近日,网传山东青岛一母亲带男孩前往某男士理发馆理发,结账时得知“理发138元”认为太贵,称只有24元。此事引发了网友的关注。
4月15日,华商报大风新闻记者从该男士理发馆获悉,该对母子最终未付款,“母亲理发前不清楚价格,但她儿子应该是清楚价格的。”
监控视频——
男孩理发费138元,母亲懵圈,“特意打车过来,我儿子搜的”
“上面有价格你(男孩)不给我说?”
网传监控视频显示,事发时间为4月13日下午1时40分左右。视频中,一名中年女子坐在理发馆的沙发上,身边一名白衣男孩站在一旁。该中年女子称其孩子以往理发20多元就够了,店员询问为何不去以前的理发馆理发,该女子说,“就20元,我们是特意打车(过来),我儿子搜的。”

视频截图
“上面有价格的。”店员说。中年女子随即询问男孩是否有价格,但多次追问都未得到明确回复。随后,画面一切,中年女子对男孩说,“上面有价格你不给我说?”男孩肯定后,该女子再次说,“上面有价格你不给我说,那我的手机你一下就拿过去了……”
中年女子向店员说,“小孩剪发就二三十嘛。”店员解释道,也有店铺二三百元的,他们店内明码标价138元。中年女子翻了翻手机,对男孩说,“你打车,我现在手机里就剩24元了。”店员表示就收88元,中年女子称没有那么多。
在沟通期间,店员质疑中年妇女不可能拿不出88元的理发费,认为其孩子消费了,家长应该买单。双方随即发生言语争执,中年女子疑似选择报警,然后叫其孩子一起去店外。
另一段视频显示,双方在店外再次发生言语争执。
华商报大风新闻记者注意到,视频中,店家展示了店内的价目表,理发价格138元,会员价88元。
网友热议——
正方:孩子138元理发费太贵,属行业乱象
反方:明码标价没问题,面对消费能力低的顾客应提前告知
此事引发了网友的热议。不少网友都认为给孩子理发138元太贵,收费不合理;有些理发店几乎翻倍涨价,属于行业乱象,应该整顿。也有网友认为,只要店内明码标价,就属于合理行为,顾客完全可以根据自己的经济能力,决定是否进行消费。
网友@威国王 说,你对一个剪一辈子发都十来块钱的人来说,看到138元的价格是会崩溃的。
网友@放逐说,顾客进店,做生意的基本一眼就能看出顾客的消费能力,适合什么价位的服务。店家应该提前告知价格。按照该店的装修环境,138元也不算贵,但也得分人,一个中学生能接受这个价格吗?带孩子来的中年女子衣着朴素,说法语气层次明显不适合该店。错就错在没有提前告知,一般情况下,若感觉顾客无法承受该商品价格,就应提前委婉地告知对方,对方选择离开就微笑送别,弄的双方都不愉快实属不该。
网友@凡尘不做仙 说,理发贵是社会现象,理“霸王”头是个人行为。
网友@麦德炸鸡 说,我若是孩子家长,已经理完头发了,提前没问询价格自己也有责任,吃哑巴亏当买个教训,然后回家跟孩子说清楚。理发138元确实没有必要,孩子也肯定能理解,但这位母亲的行为对青春期孩子来说挺伤自尊的,估计对亲子关系会有影响。
店方回应——
对方意思只有24元,但实际没有付钱
孩子应该知道价格,但理发前店方没有告知其母亲
4月15日,华商报大风新闻记者通过美团平台查询到该店铺。店内最便宜的理发为“86.9元”;评论区中,6名网友消费后给出好评。还有16名网友对该店差评,时间均为4月13日事发之后,有网友评论道“一个学生头138元,为啥不提前和学生及家长确认一下?”
在该店的抖音团购平台显示,最低理发费用为88元,人均消费97元。共382次用户评价,其中好评368次,中评5次,差评10次。
记者联系到该店,工作人员表示,他们是专门做男士理发的门店,青岛本地正常最低的理发价格为30元左右,58元、68元等都有,均是比较正常的价格。他们是店内价目表明码标价138元,会员价88元,“我们有特定的顾客群体,都很认可我们的技术,很多喜欢美式等风格。(我们)剪发很细致,是专业的男士剪发。”
“孩子应该是知道店内理发价格的,带妈妈来的我们店。但孩子不敢说花,他妈妈很厉害。”“一开始,他是看到我们美团上的信息,根据位置打车,直接过来的。”工作人员说,来店里后,孩子先剪了头。结账的时候,肯定是嫌价格高了,“我们最开始说,可以按会员价88元收费,对方意思只有24元,还要打车回去。后来说要报警,但等了一会没见民警到场,他们然后直接走了。”
“24元都没有付,我们店员气不过,认为劳动没有得到应有的回报,就发了视频。”该工作人员说,没想到这件事引起了社会的关注。事发后,顾客没有再联系过他们。
华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 李智
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