招商策划的要点
招商策划要有准确的目标定位
比如,要策划一次企业与企业的联络会议。在策划过程中,首先必须明确此次联络会议的目的是什么?通过这次会谈,我方要实现哪几个目标?明确了联络会谈的目标,带着目的去展开会谈,这样联络会议就不会空洞无物,毫无收获。如果达到了上述目标,那么本次招商策划是成功的。
再比如,企业要策划一次招商引资项目洽谈会,那么,我们先为本次洽谈定出一个切实可行的目标,如:推出招商项目多少项?引进资产多少?签订意向多少项?目标确定后,整个洽谈会的一切工作再围绕着实现这几个目标来进行。如材料的准备、新闻发布会等等。总之,准确的目标定位是招商策划成功的第一要素。
招商策划要有战备高度,综观全局,立足长远
任何一次招商筹划活动,不能把眼光局限于一时一地或孤立的一家企业、一个项目。策划要有战备高度,要通揽招商形势,综观招商大局。本次策划活动的结束,同时又蕴藏着下次策划活动的开始,使招商策划连续不断,影响深远。
在招商策划过程中,要了解区域、省、市和本地区的中长期及近期发展的规划,摸清投资、加盟人的投资动向和要求,在此基础上来确定自己的招商战略,系统地制定出自己的中长期和近期招商计划,保持招商策略的长期性和一致性,避免招商过程中的短期行为和重点的招商领域、招商策划要协调好短期与长远、局部和全局的关系,要明确各个时间段重点的招商的领域、招商的省市和地区,使招商做到有的放矢。
招商发展战略要成为本地区社会经济发展战略的一部分。只有把招商战略纳入到本地区社会经济发展战略中去,招商战略才能很好地与本地区的经济发展战略衔接起来,使招商成为实现本地区社会经济发展战略的一种有效方式。
在实际的招商辅导中,会发现很多企业家朋友有很好的个人情怀和格局,在呈现自己梦想的时候,他们充满着激情,但是到了最关键需要成交加盟商的时候,他们退缩了。与其说企业家退缩,不如说,他们没有进行招商的成交设计。
成交不是一种结果,而是一种设计!
那什么是招商会的成交?
传统的招商:招商经理一对一成交,更依赖的是招商经理的个人能力,我们可以比喻打乒乓球
招商会:一个团队去负责不同的板块,靠的是团队去驱动成交,例如董事长负责梦想与格局,招商总监负责项目的优势、投资回报周期的讲述,运营总监则讲述加盟支持与现场优惠政策等。我们可以比喻为踢足球。
当我们知道招商会议需要的是团队和系统去配合的时候,我们思维就一定要清晰。
事实上,招商会的成交设计,离不开成交点的设计。
那什么是成交点呢?
即在什么样的换节点进行设计成交
(没有成交点就没有成交)
成交点如何进行设计?
应该遵循什么样的原则和规律?
第一原则,成交点的形成需要现场的层层推进
在举办招商会整个进度的过程中,不管节目安排是如何,重心是放在整个团队的演说配合去构建而成。,董事长的发心,产品经理讲产品优势,运营总监讲政策与支持,最后董事长感恩现场加入的加盟商。层层推进,环环相扣
第二原则,成交点必须建立在冲动的前提下
一个项目的谈判和决策是充满着理性的思考,而当客户理性的时候,是无法进行签约的。所以客户签约是建立在客户想立即行动,实现梦想这种冲动前提下。
第三原则,成交点必须建立在足够的塑造下
明星需要塑造,他的经历他的辛酸和努力,项目更需要塑造,当我们塑造我们项目的成功光环时候,那么加盟商就会自然被吸引住。
第四原则,要设计成交,先要给足成交的理由
中国人常说名不正言不顺,如果现场给客户一个名正言顺的理由,客户就会觉得心安理得的加入我们。
成交点的显现
成交点如何在招商会呈现出来的?
1.招商会流程呈现流畅
2.氛围要显现高潮
从问好的方式可以看出来,例如说,当我们现场支持人问好不好的时候,下面有没有客户回应好。设计一连串的互动。
3.我们的演说是不是显现价值?
