又是一年双11，不要上了JD和JD金融的当了
电商平台和直播主播的那点事最近很火，很多人把电商平台想象的太好，本人就亲身经历且正在经历的二三事，给各位看官做个汇报（因为直播电商我从来未曾消费过，不敢做任何评论）正文也仅描述事情经过，不做任何评论，各位看官自有心得。
1. 事由：本人于2021年11月11日于京东平台购买TCL 520升 双变频冰箱一台，并使用了以旧换新及双11折扣双重优惠（意思是在双11打折基础上，我用旧冰箱又抵了几百块），并由京东回收本人的旧冰箱折价优惠150元整。同时购买了JD金融价值169元的3年免费换新服务。
就是这两货
2. 申请服务：本人前后三次申请以旧换新服务均遭到JD及JD金融拒绝；理由是目前商品已经下架，只能在支付金额1918元人民币的范围内换别的品牌，并不能再次享受优惠，且旧冰箱不退还也不提供任何折价或抵充，连169元的免费换新服务费也不退还。然后客服异常温柔的提醒本人，在产品小字部分JD已经向我说明了服务的细则条款。
插曲：本人第一次申请服务遭拒后，有个自称JD员工的人加了本人微信，并要求本人关闭订单（后面由JD强制关闭）
最新申请的一次
3.本人的疑惑及双方争论点：
其一：产品小字页面的提示是否代表着虚假宣传或者诱导消费？（可惜2021年购买的页面已经下架，无法获得任何证据证明对方有明显提示所谓的小字页面）
其二：如果不能提供免费换新服务，那么我的旧冰箱又是依据什么条款不退还本人？条款部分并无这部分内容
4. 维权之路：
本人最开始是拨打JD客服，没想到一个2700余天的所谓JD PLUS会员得到的答案是不归JD管，我得找注册地在宿迁的JD金融公司，合着这两家这个时候分这么清楚了。
然后，本人急需致电JD金融客户，得到上述拒绝的答复，并在未取得本人同意的情况下，在JD商城平台上关闭了本人的服务单（前面已经说过有自称JD的员工加微信叫我关闭订单），标注是：已经完成服务？
无法，本人只能求助于北京12345平台，联络消费者保护机构，目前三周时间，其中两次接到北京消保电话，问我是否有进展，目前一直答复没有进展。
5. 总结：本人是不会再续JD的任何所谓会员服务了，双11也不参与了，此外，别再告诉我线上电商比线下坑少了，至少线下我瞎我还能拉到认证，线上的东西一下架，就只能怪我瞎了。
别了，我的PLUS怪我瞎会员