Q1：我是一个做了半年网店的新手，很多人说人气排名什么的，我想问人气排名是依据什么排名的?主推一款新品怎么提高人气排名呢?
A1：点击、浏览时长、收藏、加购物车、成交、老顾客回访回购等因素都是人气权重的判断维度，说到底就是买家对宝贝的喜欢程度，买家越喜欢，人气排名就越高。
如果没有违规操作的情况下人气权重通常是向上递增累积的，所以为什么大卖家的不愁人气权重。新品如何提高人气权重呢?首先是优化一个好的标题来提高搜索展现量(不会优化就靠仿，之前在朋友圈有发过);
二是优化主图提高点击率(在一堆图片中能够脱颖而出的);
三是将新品关联到店铺内有固定流量的所有老品详情页里及店铺首页;
四是让利诱导老客户回来收藏加购，朋友圈返现购买等;
五是开直通车，用较高展现的精准长尾词;
六是每天必须发微淘，并找大量淘宝达人推荐到社区;
七是做好客服管理，给客服一定的让利权限，至少一定要让一半的咨询者收藏或加购，这也作为客服业绩的考核指标。
Q2 : 我一个竞争对手的宝贝总是在猜你喜欢里面的，现在他家就靠这个宝贝撑着，销量很不错，其实我的质量比他好，只是比他做得晚了点，想问一下怎么样会进入猜你喜欢里面的?
A2：以牛仔裤为例，如果小明不管以什么渠道通过手机淘宝点击并浏览了一款破洞牛仔短裤的页面，那他的手机淘宝就会推荐与该牛仔裤风格、产品属性、价格类似的牛仔裤给小明手机淘宝上的猜你喜欢页面，那怎么才能被关联推荐呢?
一是属性必须填写准确完整和风格必须相似，这是初步匹配的关键，错误的属性和混乱的风格根本无法被推荐;
二是高人气和热销款，高人气包括高于行业平均点击率、收藏加购率、有顾客成交、回访率高等，产品的人气越高则与你宝贝有关联的人群越多，那被推荐的概率越高，如果是新品的话需要通过直通车、淘宝客分享、老客户独享优惠活动、试用、钻展等方式吸引人气。
三是新品更容易被推荐。
四是同款较少的更容易被推荐。
Q3： 自己完全不会直通车能去开吗?店铺商品已经有800销量。还有几百的。有这种销量基础的款做起直通车来会好一点简单一点吗?
A3：一款宝贝想要通过直通车推广达到引流的效果，前提条件，宝贝每天自然收藏和加购要呈现健康的递增趋势，宝贝的本身转化率还OK，可以通过投放直通车扩大流量入口，投直通车需首要目标就是要保障创意图片的点击率，随着宝贝点击量增加，自然收藏和加购增加，这样宝贝的自然排名会靠前，免费流量会增加，也就实现了通过投放直通车达到为宝贝提升自然排名的效果，直通车的引流，还会为店铺带来自然曝光，自然曝光也会带来间接成交，推广宝贝的搜索关键词排名也会靠前。
当然如果你宝贝的基础销量有800，这个时候通过投放直通车，除了达到提升宝贝的效果，还可以通过直通车的定向推广，将宝贝投放在浏览过，放过购物车，买过顾客，领过店铺优惠券这些人群面前，能够有效梳理店铺标签和店铺的人群标签
以上两个思路供借鉴，你可以结合自身的情况去尝试。总结一下，通过投放直通车可以提升宝贝自然排名，也可以通过投放直通车让店铺和人群标签更加精准!
Q4：刚开的店铺，我利用服务，的确把流量弄上去了，但也仅仅只是访客和流量，还是没有单子，怎么办?
A4：既然你很有服务意识，店铺有了流量，这个时候你需要关注两个主要数据就是宝贝的收藏和加购有没有增加，如果宝贝的收藏和加购有增加，一直没有成交说明了店铺内功需要完善。
建议你换在顾客的角度来思考，如果你是顾客来买你们家的宝贝，有哪些因素会影响你不会下单，我不太清楚你的类目，所以无法给到你具体的意见，这个时候重点你要优化店铺五张主图以及详情,或者是优惠措施，只要流量有了，证明他点进来是感兴趣的，但他为什么没有下单，无非就是利益释放以及当下你的产品和其他产品有什么区隔营销。
同时最重要的，既然是新店，基础销量是解决信赖感的前提，没有评价，没有好的问大家，那当然客户觉得你是新店，买起来也不会太放心，所以我的建议是，新店咱们可以先解决基础销量，这样子客户信赖感增加了，那么转化也不会成为问题。
Q5：加购很多，但是转化很低，是有哪些方面原因导致的?
A5：加购代表的是客户对你的宝贝是感兴趣的，但是这个时候问题就来了，一旦加入到购物车，客户就会对比。
比如说，按照客户的属性习惯来讲，一般他会加购很多同类似的产品，然后进行对比，在这个对比的过程中会有很多属性，比如说你的优惠券的对比，价格的对比，以及这段时间有没有在做活动的对比，如果刚好加入到购物车之后，你发现竞争对手正在做活动，或是做一些优惠信息，对咱们的转化是不是非常不利呢。
所以我们要对自己的产品进行竞争对手分析，分析下他最近的主题活动在做什么，他在送什么，以及他是否有在做一些抽奖，或是做一些微淘的或是买家秀的活动，以及他的优惠券的信息是怎么设置的，都要进行对比，这样子才会提高咱们的转化率和竞争力。
Q6:店铺层级对店铺的影响到底有多大?
A6：店铺层级是典型的制约免得流量自然流量的天花板要素，在和其他条件不变的情况下，店铺层级越高，你所获得的免费的自然流量就越多，当你的店铺层级上升的时候，你的自然搜索排名也会上升，而当你的店铺层级排名下降的时候，你的搜索排名也会下降。
在这个层级排名当中，第一层级和第二层级属于底层的卖家，你可以看到这个层级的卖家总数占到了整个卖家总数的70%，但是他们能分到的全部搜索的流量却只有30%。
当到达第三到第五层级的时候，属于腰部卖家，而他们占到了整体卖家数的25%，但是他们可以分走40%的流量，而剩余的5%就是第六层级和第七层级卖家，他们能分走剩下的30%的流量。
所以你会发现，在其他条件不变的情况下，你的层级排名越高，你的面给流量就越多，如果你的免费自然流量到了一定瓶颈，最好的方式就是突破店铺层级，这个时候直通车是非常好用的。
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