2019农历年的工作节奏总算进入正常态了，许多人问我如何看待这严峻一年中的物业管理业的走势？我问他，”今年是猪年吧，知道猪八戒这个人物吗？” 只要看过西游记的朋友都知道，猪八戒是个多么好吃懒做的人，而且还没有责任心！但不可否认的是，他却陪唐僧走完了艰难的西天取经之路。试问一下，那一个好吃懒做且还没责任心的人能有这么大毅力及坚持去做这事后大家都赞的“伟大事业”？
我认为从业物业管理业的过程本身就是一场西天取经之路，过程有太多的磨难、误解及自我内心的挣扎。如果没有大无畏一往向前的坚持，结果永远是中段时被中止！猪年话八戒，也只是想与大家聊聊，看似表面上永远事不关已高高挂起且事事“回避推诿”不作为的人，如果用心去感受他的行动力，你还是能挖掘出他工作的本源-人人都有向善的欲望、有对理想的追求及行动！关键是你站在那个角度去看、去互动！唐僧是一个好领导，同时他更是一个好客户，因为他更懂：”如果自己不行或不能做的那块，就必须让专业人来负责，那怕这个专业人员身上有许多毛病。用他的专长就是了，何必吹毛求疵的要求他样样都好呢？“
但今天我想聊的更多是：作为猪八戒的“我们”如何格守本心-挖掘自我管理的能力！基层团队最大的问题在于他自身因素造成了不可能像那些金字塔顶尖层天生的自带很强的综合能力（包括人脉关系），只能靠自己的努力来改善自我的生存环境，但一个人想要成功却谈何容易，在这坚持不懈的路上诱惑太多太多（我们过多的看到猪八戒的好吃懒做，扩大了对这种现象的无限遐想，但却选择性忘记了猪八戒是自带36般变化的天蓬元帅），如果让清晰的认识到自己的弱点并通过不断的学习修正它，“自我管理能力”的培养是必修课！只有让自我管理能力不停断的增强，才是保障自已永定的愿景成功的关键。
好了，让我们来看看我们的客户需要我们做些什么？对应在服务的过程中我们如何来修正我们的“自我管理能力”：如果八戒前生不是天蓬元帅，那个取经的团队里一定不会有他。那么首先你就要先搞明白，我们的客户需要我们的同时是不是要求已拿到物业管理合同的我们有一系列应对的物业管理解决方案？为了保障与客户间的沟通通畅，我们是不是需要无接缝的熟悉实时动态且准确的客户信息资料？如果天蓬元帅下界之后没把那九齿钉耙也带上，他能有陪唐僧西去的资本吗？所以，你的打工工具是不是应该备全些？再有，就是最关键点了：纪律！八戒不守取经的纪律吗？让我们感悟一下在西游记中那个让我又爱又恨有八戒吧，为何要“八戒”？是因为在人生自我管理中，许多看不到的东西中早已包含了“八戒”！特别是我们在从事物业管理服务时不断被“骂”的过程中的体会！这才是最本源的学习才感悟。
每次读到猪八戒总是侯着猴哥等到好处时突然出现时，就不禁为他点赞！是不是可以认为这是 “八戒”他在骨子里已经把做事计划不全给“戒”了？因为一旦计划不全，其前置的思维就必定落了俗套，好吃懒做的机会就少了，所谓“思路决定出路，思维落后就步步落后”就是这个道理。人人常说“屁股决定思维，思维决定屁股！” 追求越多得到的就越多，每当八戒兄在见到那些好吃好玩的，他的思维立马就高度运转起来，并从头到把想得到那物的进出门路都想个全。用行话讲：前的计划、中有行动、后有善后！不保守的全局思维同时还有许多应变有创新。你能说在这一“戒”中，猪兄他懒吗？偷懒也是须有强大技术资源支持的，如果他对身边的事物没的预判？对客户（那些神/妖）信息动态掌握不全？对团队人性（师父/师兄弟）了底不彻底？他有机会偷懒吗？
从这里我们就可读出猪八戒其实对待事物的眼光是非常独特的，“目光短浅”只是他忽悠你的表面形式而以！我们从故事中看到只是片面的“要”，但大家从他对待唐僧的坚持、对待猴哥的心计、对待…中是否可以感受到他的眼光是不是更全局且长远？没有这种长远的眼光能让他忍受住大众看客对他批判的痛苦？且在这种眼光中且行且坚持只至走出困境，直至取经成功（是不是佐证了那句“成功之路是寂寞的” ）？ 猪八戒这种能透过事物现象看到本质的眼光是罗贯中在西游记中最大的伏笔，本质的东西许多时候的表现形式看似非常简单且无形，容易让人忽视。但如果不能掌握本质，所谓掌控全局或让该事态成功的可能性微乎其微。所以，猪八戒在这一戒中诠释了什么叫“成功就是简单的事情重复做！” 有准备且眼光非常独特的人，机会才会更多！今天看似的不优秀可能也只是因为机会还未成熟，但如果我们不修炼那些必备的基础素质和能力，“快速洞察机会的眼光”永远是一种奢望。
2019年伊始，我们从铺天盖地的喜庆祝福的“猪哥”形象中也可看到，只有做一个有趣的人，才能让身边的人更快乐！让更多人喜欢！有趣是一种人格魅力，也是一种技能。
猪八戒就是一个有趣的人！有趣的人不仅能清醒的感悟到自我的认知，另能感知他人对他的认知度。这种可以也称之谓“技能”的本事是需要平时学习/积累的，当我们讲到天蓬元帅化身成肥肥的猪哥，挥舞着九齿钉耙的36般变化后摆POSE的战斗技能表现时，你以为他的这些本身都是天生的吗？如果没有苦练，他如何能成为天蓬元帅？做一个有趣的物业管理人，向猪哥学习学习，不是别人（客户）走进你的世界（你所谓的专业，如果对别人无用，就是一种loser），而是通过无意或有意展示你的有趣给客户打开一扇窗去参观你的世界（服务只有相对对等之后，才能让被服务体会到“值”）。
猪八戒之所会让这么多喜欢（虽然想恨，但恨得起来吗？）虽然我这里不能用现代对有趣技能培养需要通过自我觉察和刻意练习来积累包括信息储备力、信息管理力、感知力、鉴赏力和想像力等核心能力来形容猪哥在天界时也是这样做的。但我想任何人在没有刻意练习下就想达到水到渠成的结果，除非他是天才！显然天蓬元帅不是（不好意思，在这方面好像猪哥是天才，因为他一转世就把技能都带来了。）反正，学作猪哥做一个有趣的人，一定没错！物业管理服务中需要这样的人，因为不论哪个时代，“有趣”永远比“无趣”更让身边人喜爱。有趣是一种态度！感悟生活也是一种态度！（工作不也是一种生活态度吗？）
王振太 于2019农历年正月十六，上海