觉得有用请分享，爱看新闻请关注洛阳中网头条号
随着网络交易市场的日益繁荣
网购失信行为也随之增多
遇到纠纷
投诉维权往往很难
从7月1日起
为了营造文明诚信的网络交易环境
洛阳市各级消协全线开通“网络消费投诉直通车”
帮助市民维权
随小编一起去了解一下吧！
▼
小编从洛阳市消协获悉，从7月1日起，洛阳市各级消协全线开通“网络消费投诉直通车”，帮助市民维权。
据洛阳市消协相关负责人介绍，随着网络交易市场的迅猛发展，网购失信行为随之增多，从而引发大量投诉。“按照中消协有关规定，消费者投诉应该是属地管理，即向经营者所在地消协部门投诉，如果是网络异地投诉就给消费者带来很大的不便”。
为加强网络维权工作，洛阳市消协从7月1日起在全市各级消协全线开通“网络消费投诉直通车”，以进一步促进网络消费纠纷调解，维护网络交易诚信经营。
今后，洛阳市消费者如遇到网络购物纠纷，无论身处何地，无须向网络电商企业(平台)所在地维权部门投诉，可直接向洛阳市各县(市)、区消费者协会投诉，当地消协组织均可将消费者的投诉通过该系统直接发送到加入“网络消费投诉直通车”的电商企业(平台)的售后服务体系，电商企业(平台)在收到投诉后会立即调查核实、快速直达处理。
洛阳市消协相关负责人说，“之前消费者是以个人身份向电商平台投诉，以后则是以消协的名义进行投诉转办，力度大大加强”。
截至目前，加入“电商消费维权直通车”的电商（平台）有：亚马逊、淘宝网、苏宁易购、去哪儿、京东、携程、国美、网易考拉海购、风行网、唯品会、聚美优品、滴滴、大众点评、优酷土豆、乐视、国美在线、1号店、饿了吧、中国移动等19家电商平台。
随着“网络消费投诉直通车”系统的开通，改变了网络购物纠纷需异地投诉解决的传统模式，方便了消费者就近维权，也将大幅度降低消费者维权成本，缩短维权时间，提高维权效率。
来源：洛阳广播电视台中网