一场招商会,至少要有四位高手表现出精彩,彰显企业或项目的价值。
4.互动呈现参与度
要跟客户产生互动和链接,让客户自动参与到其中
5.客户要呈现兴奋度
举例,当我们在进行投资回报的时候,客户会不会聚精会神的聆听和在本子下计算回报。在呈现成功案例的时候,客户会不会很有兴趣的倾听项目总监的分析,想了解具体的细节,甚至想知道这位成功的加盟商的联系方式等。
以上是判断客户的基本情况后,我们就可以谈谈,到底如何去设计成交点。
任何一场招商会都必须设计3个以上成交点。
很多连锁企业举办的招商会只有一次成交点,假设一次招商成功率为20%,那么整场招商就不会有突破。如果设计为三次,哪怕成交率为15%,三次设计成交点,也会突破成交率20%。
那什么是三点成交?
我们分为前中后:
前点:招商总监成交(直接成交)
中点:运营总监成交(政策渲染)
后点:董事长成交(引爆成交)
招商总监进行成交其实是天经地义,也是符合客户接受逻辑的。
运营总监基本上分析项目的支持系统,让客户感觉到,我们的系统是坚实给力的的。
董事长需要成交吗?是的,需要。通常来说,对一个有经验的加盟商来说,看一个项目值不值得去投资,看董事长是不是是一个做大事的人,董事长是否值得信赖,董事长是否有坚定的信念。
一场招商会,三次成交点够吗?
答案是不够的。所以我们可以设计其他的隐藏的成交点。
那如何设计隐藏成交点?
案例分析:
通常我们招商会会设计答谢晚宴,在酒后三巡的过程中,氛围慢慢和洽起来,主持人就可以在此时宣布:
再过15分钟将会揭秘今天最精彩的环节——刷现有礼。
第一等奖 豪华游艇欧洲游 价值16880元
特等奖 苹果X 价值8888元,请问是你们的吗?
主持人激发现场的氛围,对于已经加入的加盟商来说,他们期待一等奖、特等奖。这种氛围也可以让其他还在有犹豫的客户,就差临门一脚的机会,很多犹豫的客户就在此时促成成交。
那一场招商会,可以运用六种成交0法,目的就是为了根据不同类型的客户进行逐个击破成交。
1.上台成交法
匹配招商总监的方法有:上台成交法
上台之前,招商总监会把项目的卖点呈现到位,做成交测试
成交测试,通常会问三个问题:
- 你们觉得我们今天项目是不是非常棒呢?
- 你们现在对我们公司的实力充满着信心呢?
- 你们现在是不是为心中的创业梦想而马上行动呢?
这时候台上的招商总监要求台下的客户举手,一般是如下设计:
- 觉得我们项目非常给力,我们投资回报非常有吸引力的,请举出你的左手,举高举直,大声确认说:yes
- 觉得我们公司是一个靠谱,有良心,有责任感的公司的话,请举出你的右手,举高举直,大声确认说:yes
- 觉得愿意现场为你的梦想去行动的,请高举你的双手,并且迅速起立,站到台前来。我们一起来缔结这个未来的事业蓝图,掌声、音乐声在哪里,请各位家人们,立刻上台,立刻行动。
这就是测试成交,但是还是有些客户比较矜持,不愿意上台。招商经理推动上台,(说会有意外的惊喜),第一批有意向的客户成交。
当已经站在台上的客户,招商的总监跟客户握握手,问来自于哪里,加深客户的粘性。然后拍照,录个小视频,记录美好回忆。
那上台者有什么额外利益呢?
我们可以设计如下:
第一份大礼是:今天现场签约,减免保证金3万
第二份大礼是:今天现场签约,减免管理费3万
第三份大礼是:今天现场签约,减免加盟费5万
客户觉得很开心,台上台下整个会场氛围就会显得非常好。
2.政策渲染法
不过需要注意的是当招商总监的水平不够,有些客户反而会很反感。所以除了上台成交法之外,我们还需要一种政策渲染法。
所谓的政策渲染法就是当主讲者上台成交法用完后,主持人就开始接棒,然后把刚刚的政策【现场三份大礼】进行热情洋溢的宣导。台下的招商经理需要全力的配合主持人,继续渲染氛围,让气氛热起来。
这个时候每一组的招商经理要锁定A类客户,一旦小组有意向加盟商,立马把加盟协议拿出来,邀请客户签字确认,招呼财务过来刷卡。当签约后,主持人立即宣布:恭喜来自广东的某某某签约,掌声,尖叫声,恭喜发财。
3.董事长引爆成交法
那董事长的引爆成交法,如何运用?
