《四川观察》客户端作为四川广播电视台重点打造的旗舰新媒体产品，于2017年1月1日正式上线。2019年3月，客户端入驻“抖音”，在一年多的时间内粉丝超过3600万，日均互动量达到近千万，传播度、影响力均位居全国前列，成为媒体圈的“网红”，堪称广电媒体融合发展中少有的“爆款”案例，引发同行的广泛关注，在全国起到了较好的示范效应。

《四川观察》“起跑”较晚，可以说错过了移动客户端发展的最佳“窗口期”。能够取得后发优势，在激烈的市场竞争中成功“出圈”，根源在于对用户口味的深刻洞察和对政务类账号形象的颠覆——有趣、有料、会玩梗。正如央视新闻对《四川观察》的评价：“质量、速度、网感三者兼具，且立下了能让观众产生互动的人设，这样一个有人情味的官媒，很难不引起人们的关注。”

一、立足四川、观察全球， 发挥内容比较优势

《四川观察》从上线之日起，始终把内容生产作为重要任务，组建成立创意工作室，配置有经验和有想法的年轻团队，负责线索收集、话题设计、审核把关等，凭借差异化的内容和独特的呈现形式，突破了地方性账号的辐射圈层，盘活了粉丝资源，在全国率先成功出圈。

（一）聚焦新闻资讯。《四川观察》以新闻资讯类内容为重点发力方向，秉承“做跟别人不一样的东西”理念，突破多数地方新闻媒体内容“本土中心制”的传统做法，以“立足四川、观察世界”为定位，保持敏锐的新闻嗅觉，从贴近大众需求、引起大众共鸣出发，打造了系列短视频爆款产品，每天更新短视频数10条，被网友戏称为“四处观察”，评论留言到：“都过去一分钟了，你怎么还不更新。”

（二）优化语态体系。相比商业机构的提前布局，政务官抖入局“抖音”的时间较晚，内容也多为严肃类短视频，流量低成为面临的最大问题。《四川观察》坚持“网红式出圈、趣味化玩梗”，紧紧围绕年轻化的用户群体，通过新语态打造人设，加强与用户的深度互动，大幅提升了官媒在用户心中的好感度，有力增强了用户的黏性。

（三）创新业务形态。《四川观察》充分发挥主流广电媒体在视频制作方面的优势，主打“热点直播+慢直播”业务，聚焦突发事件和热点事件，实现了7×24小时不间断直播和紧急插播，累计直播观看人次超亿次。特别开设慢直播业务，把镜头架设在四川广电中心、四川广播电视塔339商城、天府国际机场、中国大熊猫保护研究中心等全省各网红地，峰值时100小时观看用户数超过5000万人次；下一步还将把慢直播镜头推广至全省各地，吸引用户“安逸走四川”，助推四川文旅融合发展。

二、开放合作、整合运营，实现资源聚集发展

《四川观察》坚持开放合作，以传统媒体的创作基因为基础，以产品化的思维开展整合运营，加强与社会各平台的跨界合作，通过资源互动联动、共享共用，形成了1+1>2的竞争优势，为成功“出圈”打下了坚实基础。

（一）借助头部平台力量，着力实现互利共赢。目前，《四川观察》已经与腾讯、百度、*今条头日**、优酷、新浪微博、云剪等知名新媒体平台建立了战略合作伙伴关系，以内容合作为基础、产品技术赋能为抓手，充分发挥各自优势，开展全方位、多层次的合作，借助头部平台的优势实现弯道超车。

（二）整合市州区县资源，发挥融媒中枢功能。《四川观察》已整合全省21市（州）台新媒体资源成立了“直播四川联盟”，同时全省近70个区县融媒体中心由四川广播电视台承建，县级融媒体中心省级技术平台建设稳步推进，确立了全省融媒中枢功能，在促进四川本土媒体融合纵深发展、强化区域媒体聚合力和影响力的同时，也实现了自身综合实力的提升。

（三）突出自身优势特色，积极发展短视频业务。当前，传统广电媒体发展短视频（MCN）业务已是大势所趋。《四川观察》基于在内容制作上的优势，成立MCN跨事业群，负责KOL达人、IP节目、电商直播等多业务板块的运营，取得了较好成效。特别是在电商直播方面，《四川观察》坚持立体化的品牌输出而非单纯销售，现已联动各区县开展了扶贫、助工、助产、区县宣传等直播带货活动，强化四川地方城市特色的品牌化输出。下一步将尝试以公司化方式运营MCN业务，实现社会效益和经济效益双丰收。

面向未来，《四川观察》将在持续优化内容生产的同时，积极探索多维度商业化运营的路径，全力推动可持续发展，着力打造优质内容生产平台、优质资源聚合平台、优质内容传播平台、优质资源变现平台，力争成为传统媒体转型发展的全国样本，为加快推进媒体深度融合发展贡献广电力量。（杨颖，湖北洪湖人，博士、教授，现任四川广播电视台总编辑、*党**委副书记）