今后,从网上购买C、D、G字头的动车组列车的车票都能自己随意挑选心仪的座位了!记者从铁路部门获悉,今日(12日)起,铁路部门推出了“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。接下来小编手把手教你如何使用选座和换乘接续功能。
12306网站操作步骤
1、进入12306网站后选择出发地和目的地

2、选择车次

3、点击提交订单后,便可以进行选座了
如剩余座位不足系统仍自动配票

12306APP操作步骤
1、选择出发地和目的地

2、选择车次

3、点击选座服务

4、可以选座了

旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位, 此功能仅为您提供相邻座位关系选择,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。
记者体验发现,登录12306网站后选择出发地和目的地、选择车次,点击提交订单后,便轻松进行选座了,操作十分便捷。
需要提醒旅客注意的是,如不选择座席关系,则可直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。
“接续换乘”可一次支付两段行程车票
如何使用换乘接续功能
1.选择接续换乘服务
在没有符合出行需求的车票时,您可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

2.如何查询
旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。


3.如何预订
选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。


温馨提示:
(1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。
(2)遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。
铁路部门表示,接续换乘及动车组列车选座功能均为首次推出,下一步铁路部门还将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。
文/河北青年报记者何昳 北京铁路客服中心
编辑/王晓优
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