在招商会即将结束的时候,进行感恩的仪式。董事长和新加入的加盟商和老加盟商一起上台,董事长站中间,然后设计背景音乐【相亲相爱一家人】(或其他音乐),渲染氛围。
主持人邀请董事长分享感言,董事长以情切入,今天非常感谢,有这么多加入我们事业大家庭,我无以言表所以我宣布,接下来还有愿意现场加入我们的,我会最后开放三个名额,额外送大礼给你们,在你们新店开业的时候,我们亲自带团队去协助。
所以一场成功的招商会,不一定是政策决定成交,更需要的是董事长的格局、情怀决定。
四、限时成交法
主持人说,开放15分钟,把控现场进度。
主持人激情的渲染,以及招商经理的积极回应。招商经理必须传递热情,现在还有5分钟,现在不签约,更待何时。
比如说,设计3分钟,设计1分钟。因为有些客户,不到最后就不会加入。
与其说是限时成交,不如说更是招商经理和客户的信念的比拼。
五、限量成交法
根据现场来的参会人数,确定限量名额,例如说现场来100人,限量10人,表现名额的稀缺。
主持人在带动氛围也很关键,例如不断地传递,还有多少个名额。当主持人渲染气氛,现场还剩下5个名额,完成后,是不是结束了?
主持人问,董事长是否可以再开放3个名额。这是招商经理就需要打配合了,大家配合要求董事长再开放多3个名额。这一切都是可以设计的。
当然还是有些客户非常理性和谨慎,他们不会贸然的进行签约,所以,我们还可以设计另一种成交法——VIP室成交法
六、VIP室成交法
在了解客户属于沉稳型、力量型的时候,我们需要跟客户沟通,帮忙申请约见董事长,在安静的环境下,一对一咨询沟通。董事长是给客户表信心,我们的市场肯定是没有问题,我们的支持也绝对没有问题。第二就是表示,我看好你了,市场交给你,我放心,你加盟我,肯定没问题,我相信你的实力。
以上我们把招商会的6种成交法讲完了,我们回顾一下。
- 上台成交法
- 政策宣染法
- 董事长引爆法
- 限时成交法
- 限量成交法
- VIP室成交法
这6种招商成交法,你学会了吗?相信学完会,用起来,招商会成交杠杠的!祝你们成功。
招商策划要知己知彼,把握优势
商场如战场,古人总结的"知己知彼,百战不殆"这一战争法则同样适用于当今的招商过程。招商必然涉及两个行为主体"我方"与"对方"。"我方"要成功地将"对方"吸引过来,必须具备两个最根本要素。
第一,"我方"必须拥有自己的优势,这种优势对"对方"要有吸引力。
第二,"我方"要了解"对方"的需求,并告诉"对方"我们能满足他的需求。在招商的策划过程中,人们要对这两个根本要素加以细化。
比如,"我方"的优势有哪些?有政策优势、环境优势、人才优势、市场优势等等,我们要将自己的优势一一找出来。只有在正确地认清自己、了解自己的基地上,在招商过程中才能做到胸有成竹,信心十足。了解自己只是问题的一方面,更重要的是我们要了解"对方"的要求。如外商或加盟商的投资意向是什么?外商希望重点投资于哪一块?加盟商的重点需求有哪些?外方、加盟商能接受的价格及其他费用是多少?在做了这样一个尽可能详尽的了解之后,我们的招商策划就变得较有把握、较为可靠了。
招商策划要把握时机,适度超前
一个完整的招商过程往往包括以下几个阶段:招商策划-信息的收集-双方接触-洽谈-签约-项目筹建-建成投产(开业)。从这个过程中我们可以看出,招商策划处在第一阶段,是整个招商过程的开头,所以,招商策划往往要提前进行,适度超前。
比如,我们决定某个时候要组织一次招商会。决定一旦作出,策划就要开始。而且,策划一般应在招商会开始前的半年或更早的时候进行。因为太仓促,无法保证作出周密而系统的策划;如果策划工作质量不高,招商会的效果也就难以保证。当然,策划工作也不是越早越好。究竟提前多久开始策划?一般应由招商会规模的大小,洽谈项目的多少,招商会的内容,需办哪些手续及办手续的难易程度等这些因素来决不定。策划工作做得太早,由于时间越长,可变因素越多,到招商会开始时,有些情况会发生变化,原来做好的策划工作又得重新策划。因此,招商策划要把握时机,适度超前进行。

招商策划的程序

确立目标
招商策划是招商过程的第一步,那么,招商策划程序的第一步又是什么呢?策划程序的第一步是确立目标。只有目标确立了,策划工作才能做到有的放矢。
