从事家电行业的第16年，陈月松做出了转型智能锁的决定。2018年，陈月松的新事业正式起航。零基础入门，他从德施曼的一个普通经销商做起，逐渐成长为经验丰富的上海地区经销总代理。如今， 陈月松管理的一百多个销售网点，销量位居当地智能锁行业第一。

德施曼上海合作伙伴陈月松

起步：选择可靠品牌，不断学习了解

2017年，因为看好智能家居的发展前景，陈月松萌生了转型创业的念头。说做就做，为了进一步了解行情，他先后到北京、深圳多地进行实地考察。经过一番调研，他发现在众多智能产品中，智能锁已成为一线城市家家户户的必备刚需产品，有很强的落地性。经过一年的筹备，陈月松选择了国内可靠的一线智能锁品牌—— 德施曼，从一名普通的经销商做起，正式进入智能锁行业。

加入德施曼后，陈月松获得了很多来自品牌的帮助。最初开店时 德施曼总部派了专业人员帮忙进行店铺设计，规划店铺空间 。开店后， 德施曼还会定期安排合作伙伴接受产品技能培训，陈月松通过培训学习了大量的专业知识，通过与同行交流，逐渐认识市场、了解行情 。

此外，德施曼十分注重品牌营销推广，陈月松的店铺对外推广产品，有专业的品牌市场部工作人员帮忙在 周边社区推广，投放电梯广告及其他户外广告 。在品牌支持下，进商超、走展会，陈月松积极参与各种地推活动，积累了第一批线下顾客。

在疫情期间， 为缓解经销商线下经营压力，德施曼开始部署O2O新零售模式，全面铺开线上销售途径。 品牌鼓励经销商学习 线上渠道运营方式，以短视频、直播等新内容玩法实行抖音、头条、小红书等多渠道引流，让更多消费者了解产品 。同时，品牌推行“线上线下产品同款同价”也吸引了一大批消费者走进门店，完成了由“请客户”到“引客户”的转变，真正实现了流量变现。

“选择德施曼，让我们在智能锁这个高速发展的行业中做得放心，更有信心。”感受到德施曼方方面面的支持，陈月松心怀感激也更加坚定目标继续前行。

发展：保持过硬品质，满足消费者需求

做家电十余年，陈月松一直做一线品牌，转型做智能锁后，他的态度也十分严谨。在经营德施曼的同时，陈月松认真了解行业，对市场上很多品牌的产品研发能力、企业文化、营销思路等各个方面都进行了细致分析。

他意识到，无论市场竞争有多么激烈，大多数消费者选择产品的首要评判标准依然是品质和服务。对于品牌整体发展来说， 有过硬品质，有服务保障，能获得消费者信任，才是长远的发展之道。

“ 德施曼的前端产品研发、中端产品展示、后端配套服务都很全面，有很强的竞争优势，是市场上那些主打价格战的中低端品牌无法达到的。 ”开店经营一段时间后，陈月松愈发感受到德施曼的品牌实力很强，完整的制造产业链、不断创新的品牌研发能力是品牌的竞争优势所在。

从传统的钥匙家具门锁到后来的密码锁、指纹锁，都没有完全实现全智能的开锁体验。而德施曼研发的3D人脸识别锁在总结之前产品经验的基础下融入创新科技，用人工智能算法计算深度信息，通过自主学习预判人脸面部信息，从而可以实现精准识别，安全准确地“刷脸开锁”。陈月松以 德施曼的3D人脸识别锁举例，他认为，3D智能锁之所以受欢迎，正是由于品牌以需求倒推研发，推出的产品充分满足了80、90后主流消费群体对于追求新科技的需求，真正实现了无需动手、无需密码全智能开锁 。

“据统计，在线下渠道 德施曼的3D人脸识别锁市场占有率已经达到70％ 以上。在上海当地， 德施曼3D人脸智能锁线下市场占有率能达到75％以上 。”陈月松进一步分析，德施曼的产品保持了较高的更新迭代速度，不仅能带给消费者更好的使用体验，获得消费者认可，也有利于提升品牌美誉度，不断增强消费者对品牌的信任感和安全感。

展望：相信市场前景，明确前进方向

在市场摸爬滚打多年，陈月松感受到行业明显的变化。入行头几年，因为智能锁在全国普及度不高，个体消费者对智能锁的认知受限，市场主要集中在项目工程领域，零售销量并不好。近些年来，随着整体行业迅速发展和智能家居普及，新产品、新技术不断涌现，消费者的认知不断提升，对智能锁的认可度也越来越高，零售市场也逐渐打开。

2018年，陈月松送给多年好友一把智能锁，朋友对这个“新奇”的智能产品存疑“都没有钥匙，到底安不安全、牢不牢靠？”陈月松笑笑“你不如自己用用看。”朋友使用一段时间后，就完全打消了疑虑，还把自己的使用体验发到了朋友圈，给陈月松介绍了十多单生意。

“从这几年的智能锁整体行业增速就可以看出消费者对于智能锁的接受度和购买力在不断提升，从不了解到充分信任、喜爱，一旦用上方便的智能锁就再也回不到使用钥匙的时代了。这也证明了我们选择智能锁的正确性，目前智能锁行业处于高速发展时期，未来还将有更大的发展空间。”

如今， 陈月松在上海经营着一百多个线上线下销售网点，销量位居当地智能锁行业第一。 回顾这一路走来的点滴，陈月松将取得今天的成绩归因为两方面。 首先，得益于德施曼的品牌支撑 ，对于代理商来说，找到合适的团队和管理体系太重要了，加入德施曼让自己有了明确的发展规划和前进目标，在行业中领先对手。 其次，做生意还是人情往来，从业多年，陈月松始终把消费者利益放在首位 。因为注重服务质量，为消费者提供安装、保养一条龙的优质营销服务，让客户得到售前、售中、售后的极致产品服务体验，通过口口相传才能保持较高的转介绍率，塑造良好口碑。

采访最后，记者提问道，面对激烈的市场变化，如何在行业中占据领先地位？陈月松是这样回答的：关键在于“ 坚守、毅力、坚持 ”。 坚守品质 ，无论行业怎样进步、发展还是要保有初心，保证产品质量，拥有竞争硬实力； 坚持创新 ，作为头部品牌经销商要有责任当担，在激烈的市场竞争中不能随波逐流，要保证产品不断创新、迭代升级，不打价格战，引流行业正向发展；保有毅力，既然加入了智能锁行业，就要坚信行业有光明的未来，认准前进的方向，坚持把智能锁事业做下去、做更好。