高台县妇幼保健院深入贯彻*党**的二十大精神，将改善医疗服务与深入推进“为民办实事”实践活动相结合，聚焦公立医院高质量发展目标要求，围绕群众看病就医反映比较突出地医疗服务问题，医院通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、加强培训等措施，实现人民群众便捷就医、安全就医。改善医疗服务行动亮点纷呈，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善。
强化人才队伍培养，提升专业服务技能。县妇幼保健院突出能力为先、实战为要的导向，本着“干什么学什么、缺什么补什么”的模式，制订具体计划，坚持下沉培训和靶向实训相融合、岗位练兵和技能竞赛相结合，全力促进能力素质大提升。今年以来，共派出九名专业技术人员到省妇幼保健院、甘肃省康复中心医院、陕西省新平市妇幼保健院等医院进修学习妇女保健、盆底超声、盆底康复、中医乳腺诊疗、残疾儿童康复等方面的业务；多学科、实战化开展了护理、急救、公共卫生、妇幼健康、医保、礼仪等知识培训、技能竞赛，全方位提升了医务人员综合素质和能力水平，全力保障妇女儿童健康。
聚焦服务流程便捷化，提升患者就医满意度。医院以“我为群众办实事”为着力点，开展“改善就医感受，提升患者体验”活动，征集到了在医院管理、医疗服务等方面的建议十余条，通过整改落实、创新举措，建立了温馨、便捷的医疗服务。在大厅、候诊区分诊台安放轮椅、共享充电宝、纸笔、纸杯、热水壶、书籍杂志等；为患者提供包括导医、导诊、挂号、就诊、缴费、检查、取药、健康教育等服务；在诊室内加强患者隐私保护，诊查床加装隔帘，优化疏导管理措施，保障一医一患一陪同；优化LIS系统中服务模块，实现检验结果、电话咨询、自助查询打印等，实现了“颜值+服务”双提升，打造了“有温度”的优质服务医院。
加强信息系统建设，畅通患者就医渠道。近年来，医院结合实际，坚持以病人为核心，以医疗信息为主线，以提高医院科学管理水平及医院医疗、服务质量为基本点，积极开展智慧服务。依托医共体建设，完成了HIS系统的全面升级改造和医学影像通讯与传输系统（PACS）的上线调试工作。同时，积极推进临床检验、医学放射、超声影像检查检验结果互认项目质控工作，今年申请的42项检验互认项目、18项放射项目、25项超声项目目前已全部通过审核，不断提高了医疗资源的利用率，减轻了患者经济负担。深入开展“云上妇幼”远程医疗平台应用，利用“云上妇幼”远程医疗平台开展远程培训、远程会诊、远程转诊、远程超声、远程阴道镜等，将优质医疗服务送到了基层百姓“家门口”。
今年，通过医院上下一年的努力，医疗服务不断改善，应用新理念、新技术，创新医疗服务模式，不断满足广大人民群众医疗服务新需求，使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，人民群众看病就医获得感、满意度不断增强。