确定目标包括三个方面:
第一,要达到的目标是什么;
第二,围绕目标进行随后的一切工作;
第三,目标是否得到实现。
广泛搜集各方面资料
招商策划程序的第二步是广泛地、大量地收集信息。信息收集对招商工作来说,显得尤为重要。从一定程度上来说,招商过程就是一个收集信息、寻找机遇、寻求合作伙伴(投资、加盟商)的过程。一个地区的信息流量大、信息面广,就有可能获得较多的招商机会,取得较好的招商成绩。如果信息闭塞,与外界交往甚少,要想招到较多的项目是不可想象的。因此,在招商策划中,收集资料、获取信息是非常重要的一环。
收集信息时要把握如下几个要点:
第一,既要注重信息的针对性,但也不要放过信息的广泛性。
第二,要注意改进收集资料、获取信息的手段。信息瞬息万变,信息交换日益频繁。信息流量不断增加,获取信息的方式也在不断更新。我们要尝试采用各种先进的手段来收集信息。
第三,要对信息及时加以处理,并提高加工处理信息的能力。信息是有时效性的,一定期限内信息才有价值,过时的信息是一钱不值的。我们要提高对信息的分析、处理和加工能力,对信息进行深加工,从而使信息的价值量大增。

制订各类招商方案
制订方案是招商策划的一个重要程序,因为方案的优劣直接影响招商策划后几个程序的进行,直接关系到招商效果的大小。因此,必须极为重视招商方案的制定这一环节,不然前后的工作都是徒劳。
招商方案的制订要考虑两个因素:一是方案的可行性,二是方案的可选择性。
制定招商方案要切合实际,制订的目标要能够实现,不能不顾实际和可能凭空拍脑袋,不切实际,制订无法实现的方案。
所谓方案的可选择性,就是指明要同时制订各类方案,以利于决策人物能比较选择其中最优的方案。为什么要同时提出各类招商方案?这是因为方案的提出与实施之间有一个时间差,在这个时间差里,可能会由于很多不可控的因素导致其发生改变,从而使原先制订的招商方案无法实施。如果我们同时制定积累招商方案,当一个方案不可行时可以实施另一个方案,这样就能化被动为主动。
比较选择各类方案
各类招商方案提出来了,比较选择其中最合适、最理想的方案也就成为招商策划中一个带有决策意义的重要环节。如果方案选择得好,继而进行的招商工作就有可能取得好的成绩。如果方案选择不当,就会影响效果。
那么,如何比较选择各类招商方案呢?
第一,要考虑招商方案是否与我们招商工作的长远战略目标相一致。前面已经提到,招商是项系统工程,我们对本地区、本单位的招商工作要站在战略的角度进行准确的目标定位,在组织一项具体的招商活动时,首先要考虑招商方案是否与我们长远的招商目标相一致。
第二,要选择成功率较高的一种方案。
第三,要选择成本较小,而效果又相对较好的一种方案。
方案的实施
方案的实施就是将招商方案付诸行动的过程。
一般说来,实施的方案是在各类招商方案中经过了严格筛选和充分论证的,是可行和可靠的方案。因此,实施过程中要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法,不得随意变更时间、地点、出席会议的人员等,在万不得已的情况下才改变会议的有关事项。
方案实施后的跟踪和反馈
招商方案较为集中的实施阶段结束后,并不是招商方案全部过程的完结,更不是招商策划的终止。要圆满地完成整个策划工作,还有一道必不可少的程序--方案的跟踪、反馈。跟踪得好,能巩固和扩大招商会的成果,达到事半功倍的效果;跟踪得不得力,则有可能前功尽弃。因此,策划者要极为重视方案的跟踪、反馈工作。
跟踪和反馈主要表现在以下几个方面。
第一,主动征询和收集投资人、加盟商对整个招商方案(如招商会)的意见。若是加盟商,应主动实地拜访,跟踪其发展。
第二,对在招商活动中所捕捉到的信息要继续跟踪,对招商过程中遇到所有“突发情况”进行“归档”、汇总。
第三,对在招商活动中已签约的项目要加快立项和报批工作,促使项目尽早开展。
第四,对 "如何做好方案实施后的跟踪反馈工作"也应制订一个方案,分工到人,明确职责,并定期检查跟踪、反馈工作的成效。
成功是系统的、失败是片段的。
希望对你有所启发。咱们下次文章再见!