场下架一事,小红书官方发表声明称,已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门。
据《蓝媒汇》报道称,小红书“无限期”下架原因为涉黄等内容违规。
官方数据显示,截至2019年3月,小红书用户数超过2.2亿,并持续快速增长,其中70%用户是90后。但一直以来,“种草”笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等问题饱受诟病。

此前,小红书还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等乱象……甚至在2018年“315晚会”前夕还被爆出疑似有“写手灰色产业链”黑幕,“从用户体量到互动活跃度全部有市有价”。
此外,小红书上曾经因为长期存在的大量*草烟**软文引发争议,随后小红书在4月宣布“第一时间在核查所有相关信息,并已经下线了所有提及*草烟**的笔记”。
简评:过去两年,诸多明星和KOL的入驻小红书,给小红书带来了更大的话题度和曝光量,用户飞速增长。然而小红书对内容的把控能力却逐渐走向失控。商品质量良莠不齐,虚假种草笔记、黑医美、*禁品违**等层出不穷。依靠用户粘性和口碑的小红书要想实现持续的增长还需找回“初心”。
05
京东拼购改名京喜,杀入下沉市场
9月19日,京东拼购App更名为“京喜”,并正式开业。今年6月,京东拼购App正式上线, 京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变。

2018年3月京东上线了京东拼购。此后的京东在京东拼购业务上持续加码:从去年从去年京东拼购首次加入双十一,到年底组织架构调整成立京东拼购业务部,再到今年三月京东拼购微信小程序上线,再到今年六月京东拼购App正式上线,再到今年9月更名“惊喜”,可以看到京东对下沉市场的重视。
简评:拼多多的火爆,让传统电商巨头们嗅到了下沉市场和社交电商中的商机,除了京东,阿里、苏宁也纷纷入局拼购,加上早已占据先发优势的拼多多,下沉市场成了巨头们的新战场。