退休5年后,马云在阿里内网狠狠"开了一炮"!他痛斥阿里人做了这"三件蠢事",新管理层吴永明、蔡崇信两人当场"难堪"。
今年4月10日,马云在阿里内网发了一篇长达数千字的帖子,这是他退休5年来首次在内网长篇发声。虽然马老师已"金盆洗手"多年,但他对阿里的关注却从未减弱。
这次"重炮"一开,马云就狠批阿里人做了三件"蠢事":
第一,忽视了用户体验!
马老师直言:"阿里人啊,你们把用户体验忘到九霄云外去了!电商的核心就是让用户开心,可你们怎么做的?把用户需求忽视了!"
第二,把钱挥霍一空!
马老师炮轰道:"你们把钱都用在了无谓的地方,我辛苦几十年赚的钱就这么被你们挥霍一空了?太肆意妄为!"
第三,内斗互害太严重!
马老师最后痛陈:"更可悲的是,你们还在内部互相倾轧、勾心斗角。这就是我最担心的情况,阿里的发展被你们彻底葬送了!"
帖文一出,新掌门人吴永明、蔡崇信两人当场"跌破眼镜"。没曾想,马老师会如此直白、毫无保留地"开炮"。
其实,早在今年3月,蔡崇信就曾自我检讨,承认阿里"在过去几年里落后了"。
为了重振雄风,吴永明上任后就对阿里进行了"大换血":
首先,阿里云、菜鸟等业务被重新纳入电商版图,聚焦主业;
其次,阿里加速剥离了一批非核心业务和资产,如减持B站、小鹏汽车等;
再次,将资源向天猫倾斜,希望天猫能为阿里重新夺回电商战场主动权。
可即便如此,阿里的财报业绩仍在逐季下滑。去年三个季度营收增速分别为12%、4%和2%,主因是支撑业绩的客户管理收入增速过低。
面对拼多多、抖音、快手等新兴平台的强势崛起,阿里能否重新夺回电商王者宝座,还是一个未知数。
不过,有一点是肯定的,马老师这记"重拳",无疑将推动阿里加速变革步伐。阿里人要振作了,否则马老师的"遗产"就真的给糟蹋了!