《生活中的心理学》Vol.19
今天我们讲讲
“破窗效应”
“酒与污水定律”
“凡勃仑效应”
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这周一次讲三个
是不是很爽？
1.
破窗效应
破窗效应常用在犯罪心理学中。比如， 系统中出现一个负面影响，这个负面影响会产生连锁反应带来更多的负面影响，最终导致整个系统崩溃。
美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论。
不过有趣的是，法国经济学家巴斯夏认为：假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。因此产生“破坏创造财富”的破窗谬论。矛盾的核心在于巴斯夏没有从系统的观点理解破窗理论。
其实，从破窗人角度，破窗人支付安装玻璃和生产玻璃的钱本应该用于生活的其他方面，是损失。从卖给破窗人生活品的其他店主角度，破窗人被迫挪用原来购买生活用品的钱使得其他店主损失了生意。将破窗人，小孩和安装及生产的人看作一个系统，从该角度发现小孩打破窗的行为给整个系统带来是一扇窗和工人时间等一系列损失。
所以，对破窗的理解，应该是从损益两方面来看的。而且，这个理论分析的是 在身份不公开的情况下，人们容易加入群体行为参与破坏捣乱，因为可以逃避惩罚。
当系统中出现负面影响，那么应该尽快解决这个负面影响，避免这个负面影响产生连锁反应带来更多的负面影响。比如， 谣言治理在源头治理的代价最小，政府舆情，企业公关亦是如此。
不知道你有没有碰到过这样的事情：单位里关于某个同事的一个谣言，先是隐隐约约出现，接下来就四处流传，最后几乎是尽人皆知。这个同事也许一开始没大在意，但等到谣言不胫而走的时候，他再想解释都不知道该跟谁去说了。
谣言的一个特点就是会在传播过程中不断变形，越来越夸张，还会从一件事上蔓延到其他事情上，如果听之任之的话会把人一路抹黑到底。想想近期，女子被造谣出轨快递员案，该女子已经找不到工作了。
2.
酒与污水定律
有工作能力的人，一旦进入混乱的团队，很可能会被这个团队吞没；而无德无才的人，遇到同样的情况，则会快速减弱部门效能。
企业中的团队是非常脆弱的，需要以理解、妥协与包容为基础，一旦少了这些元素，就很容易被侵害、被毒化。 害群之马之所以能够对团队造成恶劣影响的一个重要原因是，破坏比建设更容易。 即使是一只由精工巧匠花费数日制成的陶瓷，也会被一头蠢驴在短时间内毁坏。在团队中一旦发现了这样的驴子，就要立刻将它清除掉，即使暂时没有能力除掉它，至少也要将它拴起来，不要让它再肆意妄为。
团队中，“污水”的存在会给成员带来矛盾与冲突，酒与污水存在一定的博弈过程。有效运用酒与污水定律，发现人才，利用人才，是优秀的管理者引领团队走向成功的关键，是团队高效运作的最佳途径。
再就是，害群之马的身上都有一些共同点：
一定的能力和经验，成绩平平，对周围的人有一定的影响力，有一定的群众基础，喜欢与领导唱对台戏， 反对公司计划与制度，喜欢散布消极思想与言论， 喜欢表现自己，自由散漫，不切实际……
一旦发现这样的员工，应及时把他们从团队中清除，否则会影响整个团队的发展。（写了好一些案例，还是觉得太明显，直播时候再聊吧）
3.
凡勃伦效应
按价格理论来说，商品价格的形成是有一定变动规律的。那是不是说凡勃伦效应就颠覆了价格理论呢？
凡勃仑他所研究的“炫耀性”商品和一般商品其实是具有差异性的，他们根本不可能出现在同一个"价格-数量"坐标系中，所以就更不可能颠覆价格理论一说了。另一方面， 凡勃仑提出的这一效应，首先就*翻推**了经济人假设。
与此同时，倒是有一个叫吉芬的人找出了价格理论的一个特例。吉芬于19世纪发现，1845年爱尔兰发生灾荒，土豆价格上升，但是土豆的需求量却反而增加了。这一现象在当时被称为"吉芬难题"。 这类需求量与价格呈同方向变动的特殊商品以后也因此被称作吉芬物品。
吉芬品是劣等品的一种，他之所以存在，是因为当时的人真的非常穷，他们只能够以最廉价的土豆为生。一开始土豆的价格他们可以承受，就每天吃多少买多少。而一旦土豆价格开始上涨，他们就开始担心万一价格一直上涨，他们以后要是买不起足够吃的土豆了怎么办？于是人们一哄而上抢购土豆，而且是价格越涨越买，就出现了“吉芬难题”。
再举个例子，同一双皮鞋，用料、设计甚至颜色都完全一样。在普通的店面这双鞋只卖80元，而在大商场的柜台，这双皮鞋能卖到几百元。尽管价格上涨了好几倍，但是很多人依旧选择在商场买，这就是典型的凡勃伦效应。
就像电影《大腕》里的那句经典台词： “不求最好，只求最贵” 。在现实生活中，有时候物美价廉真的未必会受到人们的欢迎，因为很多人认为“一分价钱一分货”，商品的价格越低，越可能会有质量问题。某宝最初就是这样。
在投资的时候，我们也经常会遇到凡勃伦效应。股票、基金在上涨的时候总会受到人们的追捧，大家总觉得，上涨的股票和基金才是好的，不涨或者下跌的股票和基金一定有问题。这样的想法有一些道理，但是也容易落入投资陷阱。
因为 上涨的股票和基金或许真的质量会更好，但是如果上涨幅度太大，很有可能意味着估值太高。 相反，下跌的股票和基金或许真的有一些问题，但是如果这些问题都已经反应在估值里了，那么，投资这些标的的潜在收益会大于风险。
总之，想要把每一分钱花在刀刃上，想要把投资收益率提高，你一定要学会判断事物的内在价值。如果跟着感觉走，很有可能会落入凡勃伦效应的陷阱。
End.
心理学到底有多实用？
心理学涉及的领域太广了，我尽量在找一些和我们工作生活息息相关的内容，通俗易懂地讲给大家听。 从我每次举的例子就知道，心理学知识都是非常有实用价值的。 就像很多朋友比较关心投资心理学，经常问我，所以我今天也带着稍微讲了一点。但是投资心理学的基础，是你得先有一定的投资知识基础，在你会投资的情况下，再去打破投资心理误区的壁垒。
所以，心理学不是随便泛泛使用的，而是常用它摧毁你在某一方面的认知，重新得到这个世界的部分真相。前提就是你得现有一个固定认知。
今天的视频来自阮师傅的制作
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